Dyson değişim talebi

18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 Submarine ıslak kuru süpürge satın aldım. Satış sırasında bana bu ürün için ömür boyu ücretsiz değişim garantisi verildiği sözlü olarak belirtildi ve ben de özellikle bu güvenceye dayanarak tercihimde Dyson ve Teknosa’yı seçtim. Ancak ürün daha 3 ay dolmada...

Yaklaşık 3,5 ay önce, 27 Kasım’da Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bugün tamamen normal bir kullanım esnasında, halının üzerindeki ekmek kırıntılarını çekerken kullandığım sırada makineden “çıt” diye bir ses geldi ve kontrol ettiğimde başlık kısmının yan tarafınd...

Dyson resmi internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime olacak şekilde, ayda 3.333 TL olarak 9 taksitte Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken arıza vermeye başladı ve 17.02 tarihinde ilk kez kargo ile servis süreci başlatmak istedim. Buna rağmen günlerce “gele...

Dyson marka süpürgemi arıza nedeniyle servise göndermek üzere 01.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Ancak ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargo sürecinde nerede olduğu belli olmadan bekledi ve bu süre içinde tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo süre...

Dyson v15 süpürgemi aldığım ilk günden beri gövdesi ve borusunda sallanma problemi yaşıyorum. Süpürme esnasında gövdeden boruya doğru belirgin bir oynama ve boşluk hissi var, bu da hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride boruda kırılma/hasar olacakmış hissi veriyor. Temmuz 2024’te bu durumla i...

Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson satış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d...

Dyson Forum İstanbul mağazasından yaklaşık yirmi gün önce Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklar saçı doğru düzgün sarmıyor, ürünün performansından hiç memnun kalmadım ve baştan beri ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile önce görüntülü gö...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Gen5 dik süpürgem son 3 gündür sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü düzenli temizlememe ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu uyarıdan kurtulamıyorum ve süpürgeden verim alamıyorum. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile g...

Dyson Coanda 2.0 Airwrap cihazımda üretim hatası olan takılma önleyici fırça parçası için 07.02.2026 tarihinden beri sipariş oluşturulmasına rağmen, parça temini hâlâ gerçekleştirilmedi. İlgili kayıt/sipariş numaram 43282361 olup Dyson çağrı merkezi hâlâ elinde stok olmadığını söylüyor. 2 aydan fazl...

Yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Kurulum sırasında boru kısmını motora taktığımızda tam olarak oturmadığını fark ettik ancak esneme payı olduğunu düşünerek kullanmaya devam ettik. Kısa süre sonra her kullanımda ses gelmeye başladı ve bu sesler her gün artarak...

23 Mart 2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak Dyson v15 Detect™ Absolute kablosuz elektrik süpürgesini satın aldım ve annemin adresine kargo ile gönderttim. İş yoğunluğum sebebiyle 23 Mart’tan 12 Nisan’a kadar anneme gidemediğim için ürünü de göremedim. 12 Nisan ...

Dyson’dan geçen sene Mart ayında satın aldığım v10 süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanıyorum. Önce sert zemin başlığında problem yaşadım ve bu parça tam üç kez değiştirildi. Ardından batarya kendiliğinden yerinden çıktı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeden genel olara...

Dyson v10 dikey süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 haftadır sallantı sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktasındaki klips düştüğü için boruda boşluk oluştu ve ben de bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, borunun tamamen değişmesi gerektiği, ürünümün garantisi 12.02.2027 tarihine...

Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunun takıldığı yerde yaklaşık bir haftadır esneme oluştu ve bu nedenle başlık oynuyor, çekim gücü de olumsuz etkileniyor. Her gün aktif olarak kullandığım bir ürünün sadece 2 yıl 4 ay içinde bu duruma gelmiş olması beni ciddi anlamda h...

Dyson v12 cihazımda daha önce yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle Dyson tarafından değişim kararı alındı ve bana 8CX-EU-UKM6654A seri numaralı yeni bir cihaz gönderildi. Değişim kapsamında gelen bu ürünü teslim aldığımda, sadece teknik performansını ve motorunu kontrol etmek amacıyla kısa süreli ola...

Dyson Gordion AVM mağazasından 18.01.2025 tarihinde Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler satın aldım. Ürünü toplamda 7–8 kez kullandım ancak kısa süre sonra cihazda arıza ışığı yanmaya başladı. Düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen bu uyarı devam etti, ayrıca hava üflemesi belirgin şekilde a...

09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Big Ball 2 kablolu süpürgemi o günden beri sorunsuz şekilde ve dikkatli biçimde kullanıyorum. Üründen genel olarak oldukça memnundum. Ancak dün toz haznesini çıkartırken haznenin kapatma yerindeki diş kısmı kırıldı. Süpürgeyi darbe alaca...

Yaklaşık iki hafta önce Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute dik süpürge satın aldık. Ürün patronum tarafından sipariş edildi ve süpürge yaklaşık bir hafta önce benim elime ulaştı. Süpürgeyi toplamda 5–6 kez kullanmama rağmen papatya kısmındaki lastik yerinden çıkmaya ve kötü...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın tetiğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken tetik kendiliğinden kesiyor, tetikten elimi çekip tekrar bastığımda yeniden çalışıyor ve bu durum her kullanımda sürekli tekrarlanıyor. Ü...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Gaziantep Sanko AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum ancak halı başlığıyla ilgili yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Halı başlığı halıyı süpürürken sürekli sekerek siliyor ve toz bırakıyor, yani halıyı yeterince temizlemiyor. ...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi aldıktan çok kısa süre sonra çöp haznesinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hazneye dolan tozlar normalde aşağıya doğru akması gerekirken haznenin yüzeyine yapışıyor ve kendi kendine inmiyor. Neredeyse ürünü aldığım ilk günden bu yana bu durum devam ediyor ve cihazı h...

Yaklaşık 2,5 yıldır özenle kullandığım Dyson v11 süpürgemin başlık kısmı, titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Dyson’ı, piyasadaki muadillerine göre çok daha yüksek bir ücret ödeyerek tercih etme sebebimiz uzun ömürlü ve dayanıklı olmasıydı. Garanti süresinin bitmesinin heme...

5 Nisan 2026 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson V12s model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez fişe takıp kullanmaya başladığımız anda fırça kısmının arızalı olduğunu fark ettik, yani ürün tarafımıza ilk günden itibaren kusurlu olarak teslim edildi. Bu durum üzerine Marmara Forum Dyson...

Dyson v12 süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı conta lastiği ve sıkma aparatında bugün bir sorun yaşadım. Sıkma aparatı kırıldı ya da yerinden çıktı ve bu nedenle makineyi şu an hiç kullanamıyoruz. Ürünü 2023 yılı içerisinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın almıştık...