to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2024’ten beri Şok market ’ten aldığım, faturalı Dyson süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü aldığım gün mydyson üzerinde...n kayıt işlemini de yapmıştım. Bugün süpürgenin haznesindeki silikon parça yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Destek almak için Dyson dijital asistandan ya
Dyson marka süpürgemin garanti süresi bile dolmadan batarya ömrünün bittiğini ve garanti kapsamında olmadığını ürünü çok... kullanmamdan kaynaklandığını söylüyorlar. Kullanıcı hatası çok kullanmışım süpürgeyi bu yüzden ücretini talep ediyorlar. Güvenilir en iyisi Dyson marka diye aldığım süpürge henüz
"Çok ilgililerdi her şey için teşekkür ederim. Yeteri kadar yardımcı oldular🙏🏻"
Dyson Gen 5 Detect Absolute dikey süpürgemde bir süredir ekranın kendi kendine arada kapanması sorunu yaşıyorum. Bunun ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile servise göndermemi istediler. Garantisi devam eden ürün için verilen kargo kodu ile İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içi normal kullanı...m koşullarında kullandığım halde, yaklaşık beş ay önce süpürgenin başlık bağlantı kısmında çatlama meydana geldi. Bu nedenle başlığı değiştirip ücret ödeyerek yeni bir başlık aldım
Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgem henüz 3 haftalık olmasına rağmen, sadece basit b...ir sürtme sonucunda borusunda belirgin bir çizilme oluştu. 45 bin lira gibi yüksek bir bedelle aldığım bu üründe borunun bu kadar hassas olması ve çok kısa sürede çizilmesi, malzem
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce mağazadan satın aldım ve ürünü gerçekten özenli bir şekilde kullanmama rağmen so...n 2 gündür borusu içten kırılmış durumda. Cihaza hiçbir darbe aldırmadım, yanlış bir kullanımım da olmadı. Daha önce de yine aynı süpürgenin birkaç aksesuarı, dikkatli kullanmama r
Dyson v12 Detect Slim süpürgem için Premium Care temizlik paketi satın aldım. Bu paket kapsamında yılda bir kez olmak üz...ere toplam iki detaylı temizlik hizmeti yer alıyordu. Ürünü göndermeden önce Dyson yetkilileriyle yapılan görüntülü görüşmede cihazın ve tüm parçalarının durumu detaylı şekilde kon
Garantisi hâlâ devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet, Dyson yetkili servisi ve müşteri... hizmetleri tarafından giderilmemektedir. Daha önce Dyson’ın bana ilettiği kod üzerinden süpürgemi yetkili servise gönderdiğimde, cihazın teknik özelliklerine uygun olması gereke
Dyson marka V11 süpürgem için iade süreci başlatmak amacıyla 8.05.2026 tarihinde kayıt açtım ve ürünün Kolay Gelsin firm...ası tarafından adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İstanbul Güngören’de bulunan adresimden aynı gün içerisinde kuryenin ürünü alacağı ve tarafıma “20001112644799 kodlu 191
Dyson Gen5 süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yokken, yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz ile bağlantı borusu arasın...da belirgin bir oynama başladı. Süpürgeyi her elime alışımda, boruyu her hareket ettirdiğimde bu gevşeklik ve sallanma hissediliyor ve artık rahatsız edici bir seviyede. Bu konuyl
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Bu ürünü özelli...kle koltuk altı ve mobilya, yatak ve koltuk süpürmek için gerekli aparatlar kutuda belirtildiği ve absolute olarak geçtiği için tercih ettim. Ancak kutuyu açtığımda koltuk altı apa
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi
Dyson v8 Motorhead süpürgemi kullanırken, Motorhead başlığın yan tekerlekleri sapasağlam olmasına rağmen orta kısmından ...kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kırılma için tarafıma yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görü
13.02.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken süpürgenin boru k...ısmında ezilme meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu hem de üründen aldığım verimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile ileti
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin çekim gücü bir süre önce belirgin şekilde düşmeye başlamıştı ancak evde iki kü...çük çocuğum ve kedim olduğu için elimden geldiğince idare etmeye çalışıyordum. Bu hafta ise süpürge tamamen kapandı ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Dyson müşteri temsilcisi
28.04.2026 tarihinde çeyizim için Kentpark’tan Dyson v16 Submarine satın aldım. Çeyizimi erken açıp cihaz çalışıyor mu d...iye kontrol ettiğimde submarine başlığında bir sorun olduğunu fark ettim ve kargoda çizilmesin diye ürünü bizzat kendim Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünü yaklaşık üç gün ön
Dyson’dan 29 Nisan tarihinde v10 Submarine ürününü satın aldım. Ürün kargo sürecinde kaybolduğu için iade süreci başlatı...ldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 19.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 910904471218’dir.
Dyson v12 model dikey süpürgemin ekranları çalışmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde güç üretmiyor. Kasım 2022’de satın al...dığım bu ürünün garanti süresi biter bitmez, gövdeden kaynaklandığı belirtilen bu arızayı yaşadım. Yaklaşık üç gün önce ortaya çıkan sorun sonrası ürünü kargo ile Dyson’a gönderdim
Dyson v15 süpürgem Aralık 2025’te tamir için servise gönderildiğinde, kendi süpürgeme ek olarak bana verilen ara süpürge... de teslim edildi. Ürünüm tamirden geldikten sonra ise bu ara süpürgenin geri gönderilmediğini daha yeni fark ettim. Durumu Dyson destek hattına ve müşteri hizmetlerine ilettiğimd
2023 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 süpürgem, 2024 Ağustos ayında ilk çalıştırmada tetiğe bastığımda p...eş peşe 2–3 defa kendiliğinden durmaya başladı. Ürün o dönemde garanti kapsamında olduğu için Dyson’a başvurdum ve arıza garanti dahilinde giderildi. Ancak garanti süresi bittikte
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce en yüksek fiyattan satın aldım. Ürünün tetikli olması sebebiyle, baş... parmaklarımın süpürgeye değen kısımlarında sürekli tahriş oluştu, nasır gibi sertleşmeler meydana geldi ve ne yaparsam yapayım bu durum geçmiyor. Uzun süre kullanımda elim ıslanıy
"Değişim sağlandı ve yeni lazer başlık elime ulaştı."
27 Mart’ta Dyson v15 süpürge satın aldım ancak ürünün içinden çıkan lazer başlık kusurlu çıktı. Durumu ilettiğimde lazer... başlığın yenisinin gönderileceği söylendi, ben de kusurlu başlığı yaklaşık 1 ay önce kendilerine gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni lazer başlık elime ulaşmadı. Mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
