to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazadan aldığım ve henüz 4 aylık olan Dyson v16 süpürgemi “hava filtresi tıkalı” uyarısı verdiği için 7 Mayıs’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 12 Mayıs’ta tarafıma geri teslim edildiğinde borusunun eğilmiş, boru kısmı ve bataryası başta olmak üzere birçok yerinin çizilmiş ve ezilmiş olduğunu gördüm. Ayrıca kutuyu açtığımda ürün ve kutu toz ve pislik içindeydi.
Ürünü servise gönderirken böyle bir hasar kesinlikle yoktu, bu nedenle hasarın ya serviste ya da kargo sürecinde oluştuğu çok açık. Buna rağmen Dyson tarafını aradığımda ürünü bu şekilde teslim aldıklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Dünyanın parasını verip aldığım bir ürünün bu kadar özensizce kullanılması ve ardından hiçbir şekilde sahiplenilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Servise göndermeden önce her yerinin fotoğrafını çekip belgelememiş olduğum için şu an suç sanki bende bırakılmaya çalışılıyor. Ancak ürünün servisten geldikten sonraki hasarlı haline ait fotoğraflarım mevcut ve bu durumun kabul edilebilir hiçbir tarafı yok. Ürün benden giderken bu durumda değildi ve hasarın servis/kargo sürecinde oluştuğu açıktır.
Hasar almış, çizilmiş, eğilmiş ve ezilmiş olan tüm parçaların ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini, ürünümün ilk günkü temiz ve sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili kurumlara ve mercilere şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Dyson v16 kablosuz süpürgemde, tüm temizliği eksiksiz yapmama rağmen sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyordum. Bunun üzerine 23 Şubat’ta ürünü, online olarak satın aldığım orijinal kutusu, dış kutusu, içindeki sabitleme kartonları ve parçaların çizilmemesi için tüm koruyucu kılıflarıyla birlikte...
Dyson v16 süpürgemi 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün kısa süre sonra tıkanıklık uyarısı vermeye ve çalışmamaya başladığı için 05 Mart 2026 tarihinde kargo ile yetkili servise sağlam ve eksiksiz şekilde gönderdim. Ürünü göndermeden önce boru kısmında herhangi bir ezilme, gövde ve diğer parçal...
Dyson v15 süpürgeyi severek ve aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Cihazın tüm gerekli temizliklerini yaptım, filtre değişimini zamanında gerçekleştirdim. Ancak garanti süresi biter bitmez sorunlar başladı. Yaklaşık 6 aydır cihaz “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor, çekim gücü neredeyse yok...
Şubat 2026’da Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Dyson Animal Piston 16 dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve o günden bu yana her 2–3 kullanımda bir aynı uyarı tekrarlanıyor. Hava yolunu kontrol ettiğimi...
Dyson V15 süpürgem normal çalışırken biraz kir gördüğünde ve otomatik güç yükseldiğinde kesik kesik ses çıkarıyor ve hava akışı tıkalı uyarısı veriyor. Ancak filtrem temiz, boruda ve diğer parçalarda herhangi bir tıkanıklık yok. Bu sorun her gün süpürgeyi açtığımda mutlaka karşıma çıkıyor ve anlık d...
Yorumlar