Dyson İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağdur Ediliyorum


Dyson’dan yaklaşık bir ay önce dikey süpürge, 5 gün önce de Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Her iki ürünü de mydyson uygulamasına eklemek ve takip etmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş bilgileriniz tanınmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem dikey süpürgemi hem de Airwrap cihazımı uygulamaya bağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim ve WhatsApp hattından destek almaya çalıştım; fakat tüm bu girişimlere rağmen problemim çözülmedi, hesabım hâlâ kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap, daha sonra tekrar deneyiniz, çok sık denemeyiniz diyerek geçiştiriyorlar.
Dyson’dan, mydyson hesabıma giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın açılmasını ve hem dikey süpürgemin hem de Airwrap saç şekillendiricimin eksiksiz şekilde uygulamaya tanımlanmasını talep ediyorum.


28 Şubat tarihinde Konya Kent Plaza’daki Dyson standından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için pazartesi sabahı işe gitmeden önce saçımı yapmaya çalıştığımda, içinden çıkan iki adet bukle başlığının da saçı sarmadığını fark ettim ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım. ...
Dyson’un resmi internet sitesinden kasım ayında Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Elime ulaşan ürün sıfır olması gerekirken çizik içinde ve adeta teşhir ürünü gibiydi. Bu nedenle ürünü ertesi gün iade ettim. Ürün iade için gönderileli bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücr...

Dyson'dan 26.04 tarihinde Airwrap saç şekillendirici aldım. Tüm belgeler hemen e-posta ile geldi. Ertesi gün ürünün kuryeye verildiği ve tarafıma bir kargo takip numarası içeren e-posta gönderileceği bilgisi geldi. İki gün geçti, e-posta gelmeyince bu konuda e-posta gönderdim. Otomatik bir e-posta g...
11.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi sitesinden müşteri hizmetlerini arayarak Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 40060352’dir. Ürünü teslim aldığım ilk anda başlıklarında ve kilitleme düğmesinde arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanamadım, ürün bende kalmadı bile;...
Yorumlar