to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak Mayıs ayında aldık. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin fırçaları dönmüyor ve ü...rünü bu nedenle kullanamıyoruz. Defalarca denememize rağmen sorun devam edince Dyson ile toplam 4 kez görüntülü görüşme yaptık, ancak bir çözüm üretilemedi. Görüntülü görüşmelerde
Dyson v12 dikey süpürgemizde Mart 2026’dan bu yana devam eden bir filtre sorunu yaşıyoruz. Temiz filtre taktıktan sonra ...evin sadece iki odasını süpürmemizin ardından hemen filtre yıkama uyarısı veriyor. Evde çocuk veya hayvan bulunmuyor, iki yetişkin yaşıyoruz ve ev düzenli olarak robot süpürge ile
Dyson v16 Submarine süpürgemin sadece dış aksamında, silme başlığının birleşim yerinde açıkça görülebilen bir ayrılma/de...formasyon sorunu yaşamaktayım. Cihazın motorunda ya da iç mekanizmasında herhangi bir mühendislik arızası bulunmuyor, sorun tamamen dış parçayla sınırlı. Bu problemi daha önce de y
Dyson v12 Detect kablosuz süpürgemi Ankara Oran’daki AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım ve uzun süre severek ...kullandım. Ancak yaklaşık bir aydır süpürgenin boru bağlantı yerinde bariz bir sallanma oluştu, cihazı kullanırken ciddi bir güvensizlik hissi veriyor. Geçen ay da toz haznesi arız
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve o tarihten bu ya...na cihazı düzenli olarak, çoğunlukla Eco modda haftada 2 ya da 3 gün olacak şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay önce batarya tamamen bitti ve süpürge artık çalışmaz, kullanılamaz hâle
Dyson v10 konikal süpürgeyi 4 Ağustos’ta Balıkesir 10 Burda mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmad...an bataryası şarj almamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü servise gönderdiler ve bataryasını değiştirip geri göndereceklerini ilettiler. Daha önce kullandığım süp
07.02.2026 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin çekim gücü yaklaşık bir aydır belirgin şekilde a...zalmış durumdadır. Normal kullanım sırasında fark ettiğim bu performans düşüklüğü sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri üzerine filtre değişimi yapıldı
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık bir ay önce İzmir Hilltown AVM’deki Dyson yetkili satıcısından, kalitesine ve... güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak henüz bu kadar yeni bir cihaz olmasına rağmen iki gün önce, filtre, toz haznesi, boru ve tüm parçaları tamamen temiz olmasına rağmen sü
"Görüşmeler sonucu yeni gövde gönderildi. Teşekkürler."
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden kaliteli o...lduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak ürünün garantisi bittikten sade
Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi 01.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın boru kısmındaki elektrik aktaran pimli bö...lümde yer alan tırnakların her iki tarafı da kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla kullanıyorum. Bu kırık sebebiyle ana gövdeyi çıkarırken ilgili bölüm ayrılmaya çalışıyor ve ürün
Dyson v12 dikey süpürgemi Haziran 2022’de satın aldım ve bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz kısa bir... süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir uyarı ışığı, hata kodu ya da ekranda herhangi bir işaret vermiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve artık süpür
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyor...dum. 4 Ağustos’ta cihaz kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda görüntülü görüşme ile bataryanın bittiğini söyleyip yeni batarya siparişi verdiler ve 5 Ağust
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara’daki bir AVM’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süp...ürgenin boru kısmının açılıp kapanmasında sorun olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettik, ancak s
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgede belirgin bir şekilde h...ava kaçırma sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında normalde olmaması gereken bir yerden hava üfleniyor ve bu durum hem performansı düşürüyor hem de rahatsız edici bir kullanım yaratı
Dyson v10 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ...tetik hatası yaşadım ve 15.05.2026 tarihinde bu sebeple servise gönderdim. Daha sonra bu kez toz haznesinde bulunan kırmızı plastik parça yerinden çıktı ve cihazı kullanamaz hale g
Dyson v12 model süpürgemi normal kullanım sırasında kullanmaya devam ederken, cihazın bağlantı ve kilit bölümünde buluna...n plastik parçaların kırıldığını fark ettim. Ürünü düşürme, çarpma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Bu nedenle meydana gelen hasarın kullanıcı hatasından k
Dyson markasına güvenerek yüksek meblağ ödeyip satın aldığım Dyson v15 süpürgem, garanti süresi biter bitmez ve hiçbir k...ullanıcı hatası olmaksızın ana gövde arızası verdi. Tetiğe bastığım halde cihaz kendi kendine kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Premium segmentte satılan bir ürünün bu ka
Dyson markalı H3F-EU-NKA1199A seri numaralı sv17 şarjlı dikey süpürgemizi Şubat 2021 tarihinde satın aldık. Süpürgenin s...ert zemin başlığının hortum kısmı, toplamda 5–10 defadan fazla kullanılmamasına rağmen 6–7 yerinden yırtıldı ve başlık neredeyse tamamen çekiş yapamaz hale geldi. Ürünü bu yaz dön
Dyson markasına ait mor renkli Hair Screw Tool aparatımı henüz ikinci kullanımımda, motor kısmı içten kırılarak tamamen ...çalışamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve içten kırılma yaşanması sebebiyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm. Yaşadığım arıza sonrasında Dyson müşt
Dyson v15 Detect dikey süpürgemin garantisi devam ediyor. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen normal ş...ekilde hazneyi boşaltırken kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve hazne değişimi yapıldı. Aynı sorun, aynı parçayla birlikte üç gün önce yeniden yaşandı. Bu lastiğin ürünü aldıktan
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgem yaklaşık bir hafta önce güç tuşuna basılmasına rağmen hiçbir tepki vermemeye ba...şladı, ekranda da görüntü olmadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın garanti süresi devam ettiği için sorunun özellikle batarya kaynaklı olabileceğini düşünerek ürünü Kola
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürünü daha dün açmama rağmen halı süpürme başlığı çalışırken sür...ekli duruyor. Yani sıfır diye aldığım ürün, ilk kullanımda sorun çıkardı. Sorunun cihazda değil, tamamen halı başlığında olduğu çok net. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
