Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in İzmir Bornova bölgesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde kartın uzun süredir aynı yerde beklediğini görüyorum ancak ne teslimata gelindiğine dair bir not bırakıldı ne de herhangi bir arama ya da SMS aldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlara yanıt veren kimseye ulaşamıyorum. Ulaşılamayan bir müşteri hizmeti ve teslim edilmeyen bir kart nedeniyle mağdur durumdayım.

Kartımın daha fazla bekletilmeden adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.