to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında gümüş için uygulanan alış–satış m...arj farkı 04.05.2026 gecesinden beri olağan dışı şekilde yükselmiş durumda.
Dünya Katılım bankasında mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas farkı bugün (4 Mayıs) b...ir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu bankada hesap açarken ve gümüş alımı yaparken özellikle makas farkının diğer yerlere göre daha düşük olmasına güvenmiştik, ancak şu an ya
"Dünya katitilim bankasının çabaları sonuç verdi k kartım teslim edildi teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in... İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edil
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesaplarıma bugün sabah 05.30’dan bu yana erişemiyorum. Ne mobil/online kanallardan ne... de başka bir şekilde hesaplarımı görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süre boyunca hesabımda acil olan işlemlerim
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekl...i hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan
"Teşekkür"
Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmak istediğimde ek...randa “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ol
"Arkadaşlar arayıp özür dilediler durumu açıkladılar"
Dünya Katılım Bankası’nda birikim amaçlı tuttuğum yaklaşık 3 kg gümüşü bugün saat 05:00 civarında satmak için hem web şu...beye hem de mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak sistem bana giriş izni vermedi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Böyle kritik bir saatte sisteme erişememek nedeniyle planl
"Bankadan Elif hanım arayıp gerekli bilgilendirme ve hesaplara alternatif giriş yolları olduğunun bilgilendirmesi i yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası’nda bugün hesap açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra kendi adıma kayıtlı başka bir ...bankadaki hesabımdan yeni açtığım Dünya Katılım hesabıma fast ile yaklaşık 20.000 TL gönderdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma gelen tutara bloke konuldu ve o andan itibaren ne a
28.04.2026 günü saat 12.00 civarında sim kartımı değiştirdim. Ardından mobi...l şubeye tekrar giriş yapabilmek için talep edilen dilekçe ve fotoğrafı mai
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Diğer tüm bankalarda bu işlemi... doğrudan uygulama üzerinden yapabilirken, Dünya Katılım Bankası benden mutlaka şubeye gitmemi istiyor. Bu devirde basit bir numara güncelleme işlemi için şubeye gitme zorunluluğu
"Merkez şubedeki Ahmet bey'e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, baştan sona kadar bilgilendirildim."
16.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na ait sonu 8371 ile biten hesap kartımla internet üzerinden Zara mağazasında...n 3.439 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi 23.03.2026 tarihinde iade ettim. 26.03.2026 tarihinde Zara, iademi gerçekleştirdiğini ve bankama bağlı olarak 14 iş günü içinde
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
Dünya Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaşadığım şehirde bankanın hiçbir şubesi ...bulunmuyor. Sadece telefon numarası güncellemesi için başka bir şehre gitmem gerektiği söyleniyor. Dijital çağda yaşıyoruz; mobil onay kodu gönderilmesi, görüntülü görüşme yapılmas
03.03.2026 tarihinden bu yana Dünya Katılım Bankası nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 611.000 TL tutarındaki param, “...inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış durumdadır. İlk olarak 09.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde hesabımın incelemede olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağ
Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabım pasif durumda olmasına rağmen hesabıma para girişi ve çıkışı yapıldığını gö...rüyorum, ancak mobil uygulamaya giremiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir ç
Dünya Katılım Bankası’nda açmış olduğum bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.03.2026 tarihinde incelemeye al...ındı. Hesabımı toplamda sadece 4 gün kullanabildim ve yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli arama ile
03 Nisan 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılışımı tamamladım. Görü...şme sırasında tarafıma 36 saat içerisinde geçici şifre gönderileceği, bu şifre ile hesabımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne geçici şifr
Dünya Katılım Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, haftalardır kart elime... ulaşmadı. Kartım 23 Mart’ta basıldı, 27 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı görünüyor; ancak hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 31 Mart ile 10 Nisan tarihleri arasında def
9 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te Midas hesabımdan Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel dolar hesabıma 20260051928193...55 işlem numarası ile 16.125,89 USD tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu tutarın en geç bugün saat 11.00’e kadar hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak hala hesabıma yansımadı.
"Hızlı dönüşünüz için sağ ol"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
