to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Satın Alımında Hediye Seyahat Çantası Gönderilmemesi
02.05.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında sitede, ürünle birlikte hediye olarak seyahat çantası gönderileceği açıkça reklam edilmesine rağmen, tarafıma bu hediye kesinlikle gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın sınırlı stoklarla olduğunu, bu nedenle hediye gönderilemeyeceğini ilettiler. Ancak siparişi verirken sitede bu konuda herhangi bir stok uyarısı veya tükenme bilgisi yer almıyordu. Reklamı yapılan bir hediyenin, sipariş sonrasında “stok yok” denilerek gönderilmemesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Reklamda belirtilen seyahat çantasının, siparişim kapsamında tarafıma gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Airwrap siparişimde reklam edilen seyahat çantası gönderilmedi, müşteri hizmetleri stok olmadığını belirtti ve benimle iletişime geçmedi.
