to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’nda açmış olduğum bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.03.2026 tarihinde incelemeye alındı. Hesabımı toplamda sadece 4 gün kullanabildim ve yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli arama ile defalarca aradım ancak tarafıma ne inceleme sebebi ne de süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. “Bilgi veremiyoruz” denilerek görüşmeler sonlandırılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kısıtlanması ve hiçbir açıklama yapılmaması hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. Hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını, eğer açılmayacaksa da hesapta bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll...
Dünya Katılım Bankası’na 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Bilgilerimi girip görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde bitirdikten sonra hesabım açıldı olarak görünüyor ancak ilk giriş şifrem bir türlü gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri...
28.01.2026 tarihinde sabah saat 10:00 itibarıyla Dünya Katılım Bankası’na bireysel müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisi ile yapılması gereken görüntülü görüşme aşamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamlamama ve kimlik doğrulam...
Dünya Katılım Bankası’na 22–27.01.2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her denememde ya ilk bilgi girişimden sonra gelen SMS onay kodu aşamasında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ya da görüntülü görüşme aşamasına ...
Yorumlar