Dyson İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dyson’dan aldığım Dyson Airstrait ürünü için iade süreci başlattım ve ürünü pazartesi günü merkeze gönderdim. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden toplam 5 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne iade sürecimin ...
Dyson V11'de Sızdırmazlık Kauçuğu Deformasyonu: Yüksek Fiyatlı Cihazda Üretim Hatası Ve Yetersiz Destek
Dyson v11 – 25.000 TL’lik cihazda siklon kauçuğu yerinden çıktı, “normal” denildi! Şikayet Metni: Yaklaşık 25.000 TL bedel ödeyerek satın aldığım Dyson v11 model süpürgemde siklon bölümünde bulunan kırmızı sızdırmazlık kauçuğu yerinden çıkmış ve deformasyona uğramıştır. Bu parça yalnızca görsel ...
Dyson Süpürgemin Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson v11 model süpürgemi çalışmama şikayetiyle 10 Kasım tarihinde teslim ettim. 15 Kasım’da hem ürünün servis tesislerinize ulaştığına hem de tamirinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Aynı gün içinde ürünün tamir edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edil...
Dyson V15 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunumu Çözmüyor
Dyson v15 sv47 süpürgemi Kasım 2023’te İzmir Konak Üçkuyular İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızadan dolayı 2 kez, toplamda ise 3 kez servise gitmek zorunda kaldım; bir seferinde de başlıkta sorun yaşadım. Son yaşadığım arıza için 3 Kasım’da Dyson’ı...
Dyson Mağazasında Eksik Parça Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24 Kasım 2025 akşam saat 19.00 civarında Mall of Antalya’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda içinden filtre temizleme başlığının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça için Dyson desteğe iki k...
Dyson Süpürgede Filtre Arızası, Lastik Yırtılması Ve Performans Kaybı Yaşıyorum
30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir beklentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil...
Pahalı Dyson Ürününde Hayal Kırıklığı Ve Zorlu Servis Süreci

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson PH05 Purifier Humidity + Cool PH2 model cihazı satın aldım. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp çalıştırdığımda ise nemlendirme fonksiyonunun çalışmadığını gördüm. Bu kadar pahalı ve premium olarak lanse edilen bir ürünün, temel fonksiyonu çalışm...
Dyson Süpürgemin Hortumu Kırıldı Garanti Ve Kasko Olmasına Rağmen Mağdurum
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Süpürgenin hortumu 8 gün önce kırıldı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana yeni hortum göndereceklerini, ancak ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ön sipariş oluşturdu...
Dyson V15 Süpürge Bataryası Erken Arızalandı, Yedek Batarya Temin Edilemiyor

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...
Dyson Süpürgemin Arızası Bir Yıldır Yedek Parça Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor
Dyson v12 Detect süpürgemin sap kısmı arızalandı ve 20.10.2024 tarihinden bu yana bir yıldır yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve ürün fiilen atıl durumda bekliyor. Yetkili kanallarla defalarca görüştüğüm halde bana sadece “bekleyin, parça gelecek” denilerek oyal...
Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Dyson V15 modelini 2022 yılında aldım. 2025 yılında yetkili servisi aradığımda, bataryanın ömrünün bittiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik stoklarında batarya da yokmuş. Yani Dyson V15'in ömrü sadece 2-3 yıl mı? Dyson yetkili servisinin bu sorunu çözmesini bekliyorum.
Arızalı Dyson Hava Temizleyici İçin İade Talebimin Keyfi Gerekçelerle Reddedilmesi

17.11.2025 tarihinde Panora Çankaya Dyson mağazasından satın aldığımız Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox modeli, satış sırasında vaat edilen hiçbir performansı göstermemektedir. Ürün saatlerce çalışmasına rağmen hava kalitesi göstergesi yeşil seviyeye dahi ulaşmamış, müşteri hizmetleri tarafından da...
Verilen Hediye Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında seyahat çantası hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine mağazadan çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, gerçekten seyahat çantası hediyesi...
Dört Kez Arızalı Çıkan Dyson Cihazlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde cihazımla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tüketici olarak kendimi tamamen yok sayılmış hissediyorum. Aynı üründen toplam dört kez aldım ve dört cihaz da arızalı çıktı. Cihazın modları doğru çalışmıyor, havayı temizlemiyor, ekran sürekli kırmızıda kal...
Dyson Gen5 Süpürge Sorunu

Dyson V15 Süpürge Garanti Kapsamında Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak cihazı ilk şarjdan sonra çalıştırdığımda, özellikle ilk iki denemede kendiliğinden kapanıyor, daha sonra normale dönüp çalışmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu durum artık can sı...
Kampanya Başlangıcı Sonrası Mağduriyet: Seyahat Çantası Hediyesi Talebim Reddedildi
İstanbul Hilltown AVM’deki mağazanızdan 24.09.2025 tarihinde Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü eşim bana hediye olarak aldı. Satın alım tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 01.10.2025 tarihinde seyahat çantası hediyeli kampanyanın başladığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
Kampanya Değişikliği Nedeniyle Eksik Hediye Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
24 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim dönemde ürünle birlikte hediye kampanyası vardı ancak benim özellikle istediğim ayaklı stand kampanya kapsamında değildi, bu yüzden mecburen standsız olarak almak zorunda kaldım. Bu...
Dyson Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dyson’dan aldığım Dyson V12 ürünü ve beraberinde üç parça olarak gönderilen siparişimde, ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 910903128268 olup, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartesi günü...
Yeni Aldığım Üründe Ani Fiyat Düşüşüyle Mağduriyet

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Teknosa’dan Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra fiyatın hiçbir kampanya olmadan düştüğünü gördüm. Ben ürünü 32.999 TL’ye almışken kısa süre içinde normal satış fiyatı 30.999 TL olarak güncellendi. Ürünü yeni almış bir mü...
Dyson Süpürge Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemi kullanırken süpürgenin borusu kırıldı. Yedek boru parçası için yaklaşık 3 aydır stoklara girmesini bekliyorum ancak hâlâ tedarik edilemedi. Bir süpürgeyi bu kadar yüksek ücretler ödeyerek alıp, en temel parçası kırıldığında aylarca yedek parça bekl...
Kusurlu Dyson V15 Süpürge: Yamulma Ve Parça Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden 21.05.2025 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyize aldığım için ancak yakın zamanda açıp kontrol edebildim. Cihazı incelediğimde gövde kısmında yamulma olduğunu ve süpürge parçalarının yerlerine tam oturmadığını temassızlık yaptığını fark ettim....
Garanti Süresi Devam Eden Dyson V8 Süpürgemin Onarımı Reddediliyor

Dyson V8 dikey süpürgeyi 28.11.2023 tarihinde Vodafone Yanımda online platformu üzerinden, iki yıl garantili olarak satın aldım. Ürünün şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve motorlu başlık tutukluk yaparak düzgün çalışmıyor. Ürünüm halen garanti süresi içerisindeyken ve elimde faturam mevcut olmasına ...








