to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Süpürgenin hortumu 8 gün önce kırıldı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana yeni hortum göndereceklerini, ancak ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ön sipariş oluşturduklarını söylediler.
Yaklaşık 1 haftadır yeni hortumu bekliyorum fakat hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre boyunca süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Hem garanti hem kasko kapsamında olan bir ürün için bu kadar bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kasko yaptırmama rağmen ürünümü kullanamıyorum.
Yeni hortumun en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini, eğer hortum temin edilemiyorsa süpürgemin bir üst modelle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2023 yılının Mart ayında Media Markt’tan aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Astım hastası yeğenime baktığım için evimi her gün düzenli olarak süpürmem gerekiyor, ancak 1 haftadır süpürgeyi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü alırken Dyson ...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...
Dyson v12 süpürgenin borusunun uç kısmı kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için borunun Dyson tarafından gönderileceği müşteri hizmetleri ile görüşmemiz de söylendi. Fakat 1 aydan fazla zaman geçti. Bu süreçte 2 kere WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine son durum hakkında bilgi istedim fakat...
Media Markt'tan aldığım Dyson V12 süpürgemi aldıktan sonra ilk kez büyük temizliğe giriştim. Mobilya altı aparatıyla koltuğun altını süpürürken kendime doğru çekerken çatır çatır ses geldi ve dirsek kendiliğinden kilidi açılıp düzleşti, dolayısıyla aparat kırıldı. Ayrıca kırılan aparat tabanca kısmı...
Yorumlar