Çevrimdışı Ve Temizleme Performansı Yetersiz Olan Dyson Robot Süpürge İçin Para İadesi Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Dyson scrub robot süpürgeyi aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli çevrimdışı kalıyor, uzaktan çalıştıramıyorum ve internet bağlantısı koptuğunda şarjı bitene kadar ortada kalıyor.

Süpürme performansından da hiç memnun değilim, sürekli etrafı engel olarak algılıyor ve doğru düzgün süpürme yapamıyor. Silme sırasında ise her yerde su damlası ve izler bırakıyor, zeminde sürekli lekeler kalıyor. Ürünü aldığım günden beri cihazın başından kalkamadım, ev internetimde sorun olabilir düşüncesiyle internet sağlayıcımı bile değiştirdim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.

Yaklaşık her 10 günde bir Dyson servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Son olarak ürünü bugün servise gönderdim. Dyson’ın birçok ürününü kullanan, markaya güvenerek bu robot süpürgeyi tercih eden bir müşteri olarak yaşadığım deneyimden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Benim gibi pek çok kullanıcının aynı sorunlardan şikayetçi olduğunu da görüyorum.

Tüm bu sebeplerle, arızalı ve beklentiyi karşılamayan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.