Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MyDyson Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Yıldıray
11 Mayıs 13:15
12

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce dikey süpürge, 5 gün önce de Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Her iki ürünü de mydyson uygulamasına eklemek ve takip etmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş bilgileriniz tanınmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem dikey süpürgemi hem de Airwrap cihazımı uygulamaya bağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim ve WhatsApp hattından destek almaya çalıştım; fakat tüm bu girişimlere rağmen problemim çözülmedi, hesabım hâlâ kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap, daha sonra tekrar deneyiniz, çok sık denemeyiniz diyerek geçiştiriyorlar.

Dyson’dan, mydyson hesabıma giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın açılmasını ve hem dikey süpürgemin hem de Airwrap saç şekillendiricimin eksiksiz şekilde uygulamaya tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 17:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menşure sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürünün Çalışmaması Ve Uzun Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Menşure
01 Nisan 10:26
280

profile
Sibel
07 Mayıs 2024 21:30
1.852

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri