Dyson V12 Metal Borusundaki Boşluk Ve Bükülme

Dyson v12 şarjlı süpürgemi Konya Kentplaza Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın metal borusunda yaklaşık 4–5 aydır belirgin bir boşluk ve oynama bulunuyor. Borudaki bu gevşeklik hem süpürme işlemini zorlaştırıyor hem de ürünü dengeli kullanmamı engelliyor. Ayrıca boru üzerinde gözle görülen bir eğilme ve fiziksel hasar oluşmuş durumda.

Dyson gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bu duruma kullanım kaynaklı olduğunu söylemelerini de kabul etmeyeceğim, çünkü bu fiyattaki ve markadaki bir süpürgenin çok daha sağlam olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Dyson v12 süpürgemin metal borusunun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.