Dyson değişim talebi

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kırıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy...

Dyson markalı kablolu süpürgemle ilgili 05.12.2025 tarihinde başlayan bir sorun yaşıyorum. Üründe yaşanan problem nedeniyle sürekli parça değişimi yapılıyor, ancak ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu çözümü yeterli bulmuyorum. Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen kalıcı ve güven v...

Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri düzenli olarak aynı hatayı yaşıyorum. Cihaza tetiğe bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor. Bu sorun her 6 ayda bir tekrarlıyor ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. İlk yaşandığında parça değişimi yapıldı ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı. ...

V15 ürünüm, müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin de kabul ettiği şekilde kronik bir arıza ile çalışmaya başlarken tetiğe basılı haldeyken güç vermiyor. Birkaç denemeden sonra güç alınca 10 saniye kadar çalışıp 'fiyuv' tarzı bir sesle kapanıyor, ekran gidip geliyor. Ayrıca motor kenarındaki kauçu...

Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın yuvarlak fırça başlığında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Bu parça, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, garanti süresi dolmadan ilk kez arıza yaptı ve garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı arıza yaklaşık altı ay önce tekrar ortaya çıktı. Bu durum bana ...

Dyson v15 süpürgemi 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 senedir cihazı kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Bu problem daha önce de yaşandığı için ürünümde değişim yapılmıştı ancak değiş...

Dyson marka süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle Dyson’a değişim talebiyle başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma sadece süpürge borusunun değişimi için 41564454 numaralı Dyson Wand siparişi 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağme...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım ve sadece 1 kere kullanabildim. Süpürgenin haznesini ilk boşaltmak istediğimizde haznenin altındaki boru takılı kaldı, çıkmadığı için de ürün kendi kutusuna sığmıyor. Ayrıca ilk kullanım sonrasında süpürgenin LED ışı...

2022 yılı 22 Mayıs tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken garanti kapsamındayken arıza yaşadım ve 15.09.2023 tarihinde Dyson’a gönderdim. İnceleme sonrası bana iade veya değişim hakkım olduğu söylendi, ben de değişim talep ettim. Ancak bu süreçte bana sıfır ürün verilmesi g...

Dyson V12 süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki satış bankosundan bu yılın 5. ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen 1 haftadır 'airways blocked' hatası veriyor ve cihazı çalıştırır çalıştırmaz durup bu uyarı çıkıyor, süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun b...

Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri halı başlığı süpürme esnasında sık sık duruyor, ben de kapatıp tekrar açarak kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun düzenli olarak yaşanıyor. 6 Aralık itibarıyla ...

Dyson internet sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v12 süpürgem bir süredir kullanım sırasında kendi kendine duruyor. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun, temizlik yaparken cihazın aniden kapanması şeklinde yaşanıyor ve cihazı verimli kullanamıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi sitesinden, yeni v...

Dyson v12 süpürgemi 07.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren siklon kısmında soyulmalar ve dökülmeler başladı, ayrıca gövdesinde de belirgin deformeler oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması hem ür...

Dyson.com üzerinden satın aldığım Corrale model cihazı teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde, ürünün ızgarasının temiz olmadığını ve daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen denemek istediğimde ise cihazın hiç çalışmadığını, şarja taktığımda ışık dahi yanmadığını ...

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Dyson mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Temmuz ayından bu yana cihazda çekim gücü düşmesi, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı verilmesi ve motorbar başlığında tutukluluk yaparak dönmeme sorunu yaşamaktayım. Bu so...

Ürünü 30.09.2025 tarihinde aldım. İki gün önce ıslak zemini süpürürken, yerde yaklaşık 1 tatlı kaşığı kadar su olan bir alanı yanlışlıkla süpürdüm. Ancak döner başlıklı, fırçalı başlık çalışmadı. Hemen fırçasını çıkarıp temizledim ve iyice kurulamama rağmen başlık çalışmadı. Başlığın içinde küçük bi...

Dyson v15 model süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk denememde motor ile boru bağlantı yerinin oynadığını, sağlam ve sıkı durmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, tam ter...

Dyson v11 süpürgeyi Media Markt online üzerinden 18.000 TL ödeyerek, faturası 23.11 tarihli olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra, kırmızı silikon parçaların yırtık şekilde araya sıkıştırıldığını fark ettim. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını, sonuçta sıfır ürün aldığ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 5 ay önce, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk 4 ay içinde halı aparatının tek tekerleği kırıldı. O dönem müşteri temsilcileri ile görüştüğümde çok ilgili davrandılar ve hemen yeni aparat gönderdiler. Ancak sorunlar burada bitmedi, yaklaşık 1 y...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson Gen5 dik süpürge satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak kutuyu açtığım andan itibaren cihazın gövdesinde ve plastik olan her yerinde gökkuşağı gibi görünen belirgin bir renk bozukluğu ve kusur fark ettim. Daha önce de birçok yeni...

+1

Dyson markalı v10 kablosuz dikey süpürgem yaklaşık 3 aydır tekleyerek çalışıyor, çalışırken aniden duruyordu. Ben tetikten kaynaklı olabileceğini düşündüm çünkü sürekli tetiğe basmak gerekiyor. Ancak son 1 haftadır süpürgem hiç çalışmıyor. Ürünü 2023 Haziran ayında bir online satış sitesinden, Dyso...