Bir Günde Kargo Gecikmesi Çocuğumun Kaydırak Teslimatını Engelliyor

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından çocuğum için bir kaydırak siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve 11.11.2026 tarihi itibarıyla hap2872979692962 takip numarasıyla kargo şubesine geldiği görünüyor. Ancak tahmini teslimat günü bugün olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kargom günlerdir şubede bekliyor.

Avrupa Yakası içinde teslim edilecek bir kargonun bu kadar uzun süre getirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çocuğum büyük bir hevesle bu ürünü bekliyor ama kargo firması yüzünden mağdur oluyoruz. Üstelik firmanın adının “Bir Günde Kargo” olması, yaşadığımız gecikmeyle ciddi bir tezat oluşturuyor ve bu durum güvenimi sarsıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, süreçteki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.