to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Tavuk Yok Ve Fiyatı Çok Yüksek
5 Haziran Cuma günü dört arkadaş olarak Bursa İnegöl AVM’de bulunan Dürümle şubesine soslu tavuk dürüm içecek menü yemeye gittik. Normalde soslu tavuk ürünlerini sık tüketen ve memnun olan müşterileriz ancak bu sefer yediğimiz ürün gerçekten çok kötüydü. Lavaşın içinde neredeyse tavuk yoktu, resmen lavaş arası patates ve domates yedik. Verdiğimiz 585 TL’ye kesinlikle değmeyen bir ürünle karşılaştık.
Domateslerin kalitesi de çok düşüktü, çürük kabukları bile üzerindeydi. Ürünün hem lezzeti hem de kullanılan malzemelerin durumu nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Çalışanların da güler yüzlü olmaması, yaşadığımız memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Bu kadar para verip bu şekilde bir ürünle karşılaşmak istemiyoruz. Ürün kalitesi ve kullanılan malzemelerin tazeliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığımız durumu gösterebilmek için elimdeki fotoğrafları da paylaşabilirim.
Merhaba Can U., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
