to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeyen Hesap Kısıtlaması Beni Maddi Ve Manevi Olarak Zor Duruma Soktu
Dünya Katılım Bankası’nda açmış olduğum bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.03.2026 tarihinde incelemeye alındı. Hesabımı toplamda sadece 4 gün kullanabildim ve yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli arama ile defalarca aradım ancak tarafıma ne inceleme sebebi ne de süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. “Bilgi veremiyoruz” denilerek görüşmeler sonlandırılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kısıtlanması ve hiçbir açıklama yapılmaması hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. Hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını, eğer açılmayacaksa da hesapta bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Hala geri dönüş yapılmadı yapılacak gibi durmuyor bankanın niyeti farlı bir çok müşterisini böyle mağdur ediyor ve kasıtlı yapıyor parayı çalıştırıyorlar bizde burda boş boş bekliyoruz 15 gündür
Hesabım 30.03.2026 tarihinde gerekçe belirtilmeden incelenmeye alındı, dört gün kullanabildim ve 2.500 TL bakiyem olmasına rağmen 10 gündür erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir bilgi verilmiyor ve “Bilgi veremiyoruz” denilerek görüşmeler sonlandırılıyor. Hesabımın en kısa sürede açılmasını veya bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Çözümü var mı aynı şeyden muzdaribim ve hiçbir giriş çıkış olmadı hesapta