Dyson değişim talebi

Aralık ayında satın aldığım Dyson Purifier Hot and Cool Formaldehyde cihazımı genellikle gece modunda, oldukça rutin ve dikkatli bir şekilde kullanıyorum. 12.04.2026 sabahı uyandığımda cihazın dış panelinde içe doğru göçme ve ciddi düzeyde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Cihazın kullanım şekli...

Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son üç yıl içinde önce batarya problemi, ardından tetik sorunu ortaya çıktı, şimdi de süpürge başlığı kırıldı. Ürünü nispeten özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçasında sorun çıkması, ürün ka...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 11 ay önce satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süpürgenin boru kısmında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda bu şekilde bir problem beklemezken, borunun oynar hale gelmesi hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu sorun üzerine Dyson i...

Dyson v12 süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak garanti süresi bittikten sadece 3 gün sonra batarya tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 09.04.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve bir üründe bataryanın bu kadar kısa bir sürede, üstelik garanti biter bitmez arıza yapması...

2025 yılının 11. Ayında garantisi biten Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlk olarak müşteri temsilciliğini aradığımda sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi, yeni filtre aldık ancak sorun devam etti. Tekrar başvurduğumda bu kez cihazın ana gövdesinde probl...

Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında yer alan kırmızı PİM, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen 27 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Ürünü yeni aldığım dönemlerde aynı sorunla iki kez daha karşılaşmıştım ve o zaman Dyson ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında hemen y...

Dyson cyclone v10 absolute kablosuz şarjlı dik süpürge ürününü 16/02/2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldım ve garanti süresi olan 2 yıl dolmadan ürünün halı süpürme başlığı dönmedi; ardından firma ile yaptığımız görüntülü görüşmede belirttikleri batarya arızası nedeniyle ürün ku...

7 Kasım’da Teknosa’dan Dyson Submarine v15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gövdesinde ve parçalarında hiçbir darbe, düşme, çarpma olmamasına rağmen soyulmalar başladı. Özellikle 5. Aydan itibaren boyalar dökülerek çok kötü bir görüntü oluştu. Şubat ayında bu durumu mydyson uygulaması...

Dyson Türkiye’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin koltuk altı aparatı ikinci kez aynı yerden kendi kendine kırıldı. Her iki seferde de herhangi bir zorlama, darbe veya hatalı kullanım söz konusu olmadan, sadece normal koltuk altı süpürme işlemi yaparken aparat bozuldu. Bu ne...

Dyson markasına ait ürünüm arızalandığı için servis ile iletişime geçtim. Tarafıma önce 6.600 TL karşılığında ürün değişimi teklif edildi. Daha sonra ürünün sadece kurutma (ana gövde) kısmının değiştirilebileceği belirtildi ancak aynı renk stoklarında olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine, ürünün bü...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 elektrikli süpürgemi kullanırken ön parçası kırıldı ve bunun üzerine yaklaşık 15.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, bu parçayı benim satın almam gerektiği söylendi ve tarafıma bir satın alma linki gönderildi ancak gönderilen linkt...

Satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgemin bataryası, henüz 3 yılını doldurmadan kullanım ömrünü tamamlamış ve cihaz çalışamaz hale gelmiştir. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde bataryanın arızalı olduğu tarafıma bildirilmiş, ancak garanti kapsamında değerlendirilmeyerek ücretli değişi...

2 Aralık 2024 tarihinde Dyson sv23 GEN5DT ABS (ürün kodu: 447002-01) kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi şimdiye kadar sadece ev temizliği için kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim, darbe aldırmadım veya bir yere çarptırmadım. Buna rağmen bu ayın 4’ünde süpürgenin boru kısmının bağlantı noktası ...

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Coanda 2X satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda düzleştirici tarak başlığının kenarından çıktığını ve hiçbir şekilde tekrar takılamadığını fark ettim. Sadece tek kullanımda bu şekilde arıza oluşması, özellikle bu ürün için öde...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemde son 2 haftadır sürekli olarak “airways blocked” hatası alıyorum. Ürünü Teknosa İzmir mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar yüksek ücretli ve Premium konumlandırılan bir markadan böyle bir sorun yaşamayı ve bu y...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün haftada sadece 1 kez kullanılmasına rağmen şarjı artık çok hızlı bitiyor. Tam dolu şarja rağmen kullanım süresi belirgin şekilde azaldı ve cihazdan verim alamaz hale geldim. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri il...

Dyson v15 marka süpürgemizin mor silikonları yerinden çıktı ve koptu. Dyson Teknik Destek ekibi ürün performansını etkilemediği için yardımcı olamayacağını belirtti. Ürünü satın alırken performansını, görselliğini, satış sonrası desteğini ve müşteri memnuniyetini bir bütün olarak görüp markayı terci...

2024 yılı Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 kablosuz süpürgem, hiçbir darbe almamasına rağmen evi süpürdüğümüz esnada siklon bölgesinden çatladı ve kırık oluştu. Dyson’ın reklamlarında özellikle sağlamlık vurgulandığı için bu ürünü tercih edip 28 bin tl ödeyerek almıştım, ancak bu şek...

Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson satış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d...

Dyson v12 süpürgemi Ekim 2024’te yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 gün önce ara borunun çatlayıp kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ürünüm halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamak beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect serisi süpürgemi, hava tıkanıklığı sorunu nedeniyle 25 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını, sadece temizleyip geri gönderdiklerini belirtti; ancak bana gönderilen süpürgenin gövd...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır borunun içindeki fırça ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Fırça borudan neredeyse çıkmayacak kadar zor çıkıyor ve bu durum ürünü kullanırken ve temizlerken beni oldukça zorluyor. Bu konuyla ilgili Dyson tarafıyla görüştüğümde bunun olabileceği, normal sayılabilece...