to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Bataryası Erken Arızalandı, Yedek Batarya Temin Edilemiyor
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi.
Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bataryayı almak istedim. Ancak resmi satış sitesinden baktığımda ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yedek batarya satışı için stok olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Hem kısa sürede bozulan batarya hem de yedek bataryanın temin edilememesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.
Dyson’dan, v15 Detect Absolute modeline uygun bataryanın en kısa sürede temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
