to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 süpürgeyi Aralık 2023’te satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda sürekli “hava ...akış kanalı tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Garanti sürem bitmek üzere olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili bir yetkiliye hâlâ ula
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmışken, ...uzun süredir yaşadığım silikon soyulması ve çekim gücüyle ilgili sorunlar nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce 24 Şubat 2025 tarihinde ürünü servise göndermiş
Dyson v12 slim dikey süpürgeye sahibim. Fakat kullandığımız surece hava fitresi dolu hatası almaktayız. Bunun ile ilgili... bir suru kez müşteri hizmetleri ile görüştük canlı olarak anlik çözüm üretildi fakat kalıcı olarak düzelmedi, 18 eylülde filtre yollanıldı sorun düzeldi gibi olmuştu ama bu seferd
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
Dyson online mağazasından 2022 yılında satın aldığım V12 model süpürgeyi ya...klaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 2–3 aydır hazne ile borunu
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet ...normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 Absolute süpürgem son 6 aydır belirgin şekilde çekiş gücünü kaybetti ve ...bu durumdan hiç memnun değilim. Her zeminde, her alanda eski performansını kesinlikle göstermiyor ve temizlik sırasında ciddi verim kaybı yaşıyorum. Ürünü alırken Dyson kalitesine
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 süpürgemde 8–10 aydır “hava akış yolu tıkalı” ve filtre uyarıları almaya... başladım. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bir odayı bile tam olarak süpüremeden tekrar filtrenin dolduğunu görüyorum. Sanki toz haznesine değil de doğrudan filtreye çek
Dyson V15 süpürgeyi 2023 Mart ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından aldım, ancak ürünü aldığım günden beri bitmeye...n sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin papatya kısımları sürekli hava kaçırıyor ve cihaz, kendi sınıfındaki performansı bir kenara bırakın, evdeki en eski süpürgelerle kıyasladığımda bil
25.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesinden v16 Submarine süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken ekranda hava... yolu kanallarının tıkandığına dair uyarı verdi ve tamamen durdu. Bakım videosunda gösterilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen cihaz her seferinde aynı uyarıyı vererek ke
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşın...ma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta
05.12.2026 tarihinde Dyson V11 model kablosuz süpürgem sürekli "Hava filtresi tıkalı, yıkayın" uyarısı verdiği için Dyso...n müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazın filtresinde sorun olduğu, yeni filtre almam gerektiği söylendi ve bana bir filtre kodu verildi. Bu kodu Dyson’ın
Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma piş...man oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun
İki yıl önce, 12/12/2023 tarihinde satın aldığımız ve seri numarasını görsele eklediğimiz Dyson marka V12 dikey süpürgen...in ana gövde motor kısmı, 2025 Temmuz ayında garanti kapsamında değiştirildi. Ancak, yeni gönderilen ürünün papatya kısmında bulunan kauçuk malzemenin deforme olması sonucu, cihazı
Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Fil...treyi temizlememe ve hatta yeni bir filtre satın almama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sür
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor kısmından hava alma sorunu ...yaşıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir aydır da süpürgenin başlığı arızalı ve doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar için Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile g
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma ...yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva
Dyson v11 Absolute dik süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü ...belirgin şekilde azaldı, papatyalar yerinden çıkıyor ve bu kısımlardan hava kaçırıyor. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğra
"Merhaba Süreç biraz zahmetli geçti. Özellikle müşteri ilişkileri çok sıkıntılı ürünün arızalı olduğunu inanmak istemediler. Servise gittiğinde her şey ortaya çıktı. Servis sürecinde parçalar yenilendiği ve ücret alınmadığı için teşekkür ederim."
Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarı...sı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre alm
Dyson Gen5 süpürgemi 2024 Kasım/Aralık gibi satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorunları Dyson çözüm merkeziyle hem y...azılı olarak hem de canlı görüşmeyle defalarca anlattım. 17 Kasım’da yaptığımız görüşmede ilk sorunum için parça siparişi oluşturulduğunu, tarafıma parça gönderileceğini söylediler
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Dyson mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsa...mındadır. Temmuz ayından bu yana cihazda çekim gücü düşmesi, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı verilmesi ve motorbar başlığında tutukluluk yaparak dönmeme sorunu yaşamaktayım. Bu so
Yaklaşık iki ay önce dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v15 detect kablosuz dik süpürgede üretim kaynaklı bir so...run ve sonrasında yaşadığım servis süreci aksaklıkları nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün başlık kısmındaki filtrenin alt ve üst birleşim noktasında yer alan mor renkli kıvrımlı malze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
