Dyson V8 Batarya Süresi 11 Ayda 5 Dakikaya Düşmüş, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Dyson v8 süpürgeyi çok yoğun kullanmadığım halde, son 2 hafta içinde şarj süresi bir anda 4–5 dakikaya kadar düştü. Ürünün alındığı 11 ayın yaklaşık 3 ayı hiç kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede batarya performansının bu seviyeye inmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde bunun normal olduğu, batarya satın almam gerektiği söylendi. Henüz 1 yıl bile olmamış, üstelik uzun süre hiç kullanılmamış bir süpürge için her sene batarya almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ürünümün yeniden sorunsuz ve makul bir sürede çalışacak hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse bataryanın ücretsiz değiştirilmesi ya da ürünün detaylı şekilde incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.