Dyson V12 Modelinde Toz Haznesi Kapağının Tam Kapanmaması Sorunu

Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge kullanıyorum. Bir süre kullandıktan sonra toz haznesi kapağının tam olarak yerine oturmadığını ve kapağın kenarına toz dolduğunu fark ettim. Toz haznesi kapağının tam kapanmaması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadede zarar görebileceğini düşündürüyor.

Bugün, yani yaklaşık yarım saat önce Dyson yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana, kapağın etrafında conta olduğu için tam kapanmamasının normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak çevremde Dyson kullanan kişilerin süpürgelerinde toz haznesi kapağı tamamen ve sıkı bir şekilde yerine oturuyor, bu nedenle kendi cihazımda bir üretim hatası veya montaj sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü severek kullanmakla birlikte, bu durumdan memnun değilim ve her kullanımda kapağın kenarında toz birikmesi yaşamak istemiyorum. Dyson’ın bu durumu yeniden inceleyerek süpürgem için ürün değişimi yapılmasını veya sorunun tamamen giderileceği şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.