to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi 2025 Şubat ayında satın aldım. Cihazın borusunu gövdeye taktığım noktada ilk günden beri bir miktar ...boşluk ve oynama vardı ancak zamanla bu boşluk belirgin şekilde arttı ve artık kullanım sırasında rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu durumla ilgili olarak Dyson ile iletişime geçt
18 Ekim 2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Kutuyu ilk açtığımız anda borus...unun çökük olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan aynı mağazaya geri götürüp yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Ancak açılmış ürünü değiştirmiyoruz denilerek talebimiz r
"Başlık: Şikayetvar Aracılığıyla Dyson Türkiye ve h. Hanım'a Sonsuz Teşekkürler! İçerik: Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garanti bitiminden hemen sonra yaşadığı kronik arıza sebebiyle Şikayetvar platformu üzerinden bir mağduriyet beyanında bulunmuştum. Tüketici ile markaları böylesine güvenilir ve çözüm odaklı bir zeminde buluşturan Şikayetvar ailesine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimin yayına girmesinin hemen ardından benimle çok kısa sürede iletişime geçen Dyson Müşteri Deneyimi Ekibi'nden h. Hanım'a ise şükranlarımı sunarım. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece nazik, yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanarak cihazı ve filtreyi titizlikle inceledi, kullanıcı hatası olmadığını raporlayarak süreci resmiyete döktü. Cihazım İstanbul’daki servis merkezine ulaştıktan sonra da süreç inanılmaz bir hızla ilerledi. Garantisi henüz çok yeni (2 ay önce) bitmiş olan cihazım, dünya devi bir markaya yakışır şekilde "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında %100 ücretsiz olarak tamir edildi; el ünitesi (ana motor gövdesi) tamamen yenilenerek tarafıma sıfır bedelle teslim edildi. Bu süreçte Şikayetvar'da dile getirdiğim sesime kulak vererek tüketicisini koruyan, ürününün arkasında duran ve marka kalitesini bir kez daha kanıtlayan Dyson Türkiye ailesine, vizyoner yönetim anlayışlarına ve özellikle nezaketiyle süreci mükemmel yöneten h. Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Dyson kullanıcısı olmanın ayrıcalığını derinden hissettirdiler. Şikayetimi büyük bir memnuniyetle "Çözüldü" olarak işaretliyor ve 5 yıldız ile taçlandırıyorum."
Dyson V15S Detect Submarine dikey süpürgemin ana gövde ile başlık arasında yer alan borusu, ürünün 2 yıllık garanti süre...si dolmamış olmasına rağmen yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, parçanın garanti kapsamınd
Dyson 15 süpürgemin uzatma borusundaki tırnaklar yaklaşık iki aydır kırık durumda. Bu nedenle boru sabit durmuyor, kendi... etrafında dönüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İnternette araştırdığımda pek çok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm, bu durumun kronik bir parça sorunu ol
Dyson marka şarjlı el süpürgesini Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü 1 yılı aşkın süredir kullanı...yorum. Buna rağmen hava filtresi yıprandı, toz haznesinin alt kapağı tam kapanmadığı için hava alıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Boru kısmı dip kısmından oynuyor, temass
Dyson V15S süpürgemi 29.12.2024 tarihinde Kent AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bo...ru kısmı sallanmaya başladı ve zamanla bu sorun devam etti. Yaklaşık 1 yıldır süren bu problem, hem cihazın çekim gücünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Dyson ile Wha
Dyson Submarine v15 süpürgemin gövdeye geçen borusunun kilitlenme noktasında üretim kaynaklı bir zayıflık olduğunu düşün...üyorum. Aynı parça daha önce de kırıldığı için ürünü Dyson’a gönderdim ve parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak Eylül 2026’da yine aynı noktadan, aynı şekild
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 14.10.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. S...üpürgemin borusundaki kilit kısmının alt bağlantı bölümü, garantisinin bitiş tarihinden yalnızca birkaç gün önce, 06.10.2026 tarihinde kırıldı. Kullandığım ürün henüz bu kadar yeni
Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi daha ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle ku...llanamadım. Ürünün ıslak başlığı çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü servislerine gönderdim. Kargo sürecinde ürün evime teslim edildiğinde kutunun birç
Dyson 448798-01 model süpürgemin plastik başlığının içindeki boruda Ağustos ayında bir delik fark ettim. Başlığın iç kıs...mında, korunaklı bölgede yer alan bu parçayı bizim kullanım sırasında delmemiz mümkün değil; sorunun malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Durumu WhatsApp üzerinden Dys
Dyson 15v Submarine süpürgemi Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ve ürünüm Dyson servisinde hasar aldı. Boru kısmını... takıp çıkarırken sürekli zorlanıyorum, kullanımda sorun yaşıyorum. Cihaz bu sorun nedeniyle iki kez daha servise gitti ancak her seferinde parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 6 Aralık 2024 tarihinde aldım. Ancak 2025 Şubat–Mart döneminde, henüz bir yı...l bile dolmamışken toz haznesinin boşaltma mekanizmasındaki klik kısmında çatlak oluştu. Bu çatlak sebebiyle hazneyi rahatça çıkarıp boşaltamıyor, dolayısıyla cihazı kullanamıyorum
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemi kullanırken borunun baş kısmı, düz zeminde normal süpürme esnasında bir a...nda çatladı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Böyle bir parçanın bu şekilde çatlamasının ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir
Dyson V15S süpürgemi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Ürünü gönderirken boru kısmı da dahil olmak üzer...e her yerini zarar görmesin diye özenle sararak, koruyarak teslim ettim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde borunun üzerinde bariz bir hasar ve çizikler olduğunu gördüm. Ben ür
Dyson v15S Submarine süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve teknik servise yönle...ndirildim. Ürünü yaklaşık 2,5 ay önce kargoya vererek servise gönderdim. Serviste sorunun tespit edildiği, boru ve başlık değişimi yapıldığı ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin borusu, normal süpürme sırasında herhangi bir aşırı kuvvet uygulanmamasına rağmen... iki kez kırıldı. Kırılma, borunun kenet kısmında içten bir şekilde meydana geliyor ve bu durum günlük, dikkatli kullanımda yaşanıyor. İlk kırılmada durum Dyson kaynaklı görülerek
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Ocak 2025’te aldım, sadece evde ve özenli şekilde kullandım. Yaklaşık 15. Aydan it...ibaren, özellikle 10 dakikayı geçen kullanımlarda süpürge kesintili çalışmaya başladı. Başlıklarla bağlantı kurmuyor, çalıştırmak için defalarca tetiğe basmak zorunda kalıyoruz. Bi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin boru kısmında bugün itibarıyla esneme ve kendi etrafında dönme sorunu oluştu. Bu ...nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri h
Dyson v15S Submarine elektrikli süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım. Cihaz henüz 2 yıllık garanti süresi ...içerisindeyken lazer başlığının borusunda delik oluştu ve bu nedenle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Nisan ayında çekim performansındaki düşüşü fark ettim, ancak seb
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 5 aydır ana gövdedeki aşınma problemi nedeniyle sağlıklı kullanamıyorum. Cihazın ...ana gövdesinin iç kısmında, borunun birbirine geçtiği yerde anlam veremediğim bir aşınma oluştu. Aynı şekilde borunun gövdeye giren kısmında da aşınma mevcut. Bu sebeple ucuna takt
Dyson v15S Detect Submarine süpürgeyi, Dyson markasının müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünerek tercih ettim anca...k yaşadıklarımdan sonra bu seçimimden dolayı pişman oldum. Cihazın boru kısmı iki gün önce gevşemeye başladı, kısa süre sonra da bu bölgede kırılma meydana geldi. Sorun ortaya çık
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü bir yıl bile kullanmadan ö...nce süpürgenin ucundaki mor keçe kısmı yerinden kalktı. Müşteri hizmetleri bu parçayı değiştirmeyi kabul etmediği için mecburen kendim yapıştırmak zorunda kaldım. Daha sonra süpürg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
