to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 19.02.2026 tarihinde Ankara Media Markt şubesinden satın aldım ve o günden bu yana süpürge ucuna takılan mobilya altı adaptörünü ihtiyaç oldukça normal şekilde kullandım. Yaklaşık 15 gündür bu adaptör çalışmıyor. Parçada herhangi bir kırık, çatlak veya darbeye bağlı bir hasar yok, sorunun adaptörün iç aksamındaki parçalardan kaynaklandığını ve bunun benim kullanım hatamla oluşmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Sorun sonrası yetkili servise başvurdum, servis beni bir telefon numarasına yönlendirerek merkezle görüşmemi istedi. Merkezle yaptığım görüşmede kameradan göstererek bilgi vermeme rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denildi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde suçlanmak beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Devam eden garanti sürem dahilinde, çalışmayan mobilya altı adaptörümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da kalıcı bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi 18.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle adaptörüyle birlikte servise gönderdim. 24.12.2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildiğinde kutunun içinden adaptör çıkmadığını fark ettim. Adaptör olmadan cihazı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu dur...
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04.2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün ...
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörü, tamamen normal kullanımda iki yıl içinde toplam üç kez aynı yerinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde kırılmalar başladı, biz de garanti olduğu için servise başvurduk ve önceki kırılma garanti kapsamında değiştirilmişti. A...
27.07.2023 tarihinde Media Markt'ın internet mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Henüz ürünü alalı altı ay olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve garanti kapsamında bu parçanın yenisi gönderildi. Daha sonra cihazın ana gövdesiyle ilgili bir sıkıntı oluştu; cihazın düğmesine basıl...
Media Markt şirketi üzerinden Dyson V15 kablosuz dikey süpürge aldım. Evimde süpürme işlemi yaparken mobilya altına erişim için mobilya altı adaptörünü taktım ve süpürme işlemini gerçekleştiriyordum. Süpürme işlemi sırasında mobilya altı adaptörünün düz konumuna geçmediğini fark ettim, ne kadar uğra...
Yorumlar