to read complaints and reviews, or file yours.İkinci el olarak sorunsuz ve çalışır vaziyette satın aldığım 7rd EU UJB3184A seri numaralı Dyson v16 Piston Animal süpür...geyi almadan önce, garanti durumunu teyit etmek için Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana cihazın fabrika çıkış tarihi itibarıyla garantisinin başl
Dyson v15 dik süpürgemi 2023 yılında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün Dyson’un kendi resmi sitesinde... de kayıtlı. Yaklaşık son bir senedir cihaz çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler yaşıyordum. Buna rağmen kullanmaya devam ettim, ancak 2 Ekim tarihin
Dyson v11 süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin başlığının dönme kısmı yaklaşık iki ay önce kendiliğinden parçalandı ve baş...lık kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması, özellikle de bu segmentteki bir markadan beklemediğim kadar kalitesiz bir malzeme izlenimi yaratmı
27.12.2025 tarihinde Dyson'dan aldığım Gen5 süpürge, kutudan hazne ve motor arızalı çıkınca 14.01.2026'da yenisiyle deği...şti. Fakat yeni cihazın da haznesi kapanırken boşluk kalıyordu ve filtresi ezik çıktı. Görüntülü görüşmede temsilci sorun olduğunu onaylayıp yeni hazne yolladı, fakat sorunum düzel
Dyson Airwrap Long Barrel Nickel/Fuchsia cihazımızı 29.06.2021 tarihinde mağazadan satın aldık. Cihazı ilk günden beri s...on derece özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen, başlıklar uzun süredir kullanım esnasında yerinden çıkıyor. Buna ek olarak yaklaşık son altı aydır cihaz
1 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ekim 2026 t...arihinde ilk kez kullanıp evi süpürdükten sonra toz haznesini çıkardım, boşalttım ve temizledim. Hazneyi tekrar yerine takmak istediğimde tırnak kısmı sürekli atmaya başladı ve haz
Dyson Airwrap cihazımı 18 Eylül’de servise gönderdim. Cihazımı gönderirken hem gövde hem başlıklar sıfıra yakın, tertemi...z, çiziksiz ve darbesiz durumdaydı. 17 Eylül’de Dyson ile yaptığımız ilk görüntülü görüşmede fon başlığımın çıktığı gösterildi, bütün başlıklar tek tek gösterildi ve cihazda çizik,
***Dyson Gen5detect Cihazımın Garanti Süresi İçerisinde Bildirdiğim Arızanın Kayıt Altına Alınmaması ve Mağduriyetimin G...iderilmemesi**** Dyson Gen5detect model süpürgemin garantisi 22 Nisan 2024 tarihinde sona erdi. Ancak garanti sürem devam ederken Mart ayının sonlarına doğru müşteri hizmetleriniz
Dyson marka v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle son 6 ay içinde üç kez müşteri hizmetlerinizle iletişime geç...tim. Her görüşmede kameralı bağlantı üzerinden cihazla ilgili kontroller gerçekleştirildi ancak bu süreç benim açımdan son derece yorucu ve zaman kaybettirici bir hale geldi. Görü
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemde 21 Eylül tarihinde ev temizliği sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı merme...r zeminde kullanırken herhangi bir problem yokken, halı üzerine geçtiğim anda süpürgenin çekiş gücü otomatik olarak yükseldi. Halı üzerinde birkaç kez ileri geri hareket ettirdikte
Dyson Z3W-EU-TGR8923A v10 süpürgeyi 06.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerden itibaren, bir süre k...ullandıktan sonra tetik düğmesine basılı tuttuğum halde çalışmama, yani tutukluk yapma sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bunun ara sıra olacağını düşündüğüm için çok önemsemedim
"Dyson yetkilileri hızla iletişime geçerek talebimi işleme aldı ve yeni tarak başlığım sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri ve gösterdikleri ilgi için Dyson ekibine teşekkür ederim."
Dyson v8 süpürgeyi aldığım günden beri çekiş gücü son derece yetersiz, özellikle halı başlığı ile halıda kesinlikle veri...m alamıyorum. Halının üzerindeki çay tanelerini bile çekemeyecek kadar zayıf çekiyor ve bu durum ürünü ilk günden beri neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Yaşadığım sorunu müşt
Yaklaşık iki yıl önce Dyson v11 süpürge satın aldım. Dyson’ın kaliteli, güvenilir ve müşteri memnuniyetine önem veren bi...r marka olduğu söylenerek ürünü tercih ettim ve o dönemde ciddi bir ücret ödedim. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden 483 745 620 7 numaralı sipariş ile aldım. 29.09.2026 tarihinde Dy
"Öncelikle bu destek talebine kayıtsız kalmayıp iletişime geçen ve sorunu çözen temsilci arkadaşlara ilgisi için teşekkür ederim."
Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldığım Dyson Gen 5 kablosuz süpürgenin ışıklı rulo başlığını kullanırken bu ha...fta süpürme esnasında başlıktan anormal bir ses gelmeye başladı. Başlığı açıp baktığımda, ruloyu sabitleyen plastik başlığın içindeki çok küçük ve zayıf bir parçanın kırıldığını gö
24 Şubat 2026 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yetkili bayiden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamamıza ra...ğmen kısa süre içinde çekim gücü belirgin şekilde düştü, ardından sürekli “filtre kapalı” uyarısı verip hiç süpürmemeye başladı. Evde kedi, tüy döken bir hayvan olmamasına ve piyas
30.09.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Optimum AVM’deki Dyson mağazasına giderek Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirm...e ve kurutma seti (Ceramic Apricot) satın almak istedim. Ödemeyi Bonus Troy kartımla yapmak istedim; ancak mağazada POS cihazında sorun olduğu, şu an için POS’la QR tanımlı olmadığ
20 Nisan’da Zorlu Center Dyson mağazasından aldığım v16 model süpürgeyi yaklaşık Mayıs ayında kullanmaya başladım. Daha ...ilk aylardan itibaren cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson uygulamasında belirtilen tüm temizlik ve kontrol adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun h
Dyson’dan 2022 yılında almış olduğum Animal Pro kablolu süpürgeyi 2023’ün sonlarından itibaren haftada bir kez olacak şe...kilde düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen son altı aydır iki kez “conta çıkması” hatası verdi. 2026 Mart ayında ilk conta çıkma hatas
Dyson v8 model süpürgemi Kasım 2024’te satın aldım ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor. Cihazı sadece ev içi, ...normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir düşürme, darbe, kırma veya yetkisiz müdahale söz konusu olmadı. Buna rağmen süpürgemde iki önemli sorun ortaya çıktı. Toz hazn
Dyson Kinetix Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından satın ald...ım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ana başlığın tekerleğin olduğu yerden kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Herhangi bir darbe, çar
25.08.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden 1ZP-EU-VCA8013A kodlu Airwrap Coanda 2X cihazı satın aldım. Ürünü a...lalı bir ay bile olmamışken adaptör kısmından bariz şekilde ses gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelendiğim için ürünü Dyson teknik servise gönderdim. Servis kayıtlarına gö
17 Eylül’de Dyson’ın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 910905342699, kargo takip numar...am ise Kolay Gelsin üzerinden 220673745 olarak görünüyor. Kargo takip sayfasında ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
