to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şifremi sürekli hatalı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Aynı zamanda arkadaşlarımdan da mesajlar alıyorum ve onların da uygulamaya giriş yapamadığını, benzer sorun yaşadıklarını öğrenmiş bulunuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekliyorum, ancak görüşme sağlanmadan hat kendiliğinden kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de telefonla destek alabiliyorum.
Dünya Katılım’ın, mobil uygulamaya giriş sorununun sistemsel olarak incelenip acilen çözülmesini, hesabıma erişimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini...
Yaklaşık 10 gündür Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri hizmetleri ile yapılması gereken görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de aradı...
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, internet bağlantısı yokmuş gibi bir hata mesajı alıyorum; ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Yaşa...
Yorumlar