
Dyson Süpürgem Arızalı, Servis Ve İletişimden Yanıt Alamıyorum

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v12 Detect Slim Absolute model süpürgem, 5 Ekim’den bu yana düzgün çalışmıyor. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra duruyor, tekrar bastığımızda ya da eco moduna aldığımızda ancak çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullan...
Dyson Coanda X2 Kutusundan Temizleme Fırçası Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903177459 numaralı siparişimle Dyson Coanda X2 model ürünü 19 Kasım’da teslim aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığım anda filtre temizleme başlığının/fırçasının olmadığını fark ettim. Ürün yeni ve en pahalı cihazlarından biri olmasına rağmen kutu içeriğinde temizle...
Dyson V12 Süpürge Borusu Aylarca Stokta Yok, Yedek Parça Temini Yapılamıyor
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır boru stoğa girmiyor. İnternet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün hep “stokta yok” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizle de görüştüm. Konuyla ilgili ne...
Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde kasım indirimi kampanyasına güvenerek V8 model süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi resmi sitesinden alışveriş yapmama ve kampanyaya güven...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Dyson Airwrap Cihazımın Hatalı Parça Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap i. D. cihazım elime ulaştığında, filtre kapağında mıknatıs olmadığını fark ederek Dyson ile iletişime geçtim. Bunun üretim hatası olduğunu kabul edip tarafıma yeni bir parça gönderdiler; ancak gönderilen parça cihazıma oturmadı. Yapılan kontrolle...
Dyson Gen5 Detect Süpürge Başlığı Soyuldu, Performans Düştü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Sürecim Tıkandı

Dyson’ın resmi internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde Amber Silk renk Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saçımda kesinlikle beklediğim performansı sağlamadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Koşulsuz iade ve ödediğim tutarın tarafıma para iades...
Dyson Mağaza Ve Online Satışta Farklı İade Uygulamasıyla Mağdur Oldum

İzmir Dyson mağazasından 12 Ekim tarihinde eşimin hediye olarak aldığı Dyson Airstrait ürünü için satış esnasında bize 14 gün iade hakkımızın olduğu özellikle söylendi. Ürünü birkaç kez kullandığımda saçlarımda belirgin elektriklenme yaptığını fark ettim ve üründen memnun kalmadım. Bunun üzerine Dy...
Dyson Airwrap'ta Eksik Aparat Hayal Kırıklığı
27.10.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. 35.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Bir alt modelde bu aparat kutu içeriğinde yer almasına rağmen, daha yüksek fiyata satılan bu modelde olmaması beni hayal kı...
Dyson Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9109...
8 Aydır Beklenen Yedek Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Orijinal Dyson Çantası Cihazıma Kalıcı Leke Yaptı, Çözüm Sunulmadı
Dyson’ın resmi internet sitesinden Eylül 2024’te satın aldığım Airstraight model cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle birlikte verilen orijinal Dyson seyahat çantasını tatile giderken kullandım ve cihazı bu çantanın içine yalnızca yaklaşık 1 saat kadar koymama rağmen çantanın iç yüzeyi, ...
Yeni Alınan Dyson Süpürge Üçüncü Kullanımda Arıza Verdi, Değişim Talep Ediyorum

Dyson’ın resmi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi yeni yeni kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir hafta bile geçmeden, üçüncü kullanımımda cihaz "airway obstructed" (hava yolu tıkalı) uyarısı vermeye başladı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir uyarı almam ka...
Kutusundan Kirli Ve Çatlak Çıkan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

21.11.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden, Şişli /İstanbul için Dyson Cyclone v10 süpürge siparişi verdim. Mağazada teşhir ürünü veya deneyebileceğim açık bir ürün olmadığı için, ürünü internetten almak zorunda kaldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, süpürgenin borusunun ...
Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dyson'ın resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Dyson Airwrap cihazım 21 Kasım tarihinde elime ulaştı; ancak kutu içeriğinde yer alması gereken te...
Dyson V15 Süpürgede Parça Sorunu Kısa Sürede Endişe Verici Arıza
Dyson’ın v15 model süpürgesini Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün toz haznesini boşaltıp tekrar y...
Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...
Siparişimdeki Hediye Temizlik Seti Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Dyson’ın orijinal internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi, yanında hediye olarak sunulan genel temizlik setiy...
Aynı Ürüne Farklı Uygulama: Hediye Filtre Adaletsizliği

Dyson’ın kendi internet sitesinden Ekim ayı ortasında Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Beyaz) satın aldım. Bu alışverişte herhangi bir hediye filtre gönderilmedi. Yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayı ortasında aynı ürünü yine Dyson’ın kendi sitesinden, aynı fiyattan ...
Garanti Sonrası Batarya Sorunu Ve Umursamaz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi dolduktan hemen sonra batarya arızası yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde bataryanın stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu durumu araştırdığımda, Şikayetvar üzerinde de aynı sorun nedeniyle mağdur olan çok sayıda kullanıcının bulunduğunu gördüm. Kasım 20...
Dyson Mağazasında Ürünümün Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Süreç Yönetimi

İzmir İstinyepark Dyson Mağazasında Yaşanan Ürün Kaybı hakkında Merhaba, Bugün İzmir İstinyepark Dyson mağazasında yaşanan ciddi bir hizmet hatasını...






