Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Islak Kuru Elektrik Süpürgesi süpürge

75 Şikayet

28100
(130 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dyson V10 Süpürge Tuş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gökçen
13 Mart 11:44
119
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Submarine Süpürge Haznesi Açılmıyor, Hasarlı Geri Dönüş Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Gülden
09 Mart 14:51
129
Dyson V10 Submarine Süpürge Haznesi Açılmıyor, Hasarlı Geri Dönüş Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson V10 Submarine Süpürge Haznesi Açılmıyor, Hasarlı Geri Dönüş Kullanıcı Hatası İddiası

Dyson V15 Süpürge Başlığındaki Döner Parça Yerinden Çıktı

profile
Serkan
05 Mart 19:53
404
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Tekrarlı Tetikleme Gerektiriyor

profile
Sefa
01 Mart 17:43
613
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Aniden Duruyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Sevgi
24 Şubat 01:17
760

"İletişime geçip görüntülü görüşme yaptılar sorunuma çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"

Dyson V15 Süpürge Parça Ve Batarya Sorunları İçin Garanti Talebi

profile
Melike
20 Şubat 22:28
752
dyson-v15-supurge-parca-ve-batarya-sorunlari-icin-garanti-talebi-2.jpg
dyson-v15-supurge-parca-ve-batarya-sorunlari-icin-garanti-talebi-1.jpg
1
Serim sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Cevapsız, 60 Bin Tl’lik Dyson Alışverişimde Fatura Yok

profile
Serim
19 Şubat 18:03
292
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Servis Talep Ediyorum

profile
Özlem
19 Şubat 16:21
1.110
Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Servis Talep Ediyorum
Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Servis Talep Ediyorum
Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Servis Talep Ediyorum
Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Servis Talep Ediyorum

Dyson V8 Süpürge Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Özlem
19 Şubat 13:33
617
#V8
Dyson V8 Süpürge Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Kapatılmış Kartta İade Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet

profile
Ayse
12 Şubat 12:07
1.519
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürün Olarak Gelen Dyson V16 İçin Sıfır Ürün Ve İndirimli Fiyat Talebi

profile
Bahar
09 Şubat 22:00
1.234
Teşhir Ürün Olarak Gelen Dyson V16 İçin Sıfır Ürün Ve İndirimli Fiyat Talebi
teshir-urun-olarak-gelen-dyson-v16-icin-sifir-urun-ve-indirimli-fiyat-talebi-1.jpg

Dyson Süpürge Ucunda Plastik İz Ve Leke Sorunu: Değişim Talebi

profile
Nilgün
09 Şubat 20:01
1.023
Dyson Süpürge Ucunda Plastik İz Ve Leke Sorunu: Değişim Talebi
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge Anti Tangle Başlığı Aşınmış Ve Tozlu Tüketici Hakları Çerçevesinde Değişim Talebi

profile
Ömer
19 Ocak 12:49
980

"Markaya tutumundan dolayı teşekkür Ederim sorunları sıfır ürün göndererek çözdü büyük marka olmak böyle bir şey"

Dyson V15 Süpürge Aniden Kapanıyor, Değişim Talebi

profile
Nuri
18 Ocak 00:53
628
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Piston Animal Süpürge Boya Sorunu Ve Stand Kampanyasında Haksız Muamele

profile
Ayşe
17 Ocak 12:16
2.898
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Boya Sorunu Ve Stand Kampanyasında Haksız Muamele
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Boya Sorunu Ve Stand Kampanyasında Haksız Muamele
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Boya Sorunu Ve Stand Kampanyasında Haksız Muamele
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Boya Sorunu Ve Stand Kampanyasında Haksız Muamele
+2

Dyson V16 Süpürge Boru Parçası Sallanıyor, Değişim Talebi

profile
Melek
12 Ocak 18:31
1.834
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Sürekli Arızalı, Garanti Sonrası Ücretli Servis Talebi Reddedildi

profile
Gökçe
12 Ocak 09:14
862

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson ıslak kuru süpürge halı süpürür mü?

Dyson ıslak‑kuru süpürge modelleri, kuru modda doğru başlık takıldığında halıyı süpürebilir. Ancak ıslak (Submarine) başlık takılıyken cihaz, su ve kirli su haznelerine odaklandığından halı üzerinde kullanılmaz; suyun emilmesi ve kuruması mümkün değildir. Kuru Modda Halı Süpürme Dyson V15s Detect Submarine gibi modeller, standart “Digital Motorbar” veya “Fluffy Optic” başlıklarıyla çalıştığında 240 AW emiş gücü sunar ve DLS teknolojisi sayesinde halı üzerindeki tozu etkili bir şekilde toplar. Bu modda cihaz, halı temizliği için tasarlanmış bir kuru süpürge gibi davranır. Islak Modda Halı Kullanımı Submarine ıslak temizleme başlığı takıldığında ana motorun emiş gücü devre dışı kalır; su silindiri ve hazneleri yalnızca sert zemin temizliğine hizmet eder. Halıya su verildiğinde, suyun geri çekilmesi ve kuruması sağlanamaz; bu da aşırı ıslanma, küf ve cihaz arızasına yol açar. Doğru Başlık Seçimi ve Kullanım Koşulları - Kuru temizlik: Halı için mutlaka kuru başlık (Digital Motorbar, Fluffy Optic vb.) takılmalı. - Islak temizlik: Submarine başlık sadece seramik, taş, laminat gibi sert zeminlerde kullanılmalı; halı üzerine uygulanmamalıdır. - WashG1: Bu modelde emiş motoru bulunmadığından halı süpürme imkanı yoktur; yalnızca sert zemin yıkama amaçlıdır. Bilgi Notu: Halı üzerinde ıslak temizlik yapılması, cihazın su haznelerine su kaçması riskini artırır ve garanti kapsamı dışına çıkabilir. Kısaca: - Dyson ıslak‑kuru süpürge, kuru modda halıyı süpürebilir. - Islak (Submarine) başlıkla halı temizliği önerilmez. - WashG1 modeli halı süpürme özelliğine sahip değildir. - Halı temizliği için her zaman kuru başlık kullanılmalı.

Sulu elektrik süpürgesi kokusu nasıl giderilir?

Sulu elektrik süpürgesinde oluşan kötü koku, kirli suyun ve nemli parçaların bakteriyel/küflü birikiminden kaynaklanır. Koku, kirli su haznesinin uzun süre bekletilmesi, ruloların ve filtrelerin tam kurutulmamasıyla artar. Bu sorunu hızlıca gidermek için aşağıdaki adımları izleyin. 1. Kirli su haznesini hemen boşaltın ve çalkalayın Temizlik tamamlandıktan sonra kirli su haznesini tamamen boşaltın. Su kalıntısını temiz suyla çalkalayarak içinde biriken organik maddeleri giderin. Bu, anaerobik bakterilerin üremesini önler. 2. Mikrofiber ruloları ve deterjan haznesini yıkayın Islak temizlik başlığındaki mikrofiber ruloları çıkarın. Düşük köpürmeli, ağartıcı içermeyen bir zemin temizleyiciyle elde yıkayın. Yıkama sonrası ruloları iyice durulayın. 3. Parçaları tamamen kurutun Yıkanan rulolar, filtreler ve su hazneleri havadar bir ortamda en az 24 saat kurutulmalıdır. Nemli parçalar kapalı kalırsa küf oluşur ve koku tekrar eder. 4. Periyodik hijyen bakımı uygulayın Ayda bir kez atık tepsisi, fırça yuvası ve başlık iç kanallarını deterjanlı bir bezle silin. Bu temizlik, biyofilm birikimini engelleyerek uzun vadeli koku oluşumunu önler. 5. Düşük köpürmeli deterjan ve doğru seyreltme kullanın Dyson cihazları yalnızca düşük köpürmeli, çamaşır suyu içermeyen deterjanları kabul eder. Deterjanı üreticinin önerdiği oranlarda suyla seyreltin; aşırı köpük su dağıtım kanallarında hava cepleri oluşturarak koku sorununa yol açabilir. Bilgi Notu: Koku, kirli suyun haznede uzun süre beklemesi ve nemli ruloların yeterince kurutulmamasıyla ortaya çıkan mikrobiyal aktiviteden kaynaklanır. Hijyen protokolüne sıkı sıkıya uymak, koku oluşumunu tamamen engeller. Kısaca: - Kirli su haznesini anında boşalt ve çalkala. - Ruloları düşük köpürmeli deterjanla yıka, iyice durula. - Tüm parçaları en az 24 saat havadar ortamda kurut. - Ayda bir temizlik bölümlerini deterjanlı bezle sil. - Düşük köpürmeli, seyreltik deterjan kullan, aşırı köpükten kaçın.

Süpürgeye su kaçtı ne yapmalıyım?

Süpürgeye su kaçtıysa, cihazı hemen durdurup enerji kaynağını ayırın, ardından parçaları kurutarak yetkili servise başvurun. Su, elektronik bileşenlerde kısa devreye ve uzun vadeli korozyona yol açabilir; bu nedenle hızlı ve doğru müdahale şarttır. Acil Durdur: Cihazı Kapatın Su temasını fark ettiğiniz anda süpürgeyi durdurun ve düğmeye basılı tutarak motorun çalışmasını tamamen durdurun. Güç Kaynağını Ayırın Bataryayı gövdeden çıkarın. Lityum‑iyon batarya suyla temas ettiğinde korozyon riski artar; bu adım cihazın daha fazla zarar görmesini önler. Parçaları Ayrıştırın ve Kurutun Toz haznesi, filtre, boru ve diğer çıkarılabilir parçaları tek tek ayırın. Parçaları havadar, nemsiz bir ortamda en az 24‑48 saat doğal olarak kurutun. Saç kurutma makinesi veya fırın gibi ısıtıcılar kullanılmamalıdır; yüksek ısı plastik contaları deforme eder. Yetkili Servise Başvurun Kurulama sonrası cihaz çalışsa bile, motor rulmanlarında kalan nem uzun vadeli arızaya (gürültülü çalışma, motor kilitlenmesi) neden olabilir. Dyson yetkili servisiyle iletişime geçerek profesyonel kontrol ve onarım talep edin. Su hasarı garanti kapsamı dışındadır, bu yüzden servis raporu önem taşır. Bilgi Notu: Su hasarı durumunda, cihazı kendi başınıza tekrar çalıştırmak garanti dışı bir durum oluşturur; teknik servis müdahalesi şarttır. Kısaca: - Cihazı anında durdur ve düğmeye basılı tut. - Bataryayı gövdeden ayır ve enerji akışını kes. - Tüm çıkarılabilir parçaları 24‑48 saat doğal ortamda kurut. - Saç kurutma makinesi gibi ısı kaynağı kullanma. - Dyson yetkili servisine başvurarak kontrol ve onarım yaptır.