Dyson garanti süresi

Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ürünün toz haznesi satışa sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün daha servise gitmeden, işlemin başlatılması için 3800 ...

2023 yılında Migros online alışveriş üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücü 4-5 aydır belirgin şekilde azaldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve elimde tüm bilgilerin yer aldığı fatura mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturamda Dyson ibaresi olmadığı ...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın borusu kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stokta boru olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böy...

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...

Dyson v15 süpürgemi her yıl, toz haznesinden motora çekim yaptığı için garanti kapsamında değiştirmek zorunda kaldım. Son değişimden yaklaşık 10 ay sonra, Eylül 2025 başında aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ancak bu kez garanti süresi dolduğu için gövde değişimi için benden ücret talep edildi. Her y...

Dyson v12 süpürgeyi Şubat 2023’te İstanbul Mall of AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Son bir aydır cihazı çalıştırdığımda aniden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun hem eko hem yüksek modda, her kullanımda ortaya çıkıyor; cihazı uzun süre çalıştırmamış olsam b...

Yaklaşık üç yıldır Dyson v8 model şarjlı süpürge kullanıyorum. Son bir aydır, süpürgenin her parçasını detaylı şekilde temizlememe rağmen cihaz kısa süre çalışıp tekrar duruyor ve motor sesi gidip geliyor. Ayrıca, cihazı kullandığım süre boyunca belli parçalarını sık sık çıkarıp temizlemezsem süpürg...

2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...

Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...

22 Kasım 2024’te Dyson resmi sitesinden aldığım V15 dik süpürgeyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın gövde kısmı daha 1 hafta olmadan kırıldı ve yenisiyle değiştirildi. Sonrasında filtre kısmı temiz olmasına rağmen uyarı verdiği için filtre de yenisiyle değiştirildi. Şimdi ise tekrar gövde kıs...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünün borusu kırıldığı için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ancak stokta parça olmadığı gerekçesiyle kırık boru tekrar adresime gönderildi ve “sorununuz merkeze iletilmiştir” notu bırakıldı. Dyson müşt...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 2023 yılında kendi internet sitenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazım çalışırken kendi kendine rastgele kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Şu anda ise cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş olsa da ...

Dyson Gen 5 marka dikey süpürgemde lazer ışıklı başlığın hortumunun delinmesi, borunun gevşemesi, ana gövdenin süngerinin çıkması ve halı başlığının kenarlıklarını çıkması gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde, 8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki teknik servise başvurdum. 10 Eylül 202...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Marka ve reklamlarına güvenerek Dyson kablosuz süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Dyson destek birimini aradık. Yedek parça siparişi oluşturuldu. Uzun zamandır beklememize rağmen parça ulaşmadı. Bilgi ve haber veren olmadı. Aramalarımıza makul cevap alamıyorum. Tek cevap bekleyece...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

2022 yılında 7.500 TL’ye satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi bittikten yaklaşık 4 ay sonra (2024 Nisan ayı itibariyle) süpürme esnasında sürekli durmaya başladı. Bu sorun 7 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü benden teslim a...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Ocak 2023’te Media Markt’tan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Haftada birkaç kez, oldukça normal koşullarda kullandığım cihazın bataryası henüz üç yıl dolmadan tamamen bitti. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için şu anda garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleriyle il...

Dyson v12 model süpürgeyi ablam Almanya’dan hediye olarak getirdiği için fatura almadık. Yaklaşık 1 aydır cihazın çekiş gücü azaldı ve tam performansla çalışmıyor. Garanti süresi de bittiği için ücretli tamir talebinde bulundum. Ancak Dyson yetkili servisi, fatura olmadığı gerekçesiyle ücretli tamir...

Dyson v8 Absolute model süpürgemde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra havanın çıkış yaptığı yerden yoğun bir yanık kokusu geliyor ve bu koku kısa sürede tüm evi kaplıyor. Cihazın yangın çıkarma veya patlama ihtimalinden endişe duy...