to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin filtresi zamanla deforme oldu, düzenli olarak temizlenmesine rağmen bazen filtre uyarısı vermeye başladı. Garantisi biteli sadece 1 yıl olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede filtrenin bu şekilde yıpranmasını bu fiyat seviyesindeki bir ürüne yakıştıramadım.
Geçen hafta Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Bana, garanti süresi dolduğu için filtreyi ancak ücret karşılığında alabileceğim söylendi ve yaklaşık 3.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu tutarın, zaten oldukça pahalı olan bir ürünün yedek parçası için kullanıcıyı zorlayan bir rakam olduğunu düşünüyorum.
Dyson gibi büyük bir markanın, iyi niyet göstergesi olarak bu filtreyi ücretsiz olarak ya da en azından sembolik bir ücretle veya anlamlı bir indirimle temin etmesini beklerdim. Pahalı ve kaliteli olduğuna güvenerek aldığım bir ürün için bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Filtrenin ücretsiz olarak ya da makul, sembolik bir bedelle değiştirilmesini veya tarafıma bu doğrultuda uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v15 Absolute dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve ürünü kullanırken her zaman çok dikkatli davrandım. Buna rağmen garanti süresi biter bitmez süpürgede filtre sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık bir ay önce süpürge, filtreyle ilgili hata vererek çalışmayı durdurmaya başladı. Yetkili servisle...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson V15 süpürgeyi 24 Ocak 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde genel bakım talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresi bittiği için servis bakım ücreti olarak 5.600 TL ödemem gerektiği söylendi. Cihaza zaten yüksek bir bedel ödeyerek sahip olduğumu, henüz üç yıllı...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ve filtre dolu olmasına rağmen hiçbir zaman uyarı vermedi. Bu nedenle süpürgenin çekim gücü düşüyor, hatta zaman zaman tamamen çalışmıyor. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşan...
Dyson V15 süpürgemde 2025 yılının 10. ayında, garanti bitimine bir ay kala filtre tıkalı uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, filtreyi yenisiyle değiştirdiler; ancak aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam etti. Tekrar Dyson’...
Yorumlar