Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson Süpürge Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Duygu
25 Kasım 2025 23:31
656

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemi kullanırken süpürgenin borusu kırıldı. Yedek boru parçası için yaklaşık 3 aydır stoklara girmesini bekliyorum ancak hâlâ tedarik edilemedi.

Bir süpürgeyi bu kadar yüksek ücretler ödeyerek alıp, en temel parçası kırıldığında aylarca yedek parça beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece stokta yok denilerek geçiştirildim, herhangi bir net tarih veya çözüm sunulmadı.

Dyson gibi bir markadan satış sonrası hizmette bu kadar zorlanmak beni gerçekten pişman etti. Kırılan boru parçasının hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre temin edilememesini anlayamıyorum. Yedek boru parçasının acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Duygu
Duygu
05 Aralık 2025 23:02

Evet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her biri ayrı bir şey söylüyor. Lütfen bu ürünü bana tedarik edin. Ben size bedava verin demiyorum. Büyük bir hayal kırıklığısınız. Bir an evvel ürünü stoklara getirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
11 Ocak 2024 10:48
878

profile
Serap
13 Haziran 2024 19:00
725
5
Kuzey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Süpürge Yedek Parça Temininde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Kuzey
24 Kasım 2025 22:14
656
dyson-v12-supurge-yedek-parca-temininde-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
21 Temmuz 2023 12:14
1.895
Dyson V12 Slim Detect Absolute + Mobilya Altı Adaptör Stok Sorunu
Dyson V12 Slim Detect Absolute + Mobilya Altı Adaptör Stok Sorunu

Dyson V12 Detect Slim Yedek Parça Mağduriyeti

profile
Elif
20 Ocak 2024 10:45
853
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri