to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi 6 ay içerisinde 4–5 kez ...konum tespiti yapamama sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldik. Cihaz belli aralıklarla konumunu kaybediyor, haritayı bulamıyor ve temizlik işlemini sürdüremiyor. Her seferinde evi
Dyson resmi internet sitesinden mart ayında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir Dyson robot süpürge satın aldım. Ev değişikl...iği sebebiyle ürünü ancak haziran ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz cihaz arıza verince servise gönderdim ve değişim kararı çıktı, yeni ürün gönderildi. Ancak g
Dyson marka robot süpürgemin kirli su haznesinde yer alan küçük bir parça hiçbir zorlama olmamasına rağmen kendiliğinden... kırıldı. Bu parçanın kırılmasından sonra cihaz kirli suyu haznede tutmak yerine dışarı akıtmaya başladı, yerleri asla düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum nedeniyle parkelerim şişt
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım, Dyson servisini... aradım, ürünü teslim aldılar ve sorunun firmadan kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü değiştirdiler. Değişimden sonra cihazı bir süre kullandım, tekrar sorun yaşayınca servise gön
Dyson RB05-A Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi iki gün önce Dyson’un kendi satış kanalından satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren iki kez haritalandırmak zorunda kaldım; ancak harita hâlâ düzgün oluşmadı. Evde 4+1 bir düzende oturuyorum, sadece salonumuzda kalın ve ağır bir halımız var; buna rağmen ci
"Dyson tarafından arandım değişim mi iade mi istediğim soruldu bende değişim istedim ürün değiştirildi"
Dyson markasına ve ürün kalitesine güvenerek yaklaşık 7 ay önce Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgenizi 60.000 TL bedelle ...satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün yaklaşık 39.000 TL seviyesine gerilemiş olması, ürünün kullanım sürecinde yaşadığım sorunlarla birleşince ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama ne
"Sorunumu çözmek için çözüm merkezinden ulaşım sağladılar. Arızalanan parçanın gönderimini sağlayacaklarını ilettiler"
Dyson Spot+Scrub robot süpürgem su akıttığı için 26 Eylül Cumartesi günü Dyson desteğe yazdım. 28 Eylül Pazartesi günü ü...rünü kurye ile adresten alacaklarını, ben de ürünün tüm parçalarını orijinal kutusuna koyarak teslim edeceğimi belirttim. Pazartesi günü işimden izin alarak bütün gün kuryeyi bekl
2026 yılı mart ayında Teknosa’daki Dyson standından 7VS-EU-UNB5468A seri numaralı Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi 59....999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fiyatın 49.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve ürün hâlâ bu fiyattan satılmaya devam ediyor. Hem ödediğim yüksek fiyat
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım son çıkan robot süpürge, ilk haftasında bozulduğu için servise gönderdi...m ve bana yeni ürün yollandı. Ancak gönderilen ikinci robot süpürge de daha haftası dolmadan arızalandı ve onu da tekrar göndermek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra Dyson tarafınd
Dyson markasının yeni çıkan Ai robot süpürgesini 5 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden büyük bir hevesle satın aldım.... Kurulumu kolaydı, haritalamayı da hızlı yaptı ve ilk aşamada her şey yolunda gibi görünüyordu. Ancak temizlik kısmına geçtiğimde sorunlar peş peşe ortaya çıktı. Cihaz, kalorifer
"Yaşadığım sorunla ilgili daha önce şikayetimi iletmiştim. Sorunumun çözülmesi ve konuyla ilgilenilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkürler. 🙏"
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden airscrub robot süpürge satın aldım. Kurulum süreci baştan itibaren oldu...kça zordu, yapay zeka destekli olmasına rağmen her seferinde işlemler başa dönüyordu. Zor da olsa kurulumu tamamlayıp kullanmaya başladım ancak ikinci haftada cihaz su sızdırmaya b
Dyson’dan aldığım Dyson Spot Scrup Aİ robot süpürgemin kapağını, ürünün ilk temizliğini yapmak için açmak istediğimde ka...pak hiç açılmadı. Ürünün kapağını daha ilk temizliğinde açmaya çalıştığım anda böyle bir sorun yaşanması, problemin tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Ayrıca robot süpü
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Dyson scrub robot süpürgeyi aldığım günden beri sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli çevrimdışı kalıyor, uzaktan çalıştıramıyorum ve internet bağlantısı koptuğunda şarjı bitene kadar ortada kalıyor. Süpürme performansın
14.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Dyson Spot+ Scrub Aİ robot süpürge satın aldım. İlk bir ay b...oyunca cihazı haftada birkaç gün sorunsuz kullandım ve oldukça memnundum. Ancak ilk aydan sonra robot hareket halindeyken toz haznesi kendiliğinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine ü
"Teşekkür ederim"
13.07.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Dyson Spot Scru...b Aİ Islak Kuru Robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandık v
15.08.2026 tarihinde İzmir İstinye Dyson mağazasından yaklaşık 60.000 TL bedelle Dyson Spot Scrub ai robot süpürge satın... aldım. Satın alma öncesinde mağaza çalışanına müstakil bir evde yaşadığımı, üç kedim olduğunu, yoğun süpürme ve silme ihtiyacım bulunduğunu ve salon ile yemek odası arasında iki b
Dyson Scrub temizleme robotumu kullanırken alt kısımda yer alan süpürme fırçası kırıldı. Bunun üzerine 16 Mayıs tarihind...e Dyson ile iletişime geçerek kırılan fırçanın garanti kapsamında yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ
Dyson a Spot+ Scrup Aİ model robot süpürgemi 28.07.2026 tarihinde süpürme arızası nedeniyle servise gönderdim. 6 Ağustos... Perşembe günü kargodan gelen ürünü açtığımda, tamir için gönderdiğim robot süpürgenin şarj istasyonunun kuş pislikleriyle kaplı olduğunu gördüm. Ayrıca belirttiğim arızanın tamame
Dyson’dan aldığım Scrub Aİ robot süpürgemin ön kamerasında kısa süre önce bir çatlak olduğunu fark ettim. Cihazda herhan...gi bir çalışma sorunu olmamasına rağmen, garanti süresi devam ederken ileride problem yaşamamak için 3 Ağustos’ta Dyson ile iletişime geçtim ve tamir talebinde bulundum. Görüşmede
11.02.2026 tarihinde 59.999,17 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot sü...pürgede, başından beri toz haznesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken üst kısımdaki toz haznesi sürekli yerinden çıkıyor, verimli bir şekilde temizlik yapamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
