to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan internet üzerinden 910903830624 numaralı sipariş ile v16 süpürge satın aldım. Ürün 25 Ocak Pazar günü tarafıma... ulaştı ancak ürüne ait fatura bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala faturama ulaşamadım. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini a
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönd...erdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11
Dyson V16 süpürgemi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen “havayolu tıkanıklığı”... uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade kararı verildi. Onarım için ana gövde ve ardından iade kararı sonrası başlıklar şeklinde iki ayrı gönder
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde Vatan'dan aldığım Dyson v16 Animal adlı süpürge aldığım ilk günden beri kusurlu olarak hava borusu ...ana hazneden ayrılmıyordu (güç uygulanmasına rağmen), makine çekim performansı çok zayıftı. 28.01.2026 tarihinde servise iade talebiyle yolladığım makine iade kabul görmeyerek serv
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından V16 süpürge ve bir adet saç şekillendirici satın aldı...m. Eve geldiğimde saç şekillendiricinin çalıştığını, ancak süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm. Cihaz şarj olmadı; farklı prizlerde denememize rağmen yine çalışmadı, önce batarya h
Dyson V16 Piston Animal dikey süpürgeyi alalı henüz 50 gün olmadan, süpürgenin alt kısmındaki iki tekerleğin dönmediğini... ve bu nedenle evdeki seramik ve parkelerde çizik ve izler oluştuğunu fark ettik. Ürünü özellikle saç biriktirmediği iddiasıyla tercih etmiştik; ancak bu sorun tam tersine ciddi bi
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Sakarya Evkur şubesinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ancak ürünün çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Test etmek için yere özellikle iplik attım ve süpürge bu iplikleri dahi çekemedi. Bu durum, bu fiyattaki bir ürün için ke
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldık. Aldıktan sonra ilk iki hafta... neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 4–5 kez kullanmışızdır. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan itibaren kendi kendine durma sorunu yaşanmaya başladı. Nedenini anlayamadım, birkaç
03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgeyi teslim aldıktan sonra hemen denedim. Cihazı tü...m modlarda, hem fayans hem de parke zeminlerde kullandığım halde tozları tam olarak çekmiyor ve zemin üzerinde gözle görülür şekilde toz bırakıyor. Yeni ve bu fiyat segmentinde bi
Dyson v16 Submarine süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü alalı çok kısa ...bir süre olmasına rağmen dün cihazın peteğinde soyulma ve çizik şeklinde kozmetik bir sorun fark ettim. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe y
"Tüketici Hakları Hakem Heyeti şikayeti sonrasında param geri iade edildi"
17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna... ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni
27 Ocak’ta Dyson Türkiye web sitesinden 910903845789 numaralı siparişle Dyson V16 Animal Submarine süpürge satın aldım. ...Ürünü alırken sitedeki görsellerde süpürgemle uyumlu mobilya altı aparatı açıkça gösteriliyordu. Ancak sonrasında bu aparatı ayrı olarak almak istediğimde, böyle bir aparatın üreti
Dyson.com.tr üzerinden z** Y**adına 910903846899 numaralı Dyson v16 Animal süpürge siparişini 27.01.2026 tarihinde oluşt...urdum. Siparişi verirken ürün sayfasındaki bilgi ve görsellerden yola çıkarak yıkama ayağının, ıslak zemin aparatının ve askı aparatının kutu içeriğine dahil olduğunu düşünerek sat
Dyson Süpürge Hatalı Ürün: 42888079 sipariş numaralı v16 süpürge. 28 Ocak da, Önce iade alıyoruz ve aynen ücretsiz deği...ştiriyoruz dediler, 2 gün sonra yenisini %70 indirimle, yani %30 bedelini ödeyerek alabilirsiniz dediler. Kullanıcı hatası değil, ilk etapta zaten tamamen değişim kararı alınmıştı.
"Süpürge yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
Dyson v16 Animal dik süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Kayseri Media Markt’tan... satın aldım. Cihazı aldığım günden beri “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor
"Teşekkürler Dyson"
Dyson v16 piston animal submarine süpürgeyi Media Markt Bursa mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri özellikl...e submarine başlığının takılışıyla ilgili ciddi zorluk yaşıyorum. Başlık bir türlü düzgün oturmuyor, her seferinde yaklaşık 10 dakika uğraşarak takabiliyorum ve bir yerde mutlaka b
Aralık ayının başında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde ald...ım ve 12 Aralık’ta teslim edildi. Bu süpürgeyi tercih etmemdeki en önemli sebep lazer ışıklı olmasıydı; ancak ürün geldiği ilk günden beri lazer ışığı hiç çalışmadı. Yaşadığım sor
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağme...n cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy
Dyson markasının Carboat ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. İlk günden beri yerdeki çöpleri çekmesine rağmen, çekti...ği çöpleri tekrar geri dökme sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, benimle kameralı/görüntülü bağlantı kuruldu ve sorunu videolu olarak net şekilde gösterdi
"V16 süpürgemdeki ufak bir arıza sonrası gösterdiğiniz müşteri odaklı yaklaşım ve ürünü yenisiyle değiştirme kararınız için çok teşekkür ederim. Sorun çözme beceriniz ve müşteriye verdiğiniz değer, ürün kaliteniz kadar etkileyici. Sizi tercih ettiğim için bir kez daha mutluyum!"
"Dyson'la bir kez daha iletişime geçtiğimde inceleme için süpürgeyi aldılar ve yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık 2025 t...arihinde teslim edildi. En son model ve pistonlu olduğu için özellikle hazneyi her kullanımda boşaltmak zorunda kalmayacağımı düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak ilk kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
