to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Kasım ayında Dyson v16 Piston şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin haznesinin çöp boşaltma kı...smındaki kapak kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve görüntülü olarak da gösterdim. Müşteri hizmetleri, kırıl
Dyson mağazasından yaklaşık 18 ay önce aldığım elektrikli süpürgenin motor bölümündeki altın renkli kısımlarda boya dökü...lmesi ve yer yer hasarlar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması hem kalite algımı ciddi biçimde zedeledi hem de görüntü olarak ben
"Sorunum çözüldü Daha önce Dyson süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşmış, cihazımın defalarca servise gönderilmesine rağmen sorunumun çözülemediğini belirtmiştim. Süreç boyunca cihazım birkaç kez servise gönderildi. Özellikle boru kısmında oluşan ve servis süreçleri sonrasında daha da belirgin hale gelen deformasyonlar nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Dyson ile yaptığım görüşmeler ve başvurular sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde sorunum çözüme kavuştu ve tarafıma yeni boru parçası gönderildi. Yeni parçanın gönderilmesiyle birlikte mağduriyetim giderilmiş oldu. Sürecin sonunda çözüm sağlanmış olmasından dolayı şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. “Keşke sorun ilk servis sürecinde çözülebilseydi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmama gerek kalmasaydı; ancak sonuç olarak hakkımı arayarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum.” Teşekkür ederim."
Dyson Gen5 kablosuz süpürgemin filtresinden değil, motor içinden gelen yoğun bir küf ve rutubet kokusu sorunu yaşıyorum.... Ürünü çok az kullandım, alerjim olduğu için eve ayrıca robot süpürge de aldım ve bu ürünü özellikle koku şikayeti nedeniyle servise gönderdim. Israrla talepte bulunmamla servise g
26 Şubat’ta Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürge satın aldım. Ürün eve g...eldiğinde kutuyu açıp kullanmaya başladığımda ekranda ilk günden itibaren “hava filtresi tıkalı” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yine 26 Şubat’ta ilk servis kaydım açıldı ve 43773189
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemi kullanırken borunun baş kısmı, düz zeminde normal süpürme esnasında bir a...nda çatladı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Böyle bir parçanın bu şekilde çatlamasının ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 91...0905384834’tür. Siparişin teslimat sürecinden satış sonrası hizmetlerine kadar her aşamada ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo firmasından ürünün teslim edileceğine dair mesaj geldikt
Dyson yetkili servisinden aldığım süpürge, garantisi devam ederken arıza verdi ve başlık dönmemeye başladı. Yetkili serv...ise götürdüğümde başlık değiştirildi, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünü yeniden yetkili servise götürdüğümde bu kez herhangi bir sorun olmadığı söylenerek
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün boru kısmı normal kullanım sırasında kırıldı ve bunun ür...etim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek Dyson ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kırılan borunun garanti kapsamına girmediği ve ücretsiz değişim sağlanamayacağı söylen
"Gereken yapıldığı için memnunum. Dyson'a yakışan da buydu."
Dyson v15 Detect süpürgemi Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni evimde kullanmak amacıyla ...aldığım için kutusunu aylar boyunca hiç açmadım ve cihazı kesinlikle kullanmadım. Yeni evime taşındıktan sonra kutuyu ilk kez 24.09.2036 tarihinde açtığımda, kutu içeriğinde bulunm
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 36.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz 14 gün olmuşken, süpürgeyi kullanırken boru kısmında, başlığın hemen üst tarafında çarpmaya bağlı olarak içe çökme meydana geldi. Cihazı alırken ürünün ve parçaları
"Problemimi dikkate aldığı için markaya teşekkürler"
Son bir yıl içerisinde Dyson markasına güvenerek v15 ve v8 olmak üzere iki adet süpürge satın aldım. Bu markayı tercih e...tmemin en önemli nedeni, ürün kalitesine ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendi. Ancak v15 süpürgemin borusunun takıldığı elektrik bağlantı yuvasındaki plastik aksam kırıl
Dyson v11 Advanced süpürgemi 07.09.2025 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum mağazasından 17.999 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra hazne ile boru arasındaki soket kısmında sorun oluştu, hazneyi çıkarırken bu soket dışarı çıkmaya başladı ve kırıldığını fark ettim.
Dyson v15 süpürgemi 30.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık i...ki ay sonra süpürme başlığındaki lastik koptu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu durumun garanti kapsamında olmadığı, ancak ücret ödeyerek yeni bir başlık alabile
Dyson v16 dikey süpürgeyi 13 Eylül tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan taksitli olarak satın aldım. Kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra ürünün çekim gücüyle ilgili sorun yaşadım, sürekli hava yolu tıkanıklığı uyarısı verdi ve arıza ışığı yandı. Üst segment ve pahalı bir ürün olmasına ra
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadığım ve buna rağmen sorunum çözülme...diği için şikayetçiyim. Ürünü aldığım ilk 1–2 günden itibaren çalıştırdığımda rutubet ve yanık kokusunu andıran, çok tuhaf ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. İzmir’in ya
31.05.2023 tarihinde Zorlu Center İstanbul Beşiktaş Dyson satış standından satın aldığım Dyson v12 süpürge ile ilgili bi...rden fazla sorun yaşıyorum. Ürünün ambalajını açıp kullanmaya başladığımda ek aparatlardan birinin kırık geldiğini fark ettim. Bunu Dyson’a bildirdiğimde ücretsiz destek sağlandı a
Dyson’dan 30 Aralık 2025 tarihinde v15 Detect Absolute Prusya mavisi model süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle ...bu rengi istediğim için tercih ettim ve ayrıca ürünün çekim gücünün zamanla azalmayacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak bir yıl dolmadan çekim gücünde belirgin azalma
Dyson Türkiye’den v10 Absolute süpürge ucu parçası için 13 Eylül tarihinde sipariş verdim. Siparişimin kargoya teslim ed...ilmesinin ardından Kolay Gelsin firması tarafından iki gün üst üste “2 saat içerisinde siparişinizi teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Her iki günde de özellikle evde olmama rağm
Dyson v15 Detect sv22 süpürgem normal ev kullanımında, herhangi bir kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması veya yan...lış kullanım olmaksızın çalışır durumdayken aniden tamamen kapandı. Cihazı 2023 yılında satın aldım ve o tarihten bu yana ev ortamında özenli şekilde kullandım. Arıza sonrası cihaz
Dyson v15 süpürgemi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Garanti süresinin bitmesinden... sonra, yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İzmir’de yaşıyorum ve sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
