to read complaints and reviews, or file yours.27.12.2025 tarihinde Dyson'dan aldığım Gen5 süpürge, kutudan hazne ve motor arızalı çıkınca 14.01.2026'da yenisiyle deği...şti. Fakat yeni cihazın da haznesi kapanırken boşluk kalıyordu ve filtresi ezik çıktı. Görüntülü görüşmede temsilci sorun olduğunu onaylayıp yeni hazne yolladı, fakat sorunum düzel
Dyson marka v12 süpürge kullanıyorum. Süpürgenin aparatlarından biri, yaklaşık 3 hafta önce yatağın altını süpürürken bi...r anda büküldü ve o şekilde kilitlenip kaldı, tekrar eski haline gelmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, Dyson gibi bir markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. D
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün 28 Haziran tarihli siparişim sonrası e...lime ulaştığında arızalı çıktı ve 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturuldu. Kısa süre içinde cihaz değişimi yapıldı, ben de iade yerine değişimi kabul ettim. Ancak daha pahalıya aldığım
05.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 14.999 TL bedelle Dyson v11 Extra (sv28) kablosuz el...ektrikli süpürge satın aldım. Ürünün Media Markt tarafından düzenlenen e‑Arşiv faturası tarafımdadır ve cihaz yaklaşık 3 yıldır normal kullanım koşullarında kullanılmaktadır. Bu sü
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
İstanbul Evkur mağazasından yaklaşık üç ay önce Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Daha önce dört yıl boyunca Dys...on v12 kullanmış ve hem kendim çok memnun kalmış hem de çevreme sürekli tavsiye ederek aldırmış biri olarak bu üründen de en az aynı performansı beklerken, yeni aldığım cihazı nere
Dyson’ın kendi bakım hizmeti olan Dyson Care bakım paketini satın aldım. Bu paket kapsamında süpürgem için iki yıl içind...e iki kez bakım hakkım bulunuyordu. Bir yıl önce ilk bakım hakkımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. 6 Ağustos’ta Gen5 şarjlı süpürgem için ikinci bakım hakkımı kullanmak üzere Dyson
6 Haziran 2026’da Balıkesir Bandırma Media Markt’ten Dyson v16 piston animal aldım. Tercih sebebim evde kedilerim olması...ydı. Fakat süpürge halıdaki tüyleri hiçbir şekilde çekmiyor, halıya yapıştırıyor. Bunun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüm. Halıdaki tüyleri çekmediğini gösterdim.
"Koşulsuz iade kabul ettikleri ve süreç kolay ilerlediği için teşekkürler. Evimde halen kullandığım bir Dyson süpürgem var çok memnundum ona güvenerek almıştım ancak siz ıslak kuru süpürge üretmeyin bence. Mühendisleriniz kirli su tankını kapatmak için koydukları o kırmızı plastik parçayı çok mu düşünüp planladılar acaba markanıza hiç yakıştıramadım bence o başlığı yeniden değerlendirmelisiniz sırf o yüzden süpürgeyi iade etmek zorunda kaldım"
Dyson’dan 2024 Kasım ayında v15 süpürge aldım; o zaman evliydim ve eski eşim adına fatura düzenlendi ve numarası yazıldı.... Fakat daha sonra boşandım. Şimdi süpürge haznesinin lastiği çıktı ve hazne yerinde durmuyor. İlk kez müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu açıkladım,
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 7 gün önce cihazdan gelen koku şikayeti sebebiyle servise gönderdim. Servi...s sürecinde cihazımın motoru komple değiştirildi. Süpürgem servise gitmeden önce çekim gücü gayet iyi ve sorunsuzdu, özellikle halı temizliğinde performansından çok memnundum. Cih
Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla
Dyson dc62 model süpürgemi Dyson’un değişim kampanyası kapsamında gönderdim. Eski süpürgem karşılığında v16 Submarine ci...hazını liste fiyatı üzerinden yüzde 25 indirimli olarak satın alabileceğim söylendi ve bu teklif doğrultusunda sürece başladım. 23 Haziran’da eski süpürgemi Kolay Gelsin kargo ile
Dyson’dan aldığım süpürgem yeni olmasına rağmen kısa bir kullanımın ardından tetik düğmesine bastığım halde kesik kesik ...çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta süpürgesiz kalacak şekilde servise gönderdim. Servisten motor sorunu olduğu ve giderildiği söylenerek süpürgem geri gönder
Eylül 2025 tarihinde Dyson’dan v8 Advanced süpürge aldım. Cihazı ilk günden beri şarjı çabuk biten, çekiş gücü zayıf ola...n, büyük parçaları çekip tekrar geri bırakan bir şekilde, yani arızalı olarak kullandım. Buna rağmen ürünü son derece özenli kullandım; hiçbir şekilde suyla temas ettirmedim. Ciha
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson v10 dikey süpürgeyi (Seri No: 12v-EU-UJA3461A)... geçtiğimiz günlerde evi süpürürken kullandığım sırada elimdeyken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Elektrik çarpmasının ardından hastaneye giderek muayene oldum. Güvenlik endişesi
Dyson’ın cihaz emeklilik kampanyasına, uzun süredir kullandığımız v7 dikey süpürgemizi değiştirmek için başvurdum. Kayıt... oluşturuldu, görüntülü görüşme yapıldı ve cihazı talep edildiği şekilde gönderdim. 4 Haziran’da cihazın kampanya kapsamında kabul edildiğine dair mesaj aldım ve %25 indirimle yeni
Anneme hediye olarak Dyson v8 Cyclone kablosuz süpürge almaya karar verdim ve en uygun fiyatı Evkur mağazasında bulduğum... için 01.06.2026 tarihinde 20.999,00 TL ödeyerek ürünü buradan satın aldım. Mağazada yeni Dyson v8 ile eski model v8’i karşılaştırdıktan sonra yeni model v8 Cyclone’da karar kıldım
Merhabalar Dyson V16 satın aldım ve hikâye ikinci Dyson süpürgeyi almakla başladı, hatta üç süpürge; fakat biri ıslak te...mizlik olduğu için iki diyorum. Ürün güzel, hep Dyson'ı över, severek kullanırdım; ta ki eski modeli ıslak‑kuru olduğu için yeni modelle değiştirme isteğim oluşana kadar. Ürün kul
Ocak 2026 tarihinde Zorlu AVM’den satın aldığım Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Süpürgenin boru kısmını çıkarırken ciddi zorluk yaşadığım için 26.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturdum ve cihazımı Dyson teknik servisine gön
Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...rcih etme sebebim, garanti kapsamının geniş olması, ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetine verdiği önemiydi. Ancak yaşadığım son süreç, bu beklentilerimin tam tersi
Dyson v8 marka süpürgemin arızalanması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis tarafından yapılan inceleme s...onucunda sorunun süpürge ucundan kaynaklandığı kesin bir dille ifade edildi ve tarafıma yeni bir uç gönderildi. Servisin "arızanın kesinlikle uçta olduğu" yönündeki teknik yönlendi
Dyson v7 kablosuz süpürgem için emeklilik kampanyasından yararlanmak üzere onay aldım. 31.03.2026 tarihinde ürünüm Kolay... Gelsin Kargo ile alındı ve teslim edildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kampanya kapsamında eski süpürgemin alınması ve yeni süpürg
Dyson v12 markalı dikey süpürgemi 2 yıl önce satın aldım. Cihazım sürekli filtre uyarısı vermeye başladı aynı ürünü kull...anan kişilerle görüştüğümde bunu normal olmadığını öğrendim ve servise başvurdum bu süreçte cihazımın ana gövdesi tam 3 kez değişti ancak sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
