Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V16 Animal Süpürge’de Hava Yolu Tıkanması Ve İade Talebi

profile
Neslihan
11 Mayıs 22:19
250

05.05.2026 tarihinde İzmir’deki Zitek Bilgisayar’dan Dyson v16 Animal dik süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bir gün sonra, ilk kullanımımda yaklaşık 20 dakikalık bir süpürme sırasında ortalama 15 kez “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve ekranda 102 hata kodu görünüyor. Dyson’ın resmi sitesinde bu hata koduna dair herhangi bir bilgi bulamadığım için ne anlama geldiğini de öğrenemiyorum.

Süpürgenin filtre ve tüm bölümleri temiz olmasına rağmen bu uyarıyı sürekli verdiği için ürünü sadece bir kez, yaklaşık 20 dakika kadar kullanabildim ve o süreden beri ürünü istediğim gibi, verimli bir şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini bir kez aramayı denedim; ancak mesai saatleri dışında olduğu için sadece “daha sonra arayın” şeklinde bir mesaj aldım, yetkili kimseyle görüşemedim.

Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede, bu şekilde kullanımı engelleyen bir sorun yaşamam nedeniyle, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

14 Mayıs 11:31

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Dyson Süpürge Hemen Arızalandı, Değişim Talebi Red Edildi

profile
Vedat
22 Ocak 18:36
2.461
yeni-alinan-dyson-supurge-hemen-arizalandi-degisim-talebi-red-edildi-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Submarine’da Sürekli Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı

profile
Damla
03 Mayıs 20:11
945

Dyson V16 Hava Yolu Tıkanıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Sümeyye
27 Nisan 23:17
1.330
Dyson V16 Hava Yolu Tıkanıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Dyson Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Değişim Talebi

profile
Gülhan
01 Mayıs 13:28
1.377
Dyson Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Değişim Talebi
Dyson Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Değişim Talebi
Dyson Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Veriyor, Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri