V11 Absolute boru

Dyson v11 Absolute süpürgemin boru bağlantı noktası yaklaşık 1 aydır yerinden çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2020 yılında satın almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattına ilettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi yardı...

Sayın Dyson Yetkilisi, Dyson V11 Absolute model kablosuz süpürgenizi bir süredir memnuniyetle kullanmaktaydım. Cihazı aldığımdan beri sorunları bitmedi. Cihaz tetik ve boru arızasından dolayı 3 kez servise gitti, parça değişti. Ancak son zamanlarda cihazda ciddi bir yapısal sorunla karşılaştım. Sü...

Merhaba, 2014 yılından beri Dyson kullanıcısı olarak şu an yaşadığım ve görüştüğüm tüm temsilcilerden aldığım hizmetle şok içindeyim. Çağrı merkezinizi arayarak sorunumu ilettim. Bana siklon değişimlerinin garanti bitse de ücretsiz olacağını ileterek servise aldırma işlemi başlatıldı. Ayrıca başka ...

Dyson İzmir yetkili servisine süpürgemin haznesinin değişimi için teslim ettim. İsterseniz tüm parçaları getirin. Bakımını yapalım dediler. Hiçbir sorunu olmayan parçaları sırf bakımları yapılsın diye sonrasında götürdüm. Ürün tamamlanınca teslim aldım ertesi gün kullanmak için çalıştırdığımda yer a...

Dyson V11 Absolute modelini 4-5 yıldır kullanıyorum. Bu süreçte iki-üç boru, iki tane toz haznesi ve bir tane motorlu döner başlık bozuldu. Birkaçını Dyson kendi garanti dahilinde gönderdi. Tabii batarya değişimi de yaptırdım. Süpürgenin boru giren kısmı hareket ediyor, sabit değil ve sürekli teması...

Cihazı sizden alalı 3-4 yıl civarında oluyor. Media Markt'tan aldık. Boru ve gövde birleştiği yerde oynama var ve süpürge tutarken sallanıyor. Başlığı maalesef eskisi gibi kaymıyor. Çok hızlı deforme oldu ve mail atmama rağmen destek verilmiyor.

Merhabalar, Akasya Dyson şubesinden Dyson V11 Absolute süpürge aldım. Birkaç aydır kullanmaya başladım. Süpürgenin boru kısmında bir problem var. Temizlikten sonra çıkan tozu temizlemek istediğimde inanılmaz bir güç uygulayarak boru ile makineyi birbirinden zor ayırabiliyorum. Her temizlikte aynı du...

+1

Dyson V11 süpürgem süpürme sırasında ana başlık dışındaki diğer başlıklarda sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtre boru kısmı ve başlık kısmını temizlememe rağmen bir türlü düzelmiyor. Kesik kesik çalışıp duruyor. Çekmiyor, yardımcı olmanızı talep ediyorum. Süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. D...

2020 yılı kasım ayında Dyson V11 marka süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boru ile başlığın girdiği yerde boşluk oluştu firmayı aradım 'kullanıcı hatası' dediler, sağlamlık hususunda reklamlarında farklı göstermelerine rağmen olabilir deyip hata bizdedir deyip kabullendik. Ara...

17 Mayıs'ta parça için talepte bulunmuştuk. 14769081 numaralı dosya kapsamında parçanın temin edileceği söylenmişti. Parça dediğimizde kablosuz el süpürgesinin boru kısmı, herhangi bir teknik mekanik makine kapsamındaki bir parça da değil. Tam 50 gündür parça gelmediği gibi herhangi bir dönüş dahi t...

Dyson v11 kablosuz süpürgemin uzatma borusu gri baslık kısmından kırıldı. Araştırmalarım sonucunda bu şikayetin birçok Dyson kullanıcısında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bir sonuç alamadım. Dyson'dan sattığı malın arkasında durmasını istiyorum

Merhaba, Dyson V11 süpürgemizi aldığımızdan beri üç kez tetik grubu bozuldu ve değiştirildi. Yaklaşık iki aydır da uzun borusu geçme yerinden kırıldı. Yedek parça stoklarda yok ve süpürgesiz kaldım. Müşteri hizmetleri, yapılacak bir şey olmadığını, gümrükten beklenildiğini söylüyor. Mağduriyetimizi ...

Dyson V11 kullanıcısıyım. Garanti süremde boruda gelişen oynamanın sorun teşkil etmediği, kullanıma bağlı olağan bir durum olduğu iletildi. Garanti bittikten sonra ise boru satın alınması gerektiği iletiliyor. Aynı zamanda haznenin içinde yer alan vakum halkasının kendiliğinden düşmesine rağmen hazn...

Dyson V11 Ekstra Plus dikey süpürge kullanıcısıyım. Ancak turbo başlık, süpürge haznesi ve boru bozulduğu için değişim talep ettim. (Ürün daha önce de bozulmuştu.) Fakat garantiden gelen ürünün değişmeyeceğini söylediler. Yani gönderdiğimiz ürünler bozuk, yenisini alın demek istiyorlar! Ancak ücretl...

Dyson v11 absolute marka kablosuz süpürgenin borusu fotoğraftakiler gibi kırıldı. Sağlam diye aldığım süpürge şu an kullanım dışı tekrar boru almak zorundayım ve bu parça stoklarında yok. En ucuz fiyatlı süpürge bile daha fazla dayandı 3. Senede borusu kırıldı

+1

Dyson V11 süpürgem aniden kapandı. Şarja taktığımda ışık yoktu ve yetkili servisi aradım. Bana şarj adaptörü sipariş etmemi, olmazsa iade edebileceğimi ve kayıt açabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Dyson mağazasına gittim, orada videolu olarak aradık ve şarj almıyor olduğunu tespit ettik. Servi...

V15 modelini aldım, ilk borusu yerinden çıktı ve değiştirildi. Gövdesiyle borusu oynama yapıyordu, gövde de değiştirildi. Halı başlığının tekeri kırıldı, V15 halı başlığı yerine V11 halı başlığı gönderildi ve stokta olmadığı söylendi. Ne zaman geleceği belli değil. Dyson ürününün arkasında durmuyor,...

Dyson Türkiye, V11 dikey şarjlı süpürgedeki tasarım hatasını kabul etmiyor. Artık kronik olarak değerlendirilen boru sallantısı sorunu yaşıyorum. Boru önce gövdeye bağlanan yerinden sallanmaya başladı. Sonra iyice sallanmaya başladı ve artık temizlik yapamıyoruz. 1999 yılından bu yana Dyson kullanıy...

2021 yılından beri Dyson V11 kablosuz elektrik süpürgesi kullanıcısıyım. Sırayla önce motoru, sonra başlığı, şimdi de borusu arızalandı. Değişim ve servis ücretleri inanılmaz yüksekti. Bu sefer sadece 38 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için telefon başında bekledim ve maalesef sonuç ...

Dyson V11 modeli şarjlı süpürgemin toz haznesi kısmı tam oturmuyor ve boru takma yerinde tam anlamıyla oturmuyor. Borumda bir sorun vardır diye yeni boru aldım yine aynı. Dyson müşteri hizmetlerine 2 kere yazmama rağmen ısrarla oradaki boşluk esneme payı her üründe var diyorlar ama ilk aldığım zaman...