Dyson Dikey Süpürge
27.286 şikayet








Dyson V12 Süpürge Boru Kilidi Kırıldı; Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson online mağazadan 07.12.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemi tamamen kullanım k...ılavuzuna uygun ve olağan şekilde kullanırken, boru kilit mekanizması yapısal dayanıksızlık sebebiyle kırılmıştır. Üründe düşme, çarpma veya herhangi bir dış darbe bulunmamasına ra
Garanti Süresi Bitince Bozulan Dyson V12 Slim Süpürge Filtre Değiştirmeye Rağmen Hemen Kapanıyor
Dyson online mağazadan 17.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Absolute Slim süpürgemin garanti süresi biter bitmez... cihaz bozuldu. Cihazı açtığımda çekişe başlıyor ancak birkaç saniye içinde hemen kapanıyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde hemen kapanıyor. Ayrıca kenarlarından dışarıya hava
Dyson V15 Süpürgenin Kendi Kendine Kapanması Ve Fırça Başlığının Sorunlu Çalışması
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ten aldığım Dyson v15 Supmarina süpürgem son 1 aydır kullanım sırasında sorun çıkarmay...a başladı. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra, güç düğmesine basılı tutmama rağmen kendi kendine kapanıyor. Güç düğmesinden elimi çekip tekrar bastığımda yeniden çalış
Dyson Ek Garanti Ücretine Rağmen Parçalar Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Reddedildi
Dyson Cyclone V10 Absolute süpürgemi 01.04.2024 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından satın aldım ve üzerine ek garan...ti de yaptırarak ayrıca ücret ödedim. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, süpürgeyi aldığım dönemde koltuk altı adaptörü, yakın zamanda ise Motorbar başlık süpürme esnasında bir
Işıklı Başlığı Kırılan Süpürge, Kullanımda Ses Ve Sallanma, Müşteri Hizmetinden Yardım Yok
2025 Şubat ayında aldığım ürünün ışıklı başlığı, şu şekilde kopmasından dolayı süpürürken sağa sola yalpalanıyor ve ses ...çıkarıyor. Bunun için müşteri temsilcinize bağlandım, fakat kullanıma engel bir sorun olmadığı için yardımcı olamadığını belirtti. Ürünü alalı daha 1 buçuk sene olmamışken süpürürk

Dyson V12 Lazerli Parke Başlığının Üretim Hatası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara... uygun şekilde kullanırken, 1 yılın sonunda lazerli parke başlığının soket kısmı çıkmaya başladı ve başlığı çıkartırken soket borusunda kalmaya başladı. Başlığı her zaman olması g


Dyson V15 İç Kırmızı Lastik Çıktı, Yedek Parça Ve Montaj İçin Yardım İstiyorum
"Sorunu kendi yöntemlerimle ametor tamir çekimi ile evde taktık bu tip videolar sayesinde tamir sürecinde süpürgesiz kalmadım"

Dyson V15 Detect Silikon Gövde Parçalarında Kırılma Ve Kopma, Garanti Kapsamında Değişim Reddi
Dyson v15 Detect süpürgemin silikon gövdesindeki turuncu silikon kısmın üzerinde yer alan mor kağıtlarda 3 ay içinde kop...malar oluştu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çekimi etkilemediği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak komşumun süpürgesinde aynı sorun yaş


Dyson V12 Slim Detect Sürekli Açılmıyor Ve Garanti Dışı 7.000 TL Onarım Ücreti
Dyson v12 Slim Detect süpürgemi Haziran 2023’te satın aldım. Uzun yıllardır Dyson kullanıcısıyım ancak v12 modeli kadar ...beni uğraştıran, sürekli masraf çıkaran ve kullanımda sorun yaşatan başka bir Dyson ürünüm olmadı. Süpürgede uzun süredir, internette de birçok kullanıcının benzer şekilde yaşadığ
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Koltuk Altı Aparatının Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 kablosuz dikey süpürgemi kullanırken koltuk altı süpürme aparatı Temmuz 2026 tarihinde arızalandı. Koltuk altı...nı süpürürken aparat sıkıştı ve takılı kaldı, bu nedenle artık işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü satın aldığım Trendyol üzerinden ve Dyson tar

Dyson V15S Başlık Arızası Garantide Çözülmedi Ve Fatura Talebi Haksız
Dyson V15S süpürgem bana çalıştığım mağazadan hediye olarak verildi. Kutusunu açar açmaz seri numarasıyla Dyson sistemin...e kayıt yaptım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Ancak halı süpürme başlığı yaklaşık iki gündür arızalı. Süpürürken bir anda duruy


Dyson V12 Süpürgenin Borusunun Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
2022 Ekim ayında Ankara Gordion AVM’den aldığım Dyson v12 süpürgenin borusu 30.06.2026 tarihinde tamamen normal kullanım... esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, darbe alma gibi ekstra bir durum yaşanmadı, rutin temizlik sırasında borunun bu şekilde kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tekrar Eden Boru Soket Arızası Ve Garanti Reddi
2023 yılında Dyson v15 Detect Absolute şarjlı süpürgeyi Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldık. 2025 yılında ciha...zın boru soketi kırıldı. Garanti süresi dolduğu için parçanın garanti kapsamına girmediği, yenisini almamız gerektiği söylendi ve yaklaşık 1600 TL ödeyerek yeni boru parçasını satı
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Borusu Deforme Oldu Şirket Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında, hiçbir düşme ya da darbe olmamasın...a rağmen yaklaşık 1 aydır esneme meydana geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen borudaki bu deformasyon ortaya çıktı. Devam eden gara
Dyson V15 Borusunun Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
Dyson v15 dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Ürünün borusu aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça üc...retsiz olarak değiştirildi, ancak ikinci kez aynı yerden kırılma yaşandığında bu kez hem yazılı hem de sözlü olarak garanti kapsamında olmadığı, ücretli değişim yapılabileceği söyl

Dyson V11 Süpürge 6 Ayda Arızalandı, Garanti Dışı 6.500 TL Tamir Ücreti Kabul Edilmiyor
Dyson v11 süpürgeyi Dyson.tr üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 6 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında s...ıfır ürün olarak aldığım süpürge, kısa süre içinde sürekli arıza veren bir cihaza dönüştü. Şu anda da tamamen kullanılmaz halde. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, aynı sorunun t
Dyson V15'te Küçük Düşüş Sonrası Ekran Kırığı Garanti Dışı
Dyson v15 süpürgemi kullanırken dün yerdeyken ufak bir düşüş yaşandı ve bu düşüş sonucunda cihazın ekranı kırıldı. Ürünü...m garanti kapsamındayken, Dyson ile görüştüğümde düşmenin tamamen benim suçum olduğunu, bu nedenle işlemin garanti kapsamına girmediğini ve ücretli teknik servis yönlendirebilecekl

Kırık Boru Ve Bozuk Ambalaj İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 şarjlı süpürgemin boru ile hazne arasındaki bağlantının kilit noktasında geçtiğimiz haftalarda bir sorun yaşad...ım. Dyson web sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde benimle görüntülü olarak bağlantı kurdular ve bu durumu garanti kapsamına almayacaklarını, kırık olduğunu ve parçayı benim ücret


Dyson Süpürgesinde 4 Yıllık Kullanımda Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Yaklaşık 4–4,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun da k...ullanmadık, buna rağmen süpürgenin motoru 4 sene içinde arıza verdi. Dyson tercih ederken ürün ömrünün uzun olacağını düşünmüştük, ancak bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak
Dyson Gen5 Süpürge Garantisi Devam Eden Ürün Ücret Talebi
Dyson Yanlış Sipariş Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
20 Haziran’da Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v11 batarya siparişi verdim. Daha sonra siparişimin iptal edildiğ...ine ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Bu nedenle belirtildiği gibi yeni bir sipariş daha oluşturdum. Ancak daha önce iptal edildiği söylenen ürün de
Garanti Ve Kasko Kapsamı Dışında Kırılan Dirsek Parçası İçin Ücret İtirazı
Dyson v11 Advanced süpürgeyi Cepa AVM’den satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca satın alma sırasında ek üc...ret ödeyerek kasko da yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorun karşısında ne garantinin ne de kaskonun herhangi bir faydasını göremedim. Yaklaşık 45 gün önce ürünün başlığın altında
Dyson V10 Oynar Başlık Kırıldı, Garanti Dışı 6 Bin TL Değişim Teklifi
Dyson v10 süpürgeme ait oynar başlık kısmının hareket eden mekanizması yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kırılan yer, süp...ürgenin en önemli ve işlevi açısından kritik bölümü olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Durumu Dyson’a ilettiğimde motorun garanti kapsamında olduğunu, ancak
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















