to read complaints and reviews, or file yours.Dyson servise Gönderdiğim Süpürgenin Hortumunu ve Tutma Sapını Kaybetti! 10.05.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big B...all Absolute 2 kablolu elektrik süpürgemi, yaşadığım performans sorunları nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 19.06.2026 tarihinde anlaşmalı kargo firmaları Kola
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara... uygun şekilde kullanırken, 1 yılın sonunda lazerli parke başlığının soket kısmı çıkmaya başladı ve başlığı çıkartırken soket borusunda kalmaya başladı. Başlığı her zaman olması g
2022 Ekim ayında Ankara Gordion AVM’den aldığım Dyson v12 süpürgenin borusu 30.06.2026 tarihinde tamamen normal kullanım... esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, darbe alma gibi ekstra bir durum yaşanmadı, rutin temizlik sırasında borunun bu şekilde kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
2023 yılında Dyson v15 Detect Absolute şarjlı süpürgeyi Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldık. 2025 yılında ciha...zın boru soketi kırıldı. Garanti süresi dolduğu için parçanın garanti kapsamına girmediği, yenisini almamız gerektiği söylendi ve yaklaşık 1600 TL ödeyerek yeni boru parçasını satı
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında, hiçbir düşme ya da darbe olmamasın...a rağmen yaklaşık 1 aydır esneme meydana geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen borudaki bu deformasyon ortaya çıktı. Devam eden gara
Dyson v15 dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Ürünün borusu aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılmada parça üc...retsiz olarak değiştirildi, ancak ikinci kez aynı yerden kırılma yaşandığında bu kez hem yazılı hem de sözlü olarak garanti kapsamında olmadığı, ücretli değişim yapılabileceği söyl
Dyson v10 şarjlı süpürgemin boru ile hazne arasındaki bağlantının kilit noktasında geçtiğimiz haftalarda bir sorun yaşad...ım. Dyson web sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde benimle görüntülü olarak bağlantı kurdular ve bu durumu garanti kapsamına almayacaklarını, kırık olduğunu ve parçayı benim ücret
23.06.2023 tarihinde Van Mediya Market’ten Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 11.499 TL bedelle, ...2 yıl ek garanti alarak toplam 4 yıl garantili şekilde satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri performans düşüklüğü ve kullanım sırasında rahatsız edici düzeyde toz kokusu yapıyor.
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesini alalı henüz 1 yıl bile olmadan iki kez parça kırılması yaşa...dım. İlk olarak tutma borusunun bir parçası kırıldı, Dyson’ı aradığımızda hiçbir sorun çıkarmadan parçayı gönderdiler. Ancak yaklaşık bir ay sonra bu kez borunun ucundaki parça kır
Dyson’dan aldığım v12 model süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaşadım ve yaklaşık 2 ay önce batarya t...amiri için Dyson’un kendi yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Süpürge tamirden geldikten sonra cihazın performansı eskisi gibi değildi, doğru düzgün
Dyson Gen5 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu durumun ardından Dyson ile iletişime geçmeme rağmen boru d...eğişimi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal bulmuyorum ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Dyson’dan Dyson v16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Normal ev temizliği yaparken süpürgenin borusu ortadan... ikiye ayrılarak kırıldı. Ürün daha yeni olmasına rağmen böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bana kesinlikle normal gelmiyor. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor ve
Yıllardır Dyson kullanan ve çevremdekilere de tavsiye eden biri olarak yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenimi t...amamen kaybettim. Evimde 3 süpürge, bir ıslak zemin temizleyici ve bir de saç düzleştirici olmak üzere pek çok Dyson ürünü bulunuyor, adeta Dyson bağımlısıyken, artık bu markadan b
Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmında sallanma problemi oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çağrı ...merkezini aradığımda bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve bana ücretli boru gönderimi teklif edildi. Dyson gibi Premium fiyatlarla ürün satan bir markanın, garantili ürününd
Dyson v10 süpürgemi kullanırken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullanmama rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişim
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Haziran ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 6 ay ...ürünü sorunsuz kullandım, ancak sonrasında parçalarının her biri yavaş yavaş kırılmaya ve sorun çıkarmaya başladı. Önce haznesi ve borusu gevşemeye başladı; kullanım sırasında süre
Dyson Piston Animal ds60 süpürgem bana hediye olarak verildi ve yaklaşık 5 aydır normal şekilde kullanıyorum. Herhangi b...ir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgeyi kullanırken borusu ile gövde kısmının birleştiği nokta aniden kırıldı. Bunun üzerine Dyson servis departmanını aradığımd
15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi
Kendiliğinden parçası sallanıyor, deformasyon olmuştu. Ücretsiz değişim talebinde bulunuyorum; mağduriyetimin giderilmes...ini istiyorum. Dikey başlık kısmında, borunun başlığında problem yaşadım. Acilen çözülmesi lazım. Süpürgemde yok, rezil oldum. Şu an yardımcı olunmasını bekliyorum. V12 Slim Absolu
Dyson v15 şarjlı süpürgemin borusunun geçirme yerindeki bağlantı siviç tırnakları, başlık değiştirme sırasında kendiliği...nden kırıldı. Cihazın garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 ay önce Ankara’dan iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapmamıza rağmen, tırnakların düşür
Garanti kapsamında olan Dyson v15 şarjlı dik süpürgemde, ana gövde ile borunun birleştiği noktada zamanla oluşan aşırı e...sneme, yalpalama ve gevşeme sorunu yaşamaktayım. Ürünü ilk aldığımız dönemdeki sıkılık ve stabilite tamamen kaybolmuş, süpürme esnasında kaldıraç etkisiyle bağlantı noktasındaki as
Dyson’dan yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz v15 süpürgenin borusunda firma kaynaklı bir sorun yaşadık ve bu nedenle ...boru değişimi yapıldı. Değişim işleminden yaklaşık 9 ay sonra bu kez diğer boruda sorun yaşamaya başladık. Boru ile haznenin birleştiği bağlantı noktasında açılmalar oluyor ve aral
Dyson v12 süpürgeyi kullanırken, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen borusunda esneme meydana geldi. Ürünün garan...tisi devam ettiği için durumu Dyson’a ilettim. İnceleme sonrasında sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve boru için ürünün yenisini almam gerektiği belirtildi. Oysa süpürgeyi
Dyson v12 süpürgemin borusunda bir süredir sallanma ve esneme fark ettiğim için yaklaşık 3–4 gün önce Dyson müşteri hizm...etlerini aradım. Durumu detaylı şekilde anlattığımda müşteri temsilcisi, “Mühendislerimiz kırılmasın diye esnek bırakmışlar, öyle kullanın” diyerek bunun normal olduğunu söyledi, h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
