to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v8 Absolute şarjlı süpürgenin bataryası iki kez değişmesine rağmen ...şu anda sadece 1–2 dakika çalışıyor. Değişen bataryaların garanti süresinin 1 yıl olması sebebiyle, neredeyse her iki yılda bir yaklaşık 5.000 TL batarya ücreti ödemek zorunda kalm
Dyson’dan satın aldığım Gen5detect Absolute model süpürgem arızalandığı için 31.12.2025 tarihinde servise gönderdim. İnc...eleme sonrasında ürünün aynısının ellerinde olmadığını, bunun yerine parçası eksik olan Gen5detect fuşya model ile değişim yapabileceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile yapt
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın... renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde
Dyson'dan aldığım v11 detect slim elektrik süpürgesi 2. Yılının sonuna yaklaştığımız dönemlerde batarya sorunu yaratmaya... başladı. İlk olarak çalışır durumdaki bataryanın şarjı bir kullanım sonrası açıldığında gösterdiği süreye erişmeden bitmeye başladı. Bununla ilgili kayıt oluşturdum ve batarya gön
"Merhaba Yetkililerle tekrar iletişime geçtim sorunlu başlık değiştirildi İlk şikayeti açan konu hakkında yeterli yetkinlikte değildi diğer arkadaş Bemi anladı ve yardımcı oldu Teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemde bir süre kullandıktan sonra çekim gücü kesintisi yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdığımda tetiğe 3...–4 kez basılı tuttuğum halde kendiliğinden duruyordu. Bunun üzerine 26 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan görüşmeler sonucunda ana gövde değişimi yapılması gerektiği
"Teşekkürler sıfırdan yeni ürün gönderdiğiniz için"
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Dyso...n V15S süpürgemle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım b
Dyson v16 model ürünü yaklaşık 15 gün önce Bursa Korupark mağazasından satın aldım. Saçların dolanmaması için kullanılan... özel başlıkta fırça sayısı çok yetersiz olduğu için ürün kesinlikle verimli çalışmıyor. Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek en son modeli almama rağmen beklediğim performansın çok altı
Dyson V12 cihazımı suyla temas ettirmeden temizledim, sonrasında ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü ...Terma Bilişim ve Teknoloji ile görüşüp Aras Kargo ile gönderdim. Sonrasında ürünümün çalışmasında hiçbir sıkıntı olmaması, sadece lazerin yanmadığı şikayetiyle gönderim yapmama rağ
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Dyson V11 şarjlı süpürgemin şarjı, yaklaşık altı ay önce birdenbire kesildi ve cihaz tam...amen çalışmaz hâle geldi. Üründen genel olarak memnun olduğum için sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünerek yedek batarya temin etmek istedim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetl
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
Dyson’dan 02.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürge, daha ilk günlerden itibaren sürekli arıza verdi... ve defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli problem çıkaran bu ürün, son olarak tamamen çalışmaz hâle geldi ve şu anda hiç çalışmıyor.
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airstrait ürünü, birkaç ay kullandıktan sonra bozuldu ve ertesi g...ün kayıt açılarak servise götürdüm (5 Aralık) İnceleme sonrası tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 27 Aralık'ta teslimat aldığım yeni Airstrait ürünü, hiç kontro
Dyson’dan aldığım Supersonic Nural ürünümün kutudan çıktığı ilk günden beri bir başlığı çalışmıyor ve yaklaşık 6 aydır b...u başlık için yedek parça bekliyorum. Yedek başlığın temini için başvuruda bulunduğumda tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. B
Dyson’dan Aralık 2024’te aldığım Airstrait Amber ürünüm, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çalış...mamaya başladı. En son yaklaşık bir hafta önce sorunsuz kullanıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ürün bir anda çalışmadı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Dyson m
Dyson v11 süpürgemi 2021 yılında İzmit’te Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz son birkaç aydır k...esintili çalışmaya başladı ve en güçlü kademe dışında diğer kademeler başlığın motorunu döndüremez hale geldi. Başlık ve boru takılı değilken bile süpürge kesintili çalışıyor, bu n
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
"Dyson müşteri hizmetlerinden ulaştım hemen sorunlu parçanın yenisini gönderdiler. Biylesine güzel bir hizmeti başka hiçbir wlektronik markada bulamassin. Super ve hızlı hizmet"
Dyson V15 Detect marka süpürgem, batarya arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Bu sebeple 05.12.2025 tarihi...nde, satış sonrası hizmet almak amacıyla ürünü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson Türkiye yetkili servisine teslim ettim. Ürün servis kaydına alınmasına rağmen, herhangi bir onar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
