Dyson değişim talebi

Dyson Airsrait saç şekillendirici ile evde kızımın saçına fön çekerken cihaz bir anda aşırı ısındı ve kızımın saçını dipten uca kadar yaktı. O sırada evin içinde yoğun şekilde duman oluştu, camları açmak zorunda kaldım. Kızımın saçı beline kadar uzundu ve şu an yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hem ç...

Dyson Supersonic Nikel/Bakır 1600 W iyonlu saç kurutma makinesini 06.10.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 15.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün aksesuarlarından biri kısa süre içinde kırıldı ve Dyson bu aksesuarı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak üzerinden yakl...

Dyson yetkili satış noktasından aldığım üç adet v10 süpürgenin tamamında, boru kısımlarındaki bağlantı dişlerinde erime sorunu yaşamaya başladım. Dişlerdeki bu erime nedeniyle boru zamanla yerine tam oturmuyor ve kullanım esnasında sabit durmuyor. Bu problemi yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Dyson ...

Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada platformu üzerinden dün satın aldığım Dyson Airstrait cihazını daha ilk kullanımda sorunlu çıktığı için yazıyorum. Ürünün tuşu takılı kalıyor, tam basmıyor ve bu durum kutu açılışından itibaren, yani sıfır üründe yaşanıyor. Hepsiburada üzerinden işlem yapmak ...

Dyson v12 süpürgemde ana gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir boşluk ve sallanma sorunu yaşıyorum. Boru tam olarak oturmuyor, sağlam bir şekilde tutmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici derecede oynama oluyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Dyson’a başvu...

Dyson v15 sv47 süpürgemi Kasım 2023’te İzmir Konak Üçkuyular İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızadan dolayı 2 kez, toplamda ise 3 kez servise gitmek zorunda kaldım; bir seferinde de başlıkta sorun yaşadım. Son yaşadığım arıza için 3 Kasım’da Dyson’ı...

Dyson v12 Detect süpürgemin sap kısmı arızalandı ve 20.10.2024 tarihinden bu yana bir yıldır yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve ürün fiilen atıl durumda bekliyor. Yetkili kanallarla defalarca görüştüğüm halde bana sadece “bekleyin, parça gelecek” denilerek oyal...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 21.05.2025 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyize aldığım için ancak yakın zamanda açıp kontrol edebildim. Cihazı incelediğimde gövde kısmında yamulma olduğunu ve süpürge parçalarının yerlerine tam oturmadığını temassızlık yaptığını fark ettim....

Dyson markasının sunduğu hizmetten duyduğum hayal kırıklığını ve yaşadığım ciddi mağduriyeti dile getirmek zorundayım. Tarafımdan sipariş edilen yedek parça veya aksesuar, belirtilen makul sürelerin çok ötesinde, tam 90 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu süre zarfında ürünümü beklediğim gibi etki...

Dyson v12 Detect Slim dik süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aynı arıza nedeniyle 3 kez servise gönderildi ancak sorun hâlâ çözülemedi. Garanti süresi yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, cihaz kullanıcı hatası olmayan kronik bir arıza göstermeye devam ediyor. Dyson destek ekibi...

Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...

Dyson V15 model süpürgemi 29.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Dyson şubesinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge, aylar öncesinden belli aralıklarla bir uyarı veriyordu. Son dönemde ise bu uyarı çok sıklaşarak süpürgeyi tamamen...

Dyson v12 Detect Slim süpürgem dünden beri şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor. Çalıştırdıktan kısa süre sonra aniden duruyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Dyson v12 modeliyle ilgili diğer şikayetleri de inceledim ve birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Dyson g...

Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 5 aydır çekim gücü belirgin şekilde azaldı, hazneden toz kaçırıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünü bu şikayetlerle, garanti süresi devam ederken servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Şu anda ürünümün garantisi bitti ve Dys...

Dyson Cinetic Ball elektrikli süpürgemin türbin başlığındaki fırçalar sürekli eriyor ve parçalanıyor. Fırçalar bozulduğu için süpürge ucu zemini çizmeye ve yüzeye yapışmaya başladı, bu durum hem zemine zarar veriyor hem de süpürmeyi oldukça zorlaştırıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Da...

Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim tasarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi. Cihazı aldıktan yaklaşık ...

Dyson Türkiye resmi satıcısından Hepsiburada üzerinden Dyson v10 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yaptıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda toz haznesini boşaltmak için kullanılan kolun çalışmadığını fark ettim. Kol son derece sert, sabit duruy...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken başlık kendi kendine zarar gördü ve şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson’dan kırılan başlık için parça değişimi talep ediyorum. Ürünü...

Kasım ayında Dyson'dan yeni çıkan saç şekillendirici Coanda 2X'i satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzleştirme başlığında sesler fark ettim, içinden bir aparat kopmuştu. Saçımı kavramadı ve haliyle düzleştirmedi. Kullanılmış ve iade edilmiş bir ürünün bana gönderildiğini düşünüyorum; çünkü etiket ...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cyclone V10 süpürgem henüz 3 ay bile olmadan şarj almamaya başladı. Cihaza şarj aletini taktığımda ışık sadece bir kez yanıyor ve hemen ardından tamamen sönüyor. Bu nedenle ürün hiç şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede, bu f...

Dyson Türkiye’den 6 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Cihaz ilk çalıştırmada birkaç saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyor, ardından tekrar çalıştırınca bazen düzeliyor. Aynı sorunu geçen yıl Ekim ayında da yaşadım, ürün garantiye gitti ve ürün kayna...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi yeni yeni kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir hafta bile geçmeden, üçüncü kullanımımda cihaz "airway obstructed" (hava yolu tıkalı) uyarısı vermeye başladı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir uyarı almam ka...