Dayson Süpürge Sürekli Duruyor Ve Toz Toplamıyor

Dayson marka süpürgeyi İstanbul Ataşehir’deki Büyükhanlı mağazasından yaklaşık 10-11 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra süpürürken her 1-2 dakikada bir kendiliğinden stop etmeye, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışmaya başladı ve bu döngü sürekli tekrarlandı. Ayrıca yerdeki tozları da düzgün bir şekilde toplamıyor, yerden alıp tekrar yere bırakıyor.

Bu sorun üzerine firma bir defaya mahsus olmak üzere motorun yenisini gönderdi ve o dönem için problem ortadan kalkmıştı. Ancak son birkaç aydır aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Süpürge yine kısa aralıklarla durup durup çalışıyor ve temizlik performansı tatmin edici değil.

Daha önce müşteri temsilcileriyle görüştüğümde benden sorunla ilgili video çekmem istendi. Videoyu ilettikten sonra makinenin bazı parçalarını yıkayıp tekrar kullanmam ve cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmem söylendi. Bu şekilde yaptığımda da süpürge en fazla bir hafta kadar normal çalışıyor, ardından aynı sorunları tekrar yaşamaya başlıyorum.

Cihazın sürekli aynı arızayı vermesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün teknik olarak detaylı biçimde incelenerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve süpürgenin ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.