to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5detect Modelinde Boru Parçası Sorunu Ve Garanti Talebi
Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 haftadır oynuyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor. Bu durum kullanım esnasında hem konforu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama neden oluyor.
Cihazımı 2024 Aralık ayında satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçayı garanti kapsamında değerlendirmek yerine sadece ücretli olarak satın alabileceğimi söylediler ve herhangi bir destek sağlamadılar. Görüşme sonucunda bir kayıt açılmadı, inceleme ya da alternatif bir çözüm sunulmadı.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için, arızalı boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve garanti kapsamındaki hakkımın yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
