to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan 2022 yılı Kasım ayı ortası/sonu gibi satın aldığım V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin boru‑makine ba...ğlantı kısmında, bugün evimi normal şekilde süpürürken bir anda çatlak oluştu. Ürünü düşürmedim, darbe almadı; boru giriş kısmında en ufak bir çizik dahi yok. Bu nedenle sorunun ku
Dyson V11 süpürgemin ayak başlığı kendi kendine yırtıldı. Ürünü çok sık kullandığım bir süpürge olmadığına rağmen, herha...ngi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan başlıkta bu şekilde bir yırtılma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi 12.05.2023 tarihinde internet üzerinden satın almışt
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin ...tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle
Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyiciyi Media Markt’tan satın aldıktan sonra, cihazın ad...aptörünün uç kısmı ikinci gününde içe göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde yeni adaptör gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yakla
Dyson v15 süpürgeyi 19 Ocak 2023 tarihinde Dyson Online Store üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli ...olarak kullandım ve temizliğini de kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde yaptım. Buna rağmen dün, toz haznesinde bulunan siyah ve kırmızı lastiklerin yerinden çıktığını fark et
Dyson Airwrap ürünümü 23.02.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü çok yoğun şekilde kullanmıyorum, evden çalışan biri olarak... yalnızca hafta sonları dışarı çıkarken kullanıyordum. Garanti süresi bittikten yaklaşık 5–6 ay sonra ürün çalışırken aniden durmaya başladı ve tamamen kesildi, bir daha da çalışma
Kullanmakta olduğum Dyson Gen 5 Detect süpürgemin halı fırça başlığındaki kırmızı mandal, herhangi bir darbe veya zorlam...a olmaksızın yerinden çıkmış ve kırılmış durumdadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ürünün garanti süresi dolduğu gerekçesiyle tek çözümün yeni bir başl
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Garanti süresi devam eden Dyson washg1 cihazım arıza yaptığı için yaklaşık ...3 hafta önce İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise kargo ile gönderdim. Se
Dyson V15 Supersonic süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadec...e 3 ay sonra çekim gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Şu an geldiği noktada ise neredeyse hiç süpürme yapamayacak kadar performansı düşük; evde
Dyson v8 süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aynı sorun nedeniyle artık defalarca kez mağdur olduk. Cihaz kesi...k kesik çalışıyor, kullanıma engel şekilde durup durup tekrar çalışıyor. Bu şikayetle ürünü üç kez servise gönderdik. Her gönderdiğimizde filtre, kasa, batarya, tetik gibi parçalar
2023 Ocak ayında mağazadan aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin başlık kısmındaki disk kısa süre önce kırıldı. Bunun üzeri...ne dün Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten örnek bir müşteri memnuniyetiyle karşılaştım. İki yıllık garanti sürem dolmuş olmasına rağmen benden garanti belgesi talep et
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt içindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürge ça...lışırken kendi kendine kapanıyor ve bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Yaklaşı
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Cevahir AVM içerisindeki bir mağazadan satın aldım. Cihaz yaklaşık birkaç aydır kısa süreli... çalışıp durma problemi yapıyordu, bugün ise tamamen çalışmayı kesti ve hiç açılmıyor. Ürünün garanti süresi yaklaşık 6 ay önce doldu. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmet
"Teşekkürler Dyson"
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıldır bende ve şu ana kadar düzenli olarak k...ullandım. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi çalıştırdıktan sadece 2 saniye sonra k
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin filtresi zamanla deforme oldu, düzenli olarak temizlenmes...ine rağmen bazen filtre uyarısı vermeye başladı. Garantisi biteli sadece 1 yıl olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede filtrenin bu şekilde yıpranmasını bu fiyat seviyesindeki bir ür
Dyson müşteri hizmetlerini, süpürgemde yaşadığım filtre hatası nedeniyle aradım. Görüşmem O**** Bey isimli müşteri temsi...lciniz ile gerçekleşti. Tarafıma ürünün 3 yıllık olduğu ve garanti süresinin sona erdiği bilgisi iletildi. Bunun üzerine, müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir destek sağlan
Dyson v8 süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte iyi niyet kapsamında yapılan uygulamanın bana karşı haksız ve ayrımcı şekil...de kullanıldığını düşünüyorum. Çevremdeki kullanıcılara iyi niyet kapsamında parça ve motor desteği sağlanırken, aynı durumdaki ürünüm için benden 4.499 TL servis ücreti talep edil
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson v11 model elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden bu yana ürün hiçbir zaman beklediğim perfor...mansı göstermedi, şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde süpürgenin toplam 3 parçası değişti, ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve performans hep düşük kaldı. Sa
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün toz haznesinin... içindeki silikon koruma yerinden söküldü. Dyson ile görüştüğümde bu parçayı bir kez ücretsiz olarak gönderdiler. Ancak aynı sorun geçtiğimiz hafta tekrar yaşandı, silikon koruma
Dyson v12 model süpürgemin mobilya altı adaptörü, garanti sürem devam etmesine rağmen ikinci kez aynı arızayı verdi. Bu ...adaptörle ilgili olarak daha önce de aynı problemi yaşamış, yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı kabul edilerek adaptör değişimi yapılmıştı. Ancak aradan çok kısa b
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğra...ttı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b
Ağustos 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin antitangle motor başlığında yaklaşık 4 ay önce bir arıza yaşadım. Baş...lık süpürmeye devam etse de halımı ciddi şekilde yoluyor, bu nedenle ikinci kez halı değiştirmek zorunda kaldım. Üründen genel olarak memnun olduğum için aynı dönemde bir Dyson süp
Dyson v15 Detect süpürgemi satın aldıktan sonra garanti süresi dolmadan halı başlığının tekerlekleri kırıldı. Ürün gayet... yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir marka olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ilk yaşandığında yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100