to read complaints and reviews, or file yours.03.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa Antares AVM şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürge satın ...aldım. İlk günden itibaren süpürge, halı üzerindeki toz ve tüyleri çekmek yerine topak haline getirip tekrar halı üzerinde bırakmaktadır. Bu nedenle halılar temizlenmemiş gibi kalm
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. Cihazın ışıklı başlığının içindeki mavi hortumda, hiçbir... müdahalemiz olmamasına rağmen bir yırtık oluştuğunu fark ettik. Zaten Elle ulaşılması zor bir parça olduğu için, kullanıcı olarak bu hortuma nasıl zarar verebileceğimizi de anlamı
Dyson şikayetim:2024 Aralık ayında aldığımız Dyson v11 süpürgenin sert zemin başlığının spiral şeklindeki esnek boyun la...stiği yırtılmış. Süpürgeyi temizlemek istediğimizde tesadüfen gördük. Ne yapmak lazım? Diye Dyson WhatsApp teknik destek hattına sorduğumuzda, önce cihazın kaydı olmadığını söyleyi
Dyson v15 submarine'ı 1,5 senedir kullanıyorum, ancak son 1 haftada motorlar ve borunun bağlantı noktası eğilmeye ve sal...lanmaya başladı. Süpüremiyorum; müşteri hizmetleri ise sorunu çözmüyor. O kadar para verip ürünlerinin arkasında durmamalarına aşırı kızgınım, tamamen pişmanım.
"Dyson ekibine, diğer ürünlerdeki başarılı hizmetleri ve müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Özellikle önceki deneyimlerimde gösterdiğiniz destek ve çözüm odaklı tutumunuz takdire şayandır."
Dyson Animal Pro 2 Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemizin hortumu ile süpürge borusunun birleştiği noktada bir çatlak ...oluştu ve bu nedenle süpürge artık vakumlu şekilde çekmiyor, çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yaklaşık bir iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü Media Markt’tan almıştık ve süpür
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 22 ay önce Gen5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yaptığım k...ontrolde ışıklı başlığın hortum bölümünde yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, kırık ve hasarlı durumlarda değişimin
Dyson v15 süpürgenin lazer başlığının hortumu, garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra kendi kendine bu şekilde yırtı...ldı. Ürünü üç gün önce fark ettiğim bu arıza için Dyson yetkili servise götürdüğümde, hortum kısmının tamir veya parça değişimi yapılmadığını, sadece tüm başlığı yaklaşık 7.000 TL
Dyson’ın kendi internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazını elime aldığımda, ürünün filtre kısmında... göçüklük olduğunu fark ettim. Ayrıca açma kapama tuşları o kadar gevşek ki, cihaz zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Hava üflemesi de kesinlikle Dyson’dan beklediğim performanst
Dyson Big Ball model kablolu süpürgemin hortumu üzerindeki klips kısmı, ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan kırıldı. D...yson ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirdiler. Ancak aynı klips parçası yaklaşık 8 ay sonra tekrar kırıldı ve bu durum, ür
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin başlık ...kısmında bulunan hortum bölümünde yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana gelmiştir. Ürün çok kısa süre kullanılmış olup hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu durum üze
Yaklaşık 6 ay önce AVM’deki Media Markt mağazasından peşin olarak 32.000 TL ödeyerek Dysn v15 dik süpürge satın aldım. K...ısa süre içinde süpürgenin motor çekim gücünde ciddi performans düşüklüğü ve halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Görüntülü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
"Dyson com TR görüntülü konuşma sonucu sorun giderildi, sorunumuzu gideren Dyson ekibine sonsuz teşekkürler."
Dyson Gen5 süpürgemi alalı çok zaman geçmemesine ve garantimin bitmesine daha 1 yıl olmasına rağmen, süpürgenin hortum k...ısmındaki lastikli bölümüyle ilgili yaşadığım sorunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2.03.2026 tarihinde ortaya çıkan bu arıza için hem Dyson ile hem de ürünü aldığım Media Mar
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Işıklı başlığı olan süpürme ucunun hortum kısmında küçük bir delinme... oluştu. Bu zarar kesinlikle bilerek ya da isteyerek yapılmış bir durum değil. Başlığın çalışmasında herhangi bir sorun yok, sadece hortum kısmında onarımla çözülebilecek küçük bir
Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığındaki hortumun bulunduğu plastik kısım 11.02.2026 tarihinde yırtıldı. Ürünü yakla...şık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum ve bu parçanın, başlığın en basit ve muhtemelen en ucuz plastik parçası olmasına rağmen ayrı bir şekilde değiştirilememesi beni hayal kırıklığına uğr
Dyson Big Ball 2 süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem çekim gücüyle hem de başlığıyla ilgili sorun yaşıyordum. Çekim gücünde ...belirgin bir düşüş vardı, başlıkta da problem olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve hortumun değiştiği bilgisi verildi ancak ürünü denediğimde
Dyson marka v11 Advanced model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Mediamarkt.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süredir... ve dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin kırmızı kanalları tamamen çıktı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve
Dyson DC33 model kablolu süpürgemin tutma başlığı, hortumu ve yer süpürme aparatı için yaklaşık bir yıldır yedek parça t...emin edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullanmak istediğim halde bu parçalara ulaşılamadığı için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle ilet
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin b...aşlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan ber...i çeşitli problemler yaşıyorum ve artık ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk aldığımda hortumu makineye bağlayan kısım doğrudan hatalı üretimdi, yerine oturmuyordu
"1 haftanın sonunda bugün cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler değişim talebimi onayladılar. Teknik desteğe ilgisinden dolayı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
