Dyson Dikey Süpürgearıza
4.568 şikayet
Dyson V16 Submarine’da Sürekli Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı
Dyson v16 Submarine süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “hava yolu tıkalı”... uyarısı veriyor. Tüm filtreleri ve boruları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu uyarı kesilmiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştü
Dyson V12 Boru Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 kablosuz dikey süpürgemin hazne ve boru bağlantısı bir süredir aşırı derecede sallanıyor, süpürürken kırılacak...mış gibi takırdama ve çıtlama sesleri geliyor. Bu durum hem kullanım esnasında güven vermiyor hem de kaliteli bir temizlik yapılmasını engelliyor, cihazı her çalıştırdığımda “şimdi
Dyson V10'da Kritik Plastik Parçanın Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Dyson v10 model süpürgemde, kullanıcı hatası olmaksızın kronik olduğunu düşündüğüm bir parça sorunu yaşamaktayım. Cihazı...n haznesi ile motor gövdesi arasında yer alan ve halk arasında “papatya” olarak bilinen üst bağlantı/conta taşıyıcı plastik parça (cyclone altı kilit halkası) normal kullanım sıras
Filtre Uyarısı Durmadan Çıkıyor, Servis Çözüm Getirmedi, Değişim İstiyorum
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ocak ayından bu yana cihaz sürekli “filtre temizlenmeli” uyarısı ...veriyor. Filtreyi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde yıkamama ve hatta yeni filtre takmama rağmen uyarı hiç kesilmedi. 16 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleriyle görüştükten so
Garanti Sonrası Hortum Aşınması İçin 5.999 TL Parça Ücreti!
30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi... oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba



Boşaltma Düğmesi Çalışmayan Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Talebi
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün ciha...zın toz haznesini boşaltıp temizledikten sonra tekrar kullanmak istedim ancak boşaltma düğmesi kesinlikle hareket etmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamınd
Dyson V12 Süpürge Başlığındaki Yırtılma Garanti Kapsamında Çözülmedi
Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dik...katli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe
Yanlış Teşhis Nedeniyle Gereksiz Batarya Harcaması Ve Ek Motor Onarım Ücreti Talebi
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz
Garanti Kapsamındaki Arızalı Başlık Değişimi Uzun Süre Bekletildi Ve Yeni Politika İle Reddedildi
Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım.... Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye
Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Süpürge Halıda Duruyor, Değişim Talep Ediyorum
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
Dyson V15 Detect Hortum Yırtılması Garanti Dışı Ve Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı

Dyson Dikey Süpürge Aparatı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara


Dyson V10 Batarya Arızası
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriniz gerçekten iyi çalışıyor. Firma üretim ve kalite süreçlerinde de aynı şekilde çalışmaya devam ederse gerçekten rakipsiz olur."
Dyson V10 Tetik Sorunu İçin Yüksek Ücretli Tek Değişim Teklifi, Cihaz Değişimi Olmadı
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Dyson v10 Absolute kablosuz süpürgenin tetiğinde, ürünü ilk aldığımız günden b...eri sorun var. Cihazı genellikle annem kullanıyor ve tetiğe basılı tuttuğu halde süpürge bir anda durduğu için, bu problem yüzünden süpürgeyi zaten rahat ve verimli şekilde kullana
Garanti Kapsamında Halı Başlığı Ses Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Ayn...ı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y
Dyson V11 Tetik Tuşu Arızası Tekrarlandı, 4500 TL Ücretli Onarım Talebi
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık iki yıl önce alışveriş merkezindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra tetik tuşunda arıza yaşadım, tetik çalışmamaya başladı. O dönemde garanti sürem devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma geri g
Dyson Hazne Buğulanma Sorunu
Uzatılmış Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Reddi Ve 6.000 TL Ücret Talebi
Dyson v12 süpürgemi Media Markt üzerinden, Dyson yetkilisinden alarak ve Media Markt’ın uzatılmış garanti paketiyle birl...ikte satın aldım. Ürünün kendi Dyson garantisi bittikten kısa bir süre sonra süpürgem durduk yere arıza verdi ve şarja takılı olmasına rağmen şarj olmamaya başladı. Dyson yetkilisi
Garanti Süresi Dolmuş Dyson V15 Motor Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson v15 süpürgem arıza sebebiyle geçtiğimiz hafta perşembe günü merkeze gönderildi. Bugün müşteri temsilcisi aracılığı...yla tarafıma, cihazın motorunda hava kaçırması ve tıkanıklık tespit edildiği, bu nedenle motor değişimi yapılabileceği ancak bunun için 6.600 TL ücret talep edildiği bilgisi verild
Dyson Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Destek Reddedildi
Dyson marka süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra, garanti süresinin bitiminden yalnızca 67 gün sonra boru kısmını...n uç bağlantı parçası normal süpürme esnasında kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir şekilde kullanmadım. Ürüne ait görsellerde de görüleceği üz

Dyson Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Ücretleri Aşırı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson Gen5 model süpürgeyi Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından 30.10.2023 tarihinde, Kasım indirim döneminde satın al...dım. Ürünü evlilik sonrası 15.08.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Kullandığım süre 2 yılı bile bulmamış olmasına rağmen bir anda “Airway obstructed” uyarısı aldım. Bu uyarı son
Dyson Süpürge Yüksek Hızda Durduğu İçin İade Talebi
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım ve ürün aynı günlerde t...arafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullandım; en düşük ayarda sorun yokken, orta ve yüksek hızda çalıştırdığımda cihaz 1–2 saniye içinde kendiliğinden durmaya başladı. B
Dyson V16 LED Başlığındaki Kırık Parça İçin Müşteri Hizmetleri Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bugün yine bir arıza yaşadım. LED ışıklı başlığı kullanırken iç ta...raftan ses geldiğini fark ettim. Başlığı açıp baktığımda içerideki parçalardan birinin kırıldığını, diğerlerinin de esnediğini ve kırılmak üzere olduğunu gördüm. Garantim hâlâ deva

Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











