to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 süpürgemi 17 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazın toz haznesindeki silikon parça, hazneyi boşaltırken ken...diliğinden çıktı ve bir daha yerine oturmadı. Silikon yerine takılamadığı için ürün şu an kullanılamaz durumda ve bu sorun 3 gün önce ortaya çıktı. Cihazı servise ya da müşteri hi
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması
Dyson v15 süpürgem için aldığım yatak ve koltuk başlığını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünün kullanımının ikinci ay...ında başlığın altında bulunan kırmızı toz toplama kısmı yerinden çıktı ve başlık bu haliyle düzgün şekilde kullanılamaz duruma geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri ilişkileri hat
Dyson Gen5detect süpürgemi, Fluffy Optik başlığının hortum kısmındaki yırtılma nedeniyle garanti süresi 30 Temmuz 2026’d...a dolmadan önce Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, ürünü görmeden veya herhangi bir teknik/görüntülü inceleme yapmadan bunun “kullanıcı hatası” o
Dyson v10 süpürgemi uzun süredir dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen 7 Ağustos 2026 tarihinde hazne kilit kısmı ...kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan, kullanım amacına uygun biçimde kullanıyordum, buna rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Dyson yetkil
2013 Mart ayında Dyson kablosuz süpürge aldım, daha bir yılı dolmadan arıza verdi ve servise gönderdim. Yaklaşık bir ay ...serviste kaldığı için o dönemde ciddi şekilde mağdur oldum. Daha sonra değişim yapılarak 2014 yılında sıfır v15 model süpürge gönderildi. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu süpürg
Dyson v8 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson mağazasına başvurdum. Haznede oluş...an arıza sebebiyle yeni bir hazne talep ediyorum. Sorun bir iki ay önce ortaya çıktı ve bugün de teknik servise götürüp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağaza, ellerinde hazne ol
30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması
Dyson v15 kablosuz süpürge Absolute modelini aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım. İki kez batarya değişimi yapm...ak zorunda kaldım, şimdi de optik başlığın hortumu neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir yıl önce hortumda ilk yırtık oluştu, ben de mecburen bantla tutturup kull
Dyson v10 Absolute süpürgemin başlık kısmının bağlantı yeri yaklaşık 1 gün önce kullanım sırasında kırıldı ve başlık şu ...an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bağlantı noktasından böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğr
Dyson gen5detect süpürgemi 04.09.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken..., en düşük güç modunda dahi şarj süresi 50 dakikalara düştü. Oysa bu modelin yaklaşık 70 dakika çalışması gerekirken, henüz iki yıl bile dolmadan bu kadar düşüş yaşanmasını normal
"Dyson’a teşekkür ediyorum, geçte olsa mağduriyetimi gidermişsiniz. 🙏"
01.06.2026 tarihinde Dyson online mağazadan iki adet Dyson Corrale saç düzl...eştirici satın aldım. Ürünlerden biri bana, diğeri kız kardeşime aitti. Tes
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi Dyson yetkili satıcısı olan Teknosa’dan satın aldım. Cihazla b...irlikte kutusundan çıkan boru aparatını toplamda sadece 2 kez kullandım. Buna rağmen boru kısmında gövdeden başlayan belirgin bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık 4 gün
Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g
Dyson v15 süpürgemin halı başlığındaki yuvarlak kısım kırıldığı için ürünü halı üzerinde kullanırken kontrol tamamen kay...boluyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü 2023 sonu ya da 2024 başı gibi satın almıştım, başlıkta yaşadığım bu kırılma cihazın garanti süresi devam ederken ge
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin uzatma borusu yerinden oynuy...or ve doğru düzgün temizlik yapamıyorum. Sürekli oynadığı için kullanım sırasında verim alamıyorum ve ürün amacına uygun çalışmıyor. Ürünün garantisinin bitmesine sadece bir hafta
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 2022 yılında Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Kulla...nım sürem boyunca önce motor başlığını, ardından borusunu değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 aydır da cihazda motor arızası yaşıyorum, cihazı çalıştırdığımda kendi kendine kapa
Dyson V15S Detect Submarine ürünümü satın aldıktan yaklaşık altı yedi ay sonra önce silme aparatında, ardından da motor ...kısmında arızalar oluşmaya başladı. Silme aparatı birkaç kez arıza yaptı, bir defa da motorla ilgili sorun yaşadım ve ürün neredeyse düzenli olarak arıza verir hale geldi. Bu kron
Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Airwrap cihazımı 29 Haziran’da bakım ve tamir için gönderdim, sonrasında da değişim... talebinde bulundum. O günden beri tam 38 gündür cihazsızım ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Dyson v15 Absolute elektrik süpürgemi uzun süredir sorunsuz ve yaklaşık 1 saatlik batarya performansıyla kullanıyordum. ...5 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir uyarı ya da performans düşüşü yaşamamışken cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Mevcut şarjı bittikten sonra da tamamen kapandı ve o andan itiba
Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satış kanalından sıfır ürün olarak... satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra motor arızası olduğu belirtilerek servise alındı ve motorunun değiştiği söylendi. Ürünü daha doğru düzgün kullanma imkanı bile bula
Dyson’dan aldığım 1RB-EU-UBA6263A numaralı ürün için bir süre önce inceleme kaydı oluşturdum ve ürünü firmanın anlaşmalı... olduğu kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Ancak kargo size ulaşmadı. Bunu kendi takibim sırasında fark ederek size bildirmem üzerine, kargo sürecinde yaşanan problem sebebiyle
26.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açt...ığımda, henüz hiç kullanmadan ana başlıktaki parçalardan birinin yerinden düştüğünü ve başlıkta teknik bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında başlıktan çok yüksek bir sü
Bozulan cihazım 4 defa servise gitti, bozuk olarak geri geldi. Değişim talep ettim, karşılık bulmadı. Kesinlikle sonuna ...kadar hakkımı arayacağım; mağduriyetim giderilene kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 aylık cihaz olmasına rağmen kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
