to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Z5W-EU-UHE0174A seri numaralı Dyson v15 dikey süpürge cihazını firmanıza ve Dyson markasına güvenerek satın aldım. Henüz alalı 3 ay bile olmamışken lazer başlığın kenarındaki gri kısım süpürme sırasında fırladı gitti nasıl olduğunu bile anlamadık. Evi süpüren ablayla birlikte evin ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v8 model süpürgenin meğer ilk günden beri şarj problemi varmış. Cihaz en fazla 15 dakika içinde şarjını bitiriyor. Bunun yanında süpürgenin sert zemin başlığındaki fırça da dönmüyor. Üç parçadan oluşan bir süpürgede hem motor hem de büyük başlıkta sorun yaşı...
Dyson v12 şarjlı süpürgemin halı başlığında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı halının üzerine geldiğinde takılıyor, çalışırken bir anda duruyor ve içindeki fırça dönmeyi bırakıyor. Cihazı aç kapa yaptığımda fırça tekrar dönmeye başlıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun ye...
Yaklaşık 9 ay önce büyük bir güvenle ve piyasa değerinin çok üzerinde bir bedel (30.000 TL) ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ancak üründen ilk günden itibaren verim alamıyorum. Ürün, markanın vaat ettiği kalite ve teknolojiden çok uzak bir performans sergiliyor. İlk olarak, süpürgeni...
25 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. 9 Aralık tarihinde halı başlığının kırmızı kısmı eriyerek kapağa yapıştı ve başlık tamamen işlevsiz hale geldi. Fırça dönmediği...
"Merhaba, evet çözüm merkeziniz iletişime geçti garantiniz doldu dedi! Sağ olsunlar çok yardımcı oldular."
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi 13 Kasım’da Dyson resmi mağazasından satın aldım. Ürünü 2 gündür kullanıyorum; bugün cihaz çalışırken ana fırçanın dönmediğini fark ettim. Bu nedenle temizlik performansı ciddi şekilde düşüyor. Sipariş numaram: 2704771202. Sorunu WhatsApp destek hattınız üzerinde...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Dyson v15 cihazımın fırça başlığı yaklaşık 1 hafta önce dönmemeye başladı. Sadece başlığın fırçasını yıkayıp, tamamen kuruması için 24 saat bekledikte...
Dyson v12 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünün içindeki fırçalı başlığında arıza oluştu; fırça dönmüyordu. 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni başlık için sipariş oluşturduklarını ve 1-3 iş günü içinde göndereceklerini e-posta ile belirttiler. Ancak nered...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra halı süpürme başlığının mor dönen fırçası çalışmamaya başladı. Sorun 26 Ağustos’ta meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Durumu hemen Dyson yet...
Dyson V11 model süpürgemin fırça başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Aynı sorunu 10 ay önce de yaşamıştım ve başlık değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek yeni başlık gönderimi sağlanmıştı. Bu sefer müşteri hizmetle...
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Dyson V12 halı süpürme başlığının fırçası dönmediği için müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. 1 aydır parça tedariği sağlanamıyor. Halı süpürme başlığı stokta yokmuş, bu şekilde süpürge duvarda duruyor. O kadar para ödeyerek aldığım bir süpürgenin böyle olması gerçekten enteresan.
"Biraz aksilikler oldu ama keşke Türkiye'de ki diğer firmalar daki garanti şekli Dys gibi olsa Dys örnek almalılar. Teşekkürler..."
Dyson marka firmaya ait iki adet elektrik süpürgesi aldım. Gen 5 modelinin fırçası dönmüyor ve yerleri süpürmüyor. Altı ay önce parça gönderdiklerini söylediler, ancak şu anda arızayı gidermiyorlar. Servis desteği konusunda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, arızayı gidereceklerini söylemelerine rağmen il...
Dyson V15 detect absolute cihazımın "Digital Motorbar" başlığı arızalıdır. Fırça dönmeyi bırakıyor ve cihazı durdurup tekrar çalıştırana kadar dönmüyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüntülü görüşmelerde bu arıza meydana gelmedi fakat görüşme sonrasında yine yaptı. Ben de videosunu çektim. M...
Dyson v12 halı temizleme aparatımın fırçası dönmüyor 2 yıldan fazladır. Kullanıyorum ve başıma bu olay geldi. Yorumları okuduğumda kronik bir sıkıntıs...
Cihazın büyük fırça başlığı, motor çalıştığı halde dönmüyor. Servis ile görüntülü görüşme yaptığım halde çözüm üretilmedi, yenisini almam için link gönderildi. Cihazın tek başlığı 5-6 bin tl. Garanti kapsamında hiçbir sorun yaşamadım; fakat ocak ayında biten garantisi için (2025) sadece birkaç ay ge...
Dyson V12 süpürgelerinde fabrikasyon hatası olan ve kronik sorun olduğu artık aşikâr olan ana başlık fırçasının dönmemesi sorununu en sonunda ben de yaşadım. Reklamlarda müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediklerini ifade etmelerinin rahatlığıyla, sorunuma kalıcı çözüm bulmak için WhatsApp hattı üz...
Dyson V12 cihazımın halı fırçası dönmüyor ve açılmıyordu. Temizlemek için Dyson destek hattını aradım. Bozuk olduğunu teyit edip değiştireceklerini sö...
"14 şubatta satın aldığım Arızalı ürünüm 10 martta değiştirildi. Yeni gönderilen fırçalı halı başlığı daha kaliteli ve şimdilik durmuyor. İnşallah arıza yapmaz. Teşekkürler..."
Geçtiğimiz Anneler Günü’nde satın aldığım Dyson yer silme başlıklı süpürge Dyson V15s Modeli cihazımın lazerli başlığındaki dönen fırçanın önündeki silme başlığı aldıktan 3 ay sonra içinde deformasyona uğramaya başlayarak şu an yarısı koptu. Bu parçanın adı sanırım tozluk ve süpürgenin toz alma fon...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
