Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgem İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor



Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr...

Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...
Dyson v10 süpürgem için yedek ana boruyu Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Borunun ucundaki başlığı çıkarırken, üzerindeki kırmızı tuşun yayı kendi kendine fırladı. Bu, süpürgeyi her gün kullanırken yaptığım sıradan bir işlem, ekstra farklı ya da zorlayıcı hiçbir hareket yapmadım. Ayn...

02.04.2024 tarihinde, 8Cx-EU-TAA7877A seri numaralı Dyson v12 süpürge Dyson Online Mağazası’ndan hediye olarak alındı. Ürünü ilk günden itibaren filtre ve çekim performansıyla ilgili sorunlar verimli kullanımımıza engel oldu. Filtreyle ilgili problem için defalarca Dyson ile iletişime geçildi, çeşit...

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) isimli, 470533-01-TR ürün kodlu süpürgeyi satın aldım. Ürünün parçalarını taktığım ilk andan itibaren süpürgenin uzun borusu ile motor kısmının arasındaki bağlantı yerinin tam oturmadığı...

Dyson şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık iki aydır çekiş gücü belirgin şekilde düştü, ayrıca motor ve boru kısmında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bunun yanında, süpürgenin başlıkları birkaç kez kırıldı, aksesuarlarında da sürekli bozulmalar yaşadık ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadık. Tüm bu sor...
Dyson V15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce, Temmuz 2024’te online bir siteden satın aldım. Son 3-4 aydır ürünün neredeyse tüm uç başlıklarını borunun ucuna takıp çıkarırken ciddi zorlanma yaşıyorum. Uçlar yerine otururken ve çıkarırken aşırı sıkı davranıyor, işlem hem zor oluyor hem de sağa s...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme olduğu ve ana gövdeye tam oturmadığı için 26 Kasım’da Ankara Çankaya Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise bıraktığımda yalnızca borudaki sorun için değil, ayrıca daha öncesinde halı başlığındaki kırılma nedeniyle de ayrı bir kayıt açı...

Dyson V15 dikey süpürgeyi Media Markt İzmit şubesinden almıştım. Ürünümün garantisi biter bitmez çöp haznesi yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü çok yüksek bir bedelle almama rağmen parçayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Ben de mecburen hazneyi yapıştırarak kullanmaya başladım...
Dyson’dan aldığım Gen5 model süpürgemin henüz garantisi devam etmesine rağmen, boru ile gövde arasındaki bağlantı zayıfladı ve ciddi şekilde sallanmaya başladı. Bu zayıflık nedeniyle süpürgeyi kullanırken başlığın yere değmemesi gereken bölümü zemine sürtünüyor, parkelerde iz bırakıyor ve süpürme ha...

Media Markt’ın online sitesinden 5.12.2025 tarihinde kablolu Dyson süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürme aparatı ve boru eklentisinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım ve kutu içeriğini ilk kez açtığım halde, parçalar sanki bende kaybolmuş gibi davranı...

Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol...

Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında sıfır kutu olarak birinden satın aldım ve garanti kaydını kendi adıma açtırdım. Garanti sürem bittikten sadece 2 ay sonra ürün adeta dağılmaya başladı. Süpürgenin uzun borusunun iki ucu kırıldı, kir toplama haznesi ile arasındaki kısım açıldı, süpürge ucundaki mandal...

Dyson Türkiye’den online mağazadan satın aldığım v12 Detect Slim Absolute süpürgemin borusu, yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. 28.09.2025 tarihinde durumu iletip yedek boru siparişi oluşturdum. Fatura numaram b012024000281706 olmasına rağmen yakl...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kırıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy...
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda yedek borunun ellerinde olmadığını, stokları takip etmemiz gerektiğini söylediler. O günden bu yana bekliyoruz, hâlâ boru stokta yok ve süpürgeyi 5 aydır kullanamıyoruz. Bu süreçte bize borunun garanti k...
Dyson v12 Detect Slim cihazımın borusu Nisan ayında kırıldı. O tarihten bu yana hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek boru siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “stok yok”, “tedarik süreci devam ediyor”, “yurt dışından geliyor” gibi belirsiz ve çözüm sunmaya...

Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde Temmuz 2024 itibarıyla sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın çekim gücü çok zayıf ve bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte ürünüm en az 10 kere servise gitti, her seferinde servise alınıp tarafıma g...

Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 aydır kırık ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Yedek boru için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “en kısa sürede stokta olacak” denildi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Kentpark Media Markt mağazasından, özellikle garantisi ve hızlı hizmeti için tercih ederek satın aldım. Ancak ...
Dyson V12 kablosuz süpürgeli cihazımın boru kısmında oluşan kırık sonrası, ki bu ürünleri çok dayanıklı diye pazarlıyorlar, hasar kaydımı oluşturdum. Firma, ücretsiz gönderim sağlayacağını belirtti; ancak parça stoklarda bulunmadığı için gönderim yapamayacaklarını, en kısa sürede mağduriyetimizin gi...

Dyson v12 kablosuz elektrikli süpürgem için Gold boru yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Bu parça uzun süredir stoklarda görünmüyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her seferinde sadece “bekleyin, stoklara gir...