to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında, hiçbir düşme ya da darbe olmamasın...a rağmen yaklaşık 1 aydır esneme meydana geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen borudaki bu deformasyon ortaya çıktı. Devam eden gara
Dyson v15 Gen süpürgemi periyodik bakım için servise gönderdim. Ürün 22 Haziran’da servise teslim edildi, bugün ise tara...fıma geri gönderildiğinde borusunun kırık olduğunu gördüm. Servise vermeden önce Dyson ekibi zaten ürünün görüntülerini ve fotoğraflarını kendisi aldı, yani ürünün servise gönderil
Dyson Gen5 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu durumun ardından Dyson ile iletişime geçmeme rağmen boru d...eğişimi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Dyson’dan Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Normal ev temizliği yaparken süpürgenin borusu ortadan... ikiye ayrılarak kırıldı. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bana kesinlikle normal gelmiyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve
Yıllardır Dyson kullanan ve çevremdekilere de tavsiye eden biri olarak yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenimi t...amamen kaybettim. Evimde 3 süpürge, bir ıslak zemin temizleyici ve bir de saç düzleştirici olmak üzere pek çok Dyson ürünü bulunuyor, adeta Dyson bağımlısıyken, artık bu markadan b
Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmında sallanma problemi oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çağrı ...merkezini aradığımda bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve bana ücretli boru gönderimi teklif edildi. Dyson gibi Premium fiyatlarla ürün satan bir markanın, garantili ürününd
15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi
Dyson v15 şarjlı süpürgemin borusunun geçirme yerindeki bağlantı siviç tırnakları, başlık değiştirme sırasında kendiliği...nden kırıldı. Cihazın garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 ay önce Ankara’dan iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapmamıza rağmen, tırnakların düşür
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak k...ullandım. Son birkaç aydır süpürgenin boru kısmındaki ışık sürekli yanıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü inceleme yaparak cihazı kontrol ettiler.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde, tamamen normal süpürme es...nasında boru bir anda boşa çıktı ve süpürge ile başlık arasındaki bağlantıyı sağlayan aparatın iç kısmı kırıldı. Kırılan bölüm, başlığın geçtiği iç kısımda olduğu için herhangi bir
Mayıs 2024’te İstanbul Vatan Bilgisayar’dan Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün... kırılmadık yeri, kırılmadık parçası kalmadı; birkaç defa oluşan sorunlar servis tarafından giderildi. Ürünümün garantisi bitmeden yaklaşık iki ay önce borusu yine aynı yerden tekr
Dyson v11 Advanced süpürgemi 27.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı, herhangi ...bir darbe olmadan, normal süpürme esnasında gırtlak kısmından kırıldı. Zaten borusu gövdeye tam oturmadığı için elimde sağa sola oynuyordu; süpürme yaparken çatırdama sesleri gelme
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemin borusu, evi normal şekilde süpürürken hiçbir yere çarpmama rağmen a...niden kırıldı. Ürünün garanti kapsamı devam ettiği için durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, kullanım sırasında herhangi bir darbe almamasına rağmen borudaki bu kırıl
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından 8 Kasım 2025 tarihinde Gen5 süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk dönemlerden beri borusunda ve başka bir bölümünde deformasyon oluştu, bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Süpürgeyi normal kullanım dışında herhangi bir darbeye
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce boru kısmında açılma sorunu oluştu. Borudaki bu aç...ılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürünü artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da borudaki bu açılmanın kullanım
Dyson v15 süpürgemi bozulduğu için orijinal kutusuyla birlikte yaklaşık 1,5 ay önce Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dy...son’a gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma sadece motor kısmı geri gönderildi, süpürgenin borusu ve alt kısmı kaybedilmiş durumda. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerin
Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu, Dyson’dan satın aldığım ik...inci süpürge olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis süreçlerinde sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum. Süpürgemin borusu kullanım sırasında kendi ekseninde dönüyor ve
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5detect süpürgemin boru kısmı dün aniden düştü ve şu anda tam olarak yeri...ne oturmuyor. Borunun iç kısmına baktığımda küçük bir parçanın kırılıp geldiğini gördüm. Ürünü son derece dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmam
Dyson v12 Absolute süpürgemde boru ile cihazın bağlantı noktasındaki boru daha önce kırılmıştı, bunun üzerine yeni bir b...oru satın aldım ancak bugün yine aynı yerden ve aynı noktadan tekrar kırıldı. Aynı arızanın kısa sürede tekrar yaşanması nedeniyle ürünün boru kısmının dayanıklılığı konusunda cidd
Haziran 2024’te Gaziantep Primamell Dyson mağazasından aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin kauçuk kısımları parçalanıp ...koptuğu için birkaç gün önce ürünü, halı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Ürün garanti kapsamındayken bu sorunun yaşanması beni zaten hayal kırıklığına uğratmışken, servisten
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Konya Kent Plaza Dyson mağazasından satın aldım ve ürünümün garanti belgesi d...e mevcuttur. Dün akşam süpürgeyi kullanırken borusunun bitiş yerinin oynadığını fark ettim, içini kontrol ettiklerinde ise içeride bir parçanın kırıldığını, içten zarar gördüğünü s
Mart 2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili mağazasından Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün ilk t...eslim edildiğinde dahi sorunlu durumdaydı. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ürünün yenisi ile değişimi yapılmadı, sadece tamir edilerek tarafıma geri gönderildi
Dyson internet şubesinden aldığım v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oynama sorun...u yaşadım. Süpürgeyi kullanırken boru sabit durmuyor, sallanıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam ederken aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
