Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Başlıktaki Fırça Dönmeme Sorunu

profile
Onur
29 Kasım 2025 17:39
890
Onur
Onur
29 Kasım 2025 12:03

Dyson gen 5 detect süpürge ile uzun suredir başlıklardaki fırçada dönmeme sorunu yaşıyorum. Sadece tek başlıkta değil tüm başlıklarda da oluyor. Başlığın kenarındaki aparatın çıkması sebebiyle garanti değişimiyle gelen sıfır başlıkta da (videodaki başlıklardan bir tanesi yeni gelen sıfır başlıktır ve bu başlık değişimini firma sorunsuz yapmıştır) fırça dönmüyor. Ara ara kendiliğinden düzelip tekrar bozuluyor. Cihazın bakımlarını düzenli yapıyorum. Bu sorun ile daha önce cihazı defalarca Dyson servise yolladım, fakat bir şey yok denilip cihaz geri gönderildi. (Bu servis süreçleri ayrı sıkıntı, telefonla servis kaydı sırasında görüntü alıp sadece cihazı ve başlığını göndermeniz yeterli demelerine rağmen gönderdiğimde yok tüm parçalarını göndermediğiniz için değerlendiremedi diye de geri gönderdikleri oldu, günlerce bekletildik). Cihazı aldığımız ilk hafta tekrar kararması sorunu oldu hala arada tekrarlıyor. Cihaz ara ara bozuluyor arada kafasına göre çalışıyor. Cihazı aldıktan sonra 4 arkadaşıma da tavsiye ederek aldırmıştım, tavsiye etmez olaydım yüzümü kara çıkardı. Soruyorum sizlere videodaki fırça dönmeme sorunu aşikar değil mi, sıfır başlıkta bile dönmüyor. İnternet benzer şikayetlerle dolu, sadece benim sorunum da değil. Sorunun kaynağının tespit edilerek tekrarlamayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Başlığındaki Kırık Mandal İçin Garanti Dışında Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Faruk
06 Şubat 13:53
1.031
Dyson Süpürge Başlığındaki Kırık Mandal İçin Garanti Dışında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Süpürge Başlığındaki Kırık Mandal İçin Garanti Dışında Ücretsiz Değişim Talebi
dyson-supurge-basligindaki-kirik-mandal-icin-garanti-disinda-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Abdullah
28 Mart 15:25
834
Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Dyson Gen5 Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Tüm Gen5detect Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri