to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model ürününü sipariş ettim. Siparişim 910903700766 numarasıyla oluşturuldu; ancak daha sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Durumu sormak için çağr...
Dyson Airwrap Complete Long Diffuse cihazım yaklaşık 1 haftadır sıcak üflemiyor. Cihaz tamamen soğuk hava üflüyor ve hiçbir şekilde ısınma olmuyor, bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Ürün yurt dışından hediye olarak geldi, bu yüzden satın alma kanalı konusunda net bir kaydım da b...
Yaklaşık 8–9 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden 22.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü özellikle kendi rengini çok beğendiğim için tercih etmiştim. Yaklaşık 10 gün önce ürün arızalandı ve servise gönderdim. Dyson müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme ve 161481093 takip ...
Dyson markasına olan güvenim ve yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen, defalarca hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum. Önce Airwrap aldım. Benden sonra aynı ürünü alan kişilere hediye verildiğini gördüm, fakat bana hiçbir hediye verilmedi. Bunu Dyson’a ilettiği...
Dyson.com.tr üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson Coanda X2 için bir sipariş oluşturdum. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi, elimde hem sipariş numarası hem de ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor ve müşteri temsilcileri siparişimi gö...
Dyson v15 model süpürgemi 1 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve hemen ardından mydyson uygulamasına kayıt ettim. Cihazımı garanti süresi boyunca hiç servise göndermedim, herhangi bir onarım talebim de olmadı. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı ve artık hiç çalışmıyor. Cihazımın gar...
25.12.2025 tarihinde Dyson V15 cihazımızı, haznedeki kırmızı renkli contanın çıkması ve genel amaçlı süpürme başlığındaki tekerleklerden birinin kırılması nedeniyle, bu parçaları satın almak üzere Ankara Kentpark Dyson teknik servise götürdük. Oradaki görevli, tek başına parça satışı yapılmadığını, ...
05.01.2026 tarihinde canlı destek üzerinden G*** Hanım ile yaptığım ve kayıt altına alınan (ıd: 6df58b4c-4bc4-4961-b3ba-d8f5359e595d) görüşmede, Gen5 ürünüm için kargo kaybı ve 17 günlük gecikme mağduriyetine istinaden tarafıma söz verilen yedek bataryanın durumunun inceleneceği ve bu konuda özellik...
Dyson v15 Absolute süpürgemin bataryasında ya da çekim gücünde hiçbir problem yokken, 24 Aralık tarihinde bir anda batarya şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, telefondan ardından da görüntülü arama ile görüştük. Görüşmede bataryanın değişmesi gerektiği söylendi an...
"Müşteri hizmetlerinin ve Dyson'un ilgisi için çok teşekkür ederim."
Dyson v15 Detect süpürgeyi 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihazı kullanırken herhangi bir uyarı vermeden birden duruyor ve...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan aparatın monte edildiği kısım yerinden ayrıldı ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek 22 Aralık’ta 42521700 numaralı kayıt ile değişim için işlem başlattım. Aradan haftalar geçmesi...
Dyson’dan satın aldığım Purifier Humidify Cook PH2 hava temizleme cihazı, satın aldıktan sadece 18 gün sonra 01.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında arızayı teyit ettiler ve cihazın Kolay Gelsin kargo tarafından evimden alınacağını ilett...
2024 yılında satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan Dyson marka elektrik süpürgem, 2,5 ay önce arızalanmış ve yetkili servise (terma bilişim teknoloji ve ticaret limited şirketi) onarım amacıyla teslim edilmiştir. Firma, 23 Ekim Perşembe günü tarafıma gönderdiği SMS ile onarım işlemin...
Dyson V11 model süpürgem bozulduğu için teknik servise başvurdum. Teknik serviste E*** Bey ile yaptığım görüşmede, tamir için 7.500 TL ya da sıfır Dyson V15 modeli ve ayaklı ünite ile değişim için 19.500 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Ben de özellikle sıfır V15 ve ayaklı ünite talep ederek bu se...
30.12.2022 tarihinde İzmir Hilltown AVM’den Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Yaklaşık 120 m²’lik evimi başta tek şarjla rahatlıkla süpürebiliyorken, son 4–5 aydır kademeli olarak şarj süresi ciddi şekilde düştü ve ürünü verimli kullanamaz hale geldim. 26.12.2025 tarihinde ise süpürgeyi yaklaşık...
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihazın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun ...
Dyson v10 Absolute model, ZE7-EU-NAJ8539A seri numaralı süpürgem için 04.11.2025 tarihinde My Dyson Care bakım paketi satın aldım ve cihazı 19.11.2025’te Dyson’a gönderdim. 21.11.2025’te cihazın temizlendiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz gerçekten temizlenmişti ancak bakım öncesinde hiç...
30.12 tarihinde Dyson üzerinden yaptığım iade sürecinde, elektrikli süpürgemin Kolay Gelsin tarafından 2 saat içinde evimden alınacağına dair SMS aldım. 162420520 takip numarasıyla kayıtlı bu işlem için üzerinden günler geçti, bugün 07.01 ve hâlâ kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde farklı gü...
Dyson v11 süpürgemi İstanbul Cevahir AVM’deki Dyson mağazasından almıştım. Cihazın bataryası bittiği için servise başvurdum, bana bataryanın değişmesi gerektiği ve ücretinin 6.800 TL olduğu söylendi. Ancak kayıt açılmasına rağmen “batarya stokta yok” denilerek işlem yapılamıyor. Garanti süresi dolm...
23.06.2023 tarihinde eşimle birlikte Piazza Avm’deki Dyson standından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazın koltuk altı aparatı 2024 yılının ocak ayında kırıldı. O dönemde garanti kapsamında talepte bulunmakla uğraşacak vaktim olmadığı için, bu aparatı kendi cebimden ödeyerek tekrar satın ald...
Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ilk olarak bir başlığını denedim, ardın...
Dyson v15 süpürgemi 08.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürünüm yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Süpürgemi gönderdiğimde sorun batarya kaynaklıydı, cihaz bir anda gücü kesmişti ve hiç çalışmıyordu. Servis kağıdında batarya revizyonu ve tamiri yapıldığı yazıyordu ve bu işlem için ...
Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en ge...
11.05.2024 tarihinde yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Teknosa’dan Dyson v15 süpürge satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin başlığının tekerleri koptu, çekim gücü belirgin şekilde düştü, eskisi gibi çekmiyor ve bazen çalışırken aniden duruyor. Bütün filtrelerini ve haznesini düzen...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
