to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
Temmuz 2025’te satın aldığım Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgemin turbo başlığını 8 Şubat’ta rutin temizlik için temiz...ledim, 11 Şubat’ta ise başlık bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksa...n parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu
Dyson V12 süpürgem için MyDyson Care Kablosuz Süpürge Standart Bakım Programı’nı 06.02.2006 tarihinde, kurye hizmeti “ka...pıdan alma” şeklinde sunulduğu için özellikle tercih ettim. Paketin tanımında, kuryenin adrese gelerek ürünü teslim alacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak sonrasında Dyson tarafında
Dyson online mağazasından kısa süre önce Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talim...atlarına uygun şekilde kullandım, tüm bakım ve temizliklerini zamanında yaptım. Buna rağmen cihaz çok kısa sürede birden fazla arıza vermeye başladı. Öncelikle cihazın plastik aks
Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 ...Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z
Dyson G2S-EU-NHD1817A model süpürgeyi 2021 yılında satın aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşamaktayım. Cihazın turbo ba...şlıkları, borusu ve haznesinde defalarca problem oluştu ve beklediğim gibi uzun ömürlü, sorunsuz bir kullanım sunmadı. Son olarak cihazım tamamen çalışmaz hale geldi ve elektrik a
Dyson v10 Absolute model, ZE7-EU-NAJ8539A seri numaralı süpürgem için 04.11.2025 tarihinde My Dyson Care bakım paketi sa...tın aldım ve cihazı 19.11.2025’te Dyson’a gönderdim. 21.11.2025’te cihazın temizlendiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz gerçekten temizlenmişti ancak bakım öncesinde hiç
Dyson firmasından bir kablosuz dik süpürge ve bir de kablolu süpürge aldım. Her iki ürünümde de çekiş gücü sorunları yaş...ıyordum. Online destek hattına başvurduğumda önce filtre temizliği önerildi, uyguladım fakat sorun devam etti. Bunun üzerine çağrı merkeziyle irtibata geçtim ve iki cihazı da tekni
25.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesinden v16 Submarine süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken ekranda hava... yolu kanallarının tıkandığına dair uyarı verdi ve tamamen durdu. Bakım videosunda gösterilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen cihaz her seferinde aynı uyarıyı vererek ke
2024 yılının Mart ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim model süpürge satın aldım. İlk b...aşta üründen çok memnundum, sadece bir kez filtre sorunu yaşadım, onu da normal karşılayarak müşteri hizmetlerini aradım ve hemen talep oluşturuldu, kısa süre içinde filtre elime u
"Merhaba Süreç biraz zahmetli geçti. Özellikle müşteri ilişkileri çok sıkıntılı ürünün arızalı olduğunu inanmak istemediler. Servise gittiğinde her şey ortaya çıktı. Servis sürecinde parçalar yenilendiği ve ücret alınmadığı için teşekkür ederim."
Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarı...sı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre alm
Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin bakımı için Dyson ofisiyle görüşerek 5.000 TL bedelli bakım paketi satın aldım. Sat...ın alma sonrasında, ürünün Dyson adına Kolay Gelsin Kargo firması tarafından evimden alınacağı belirtildi ve 20.11.2025 tarihinde, 151383307 kargo takip numarası ile süpürgem ev ad
Merhaba, Dyson V8 süpürgemle süpürme esnasında parmağım tetik tuşundayken cihaz kendiliğinden durma problemi yaşıyorum. ...Bu sorun yaklaşık üç aydır devam ediyor. Cihazı geçen sene haziran ayında aldım ve yaklaşık 8-9 ay daha garantisi devam ediyor. Süpürgesiz kalmamak için bir süre idare ettim, ancak
Dyson sitesinden süpürge bakım paketi aldım. 18 Kasım'da ürünü kargo firması gelip teslim aldı. Ürün Dyson’a ulaşmamış, ...5 gündür süpürgem ortada yok. Ne Dyson firması ne de kargo firması zararımı ve mağduriyetimi gidermiyor, sadece 'inceleme yapılıyor' diyerek geçiştiriliyorum.
"Müşteri hizmetleri ile görüşülüp sorun giderildi teşekkür ederim Dyson ekibi"
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 4.03.2024 tarihinde Dyson v12 model ...süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak tüm temizlik işlemlerini yaparak
Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehi...r’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre
2023 yılında İzmir Bornova Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım.... 07.11.2025 tarihinde süpürgem bir anda durdu ve çalışmamaya başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi; anc
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 2023 sonu – 2024 Ocak döneminde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ...yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başından beri özenle, günlük ve normal koşullarda, kesinlikle zorlamadan kullandım. Kısa süre önce cihazda hava kaçağı tespit edildi, Dyson tekn
26 Eylül’den bu yana Dyson V15 süpürgem için satın aldığım bakım ve onarım hizmetiyle ilgili bir adım atılması için defa...larca Dyson ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bu hizmet için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Yoğun çalıştığım için süpürge gün içinde
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farkl...ı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis
11 Kasım’da Hepsiburada.com üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 süpürge ve Dyson evcil hayvan bakım kiti siparişi ver...dim (Sipariş No: 401 193 056 1). Siparişimin İstanbul, Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Toplamda 20.798,00 TL ödeme yaptım. 13 Kasım’da ü
2022 Eylül ayında İstanbul'da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından v10 Cyclone model süpürge aldım. Garanti süresi E...ylül 2024'te dolduktan hemen sonra cihazın şarjı bir koltuk süpürmeye bile yetmemeye başladı. Ayrıca yaklaşık birkaç ay önce başlığı da kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
