MyDyson Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce dikey süpürge, 5 gün önce de Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Her iki ürünü de mydyson uygulamasına eklemek ve takip etmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş bilgileriniz tanınmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem dikey süpürgemi hem de Airwrap cihazımı uygulamaya bağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim ve WhatsApp hattından destek almaya çalıştım; fakat tüm bu girişimlere rağmen problemim çözülmedi, hesabım hâlâ kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap, daha sonra tekrar deneyiniz, çok sık denemeyiniz diyerek geçiştiriyorlar.

Dyson’dan, mydyson hesabıma giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın açılmasını ve hem dikey süpürgemin hem de Airwrap saç şekillendiricimin eksiksiz şekilde uygulamaya tanımlanmasını talep ediyorum.