to read complaints and reviews, or file yours. 
Dayson marka süpürgeyi İstanbul Ataşehir’deki Büyükhanlı mağazasından yaklaşık 10-11 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra süpürürken her 1-2 dakikada bir kendiliğinden stop etmeye, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışmaya başladı ve bu döngü sürekli tekrarlandı. Ayrıca yerdeki tozları da düzgün bir şekilde toplamıyor, yerden alıp tekrar yere bırakıyor.
Bu sorun üzerine firma bir defaya mahsus olmak üzere motorun yenisini gönderdi ve o dönem için problem ortadan kalkmıştı. Ancak son birkaç aydır aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Süpürge yine kısa aralıklarla durup durup çalışıyor ve temizlik performansı tatmin edici değil.
Daha önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde benden sorunla ilgili video çekmem istendi. Videoyu ilettikten sonra makinenin bazı parçalarını yıkayıp tekrar kullanmam ve cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmem söylendi. Bu şekilde yaptığımda da süpürge en fazla bir hafta kadar normal çalışıyor, ardından aynı sorunları tekrar yaşamaya başlıyorum.
Cihazın sürekli aynı arızayı vermesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün teknik olarak detaylı biçimde incelenerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve süpürgenin ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
2021 yılında İzmir’de bir teknoloji marketten aldığım Dyson v11 süpürgemde, garanti süresi bittikten sonra ortaya çıkan ve bence tamamen kronik ve malzeme kaynaklı olan sorunlarda Dyson’dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ürüne ödediğim yüksek bedelin karşılığını yalnızca ilk iki yıl alabildiğimi,...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 22.07.2023 tarihinde sipariş vererek yaklaşık 17.499 TL ödeyerek Dyson v12 süpürge satın aldım. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre ürünüm 24.07’de sistemlerine düşmüş. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgeyi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan bir...
2023 yılında İstanbul’dan iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. İlk yılın sonunda süpürgelerden birinin toz haznesinin lastiği çıktı, bu parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ürünleri kullanmaya devam ettiğim ikinci yılın sonunda bu kez her iki süpürgenin de sopa kısmı arızalandı ve st...
Dayson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin çekim gücü zamanla belirgin şekilde düştü, çalışırken kendi kendine güç seviyesi bir yükselip bir düşüyor, adeta “beyni karışmış” gibi düzensiz çalışıyor. Son olarak da boru e...
Dyson marka dikey süpürgemi ortalama 2 yıl önce aldım. Ürünün çekim gücü ile ilgili son zamanlarda problem oluşmaya başladı. Ataşehir'de bulunan Büyükhanlı servisine götürdük. Garanti süresi bittiği için tamir için ücret istediler. Gönderdikleri ödeme mailinde hangi parçaların değişeceği, neye ödeme...
Yorumlar