to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Değişikliği Nedeniyle Eksik Hediye Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
24 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim dönemde ürünle birlikte hediye kampanyası vardı ancak benim özellikle istediğim ayaklı stand kampanya kapsamında değildi, bu yüzden mecburen standsız olarak almak zorunda kaldım.
Bugün siteye tekrar baktığımda ise Gen5 için ayaklı stand hediyeli yeni bir kampanya başlatıldığını gördüm ve açıkçası kendimi kandırılmış ve çok üzgün hissettim. Çok kısa bir süre önce aynı ürünü satın almış bir müşteri olarak bu durumun müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerinize mesai saatlerinizle kendi çalışma saatlerim çakıştığı için telefonla ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. A**** İ*********’da ikamet ediyorum. 1 milyon takipçili bir Instagram sayfam da mevcut, istenirse kullanıcı adımı da paylaşabilirim.
Müşteri memnuniyeti ve marka sadakati açısından, benim aldığım Gen5 süpürge için de kampanyadaki gibi ayaklı standın ek olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat VODOFONE ait böyle bir numara bulunamamaktadır. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Eski numara mı aramışsınız yeni numara mı güncellemiştim lütfen onu arayınız
