Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35751985

Acil Pasif Hesabımda İşlem Görülüyor Ve Mobil Uygulamaya Erişilemiyor

profile
Gökhan
Dünya Katılım Bankası
16 Nisan 20:28
1.056

Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabım pasif durumda olmasına rağmen hesabıma para girişi ve çıkışı yapıldığını görüyorum, ancak mobil uygulamaya giremiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın şube kilometrelerce uzakta olduğu için fiilen şubeye gitmem mümkün değil.

Ben, bugün içinde mobil uygulamamın açılmasını, hesabımın aktif edilmesini ve hesabımdaki paramı çekebilmek için gerekli işlemlerin uzaktan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Dünya Katılım Bankası Logo
Dünya Katılım Bankası
16 Nisan 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Müşteri Başvurusu Reddi Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
Dünya Katılım Bankası
23 Mart 23:50
4.423

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve görüntülü görüşmemiz de yapıldı. Ancak süreç sonunda başvurunun başarısız olduğu ve tekrar denemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Tekrar denemek istediğimde ise bu kez sistem “l...

mobil-uygulama-musteri-basvurusu-reddi-ve-sube-zorunlulugu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
mobil-uygulama-musteri-basvurusu-reddi-ve-sube-zorunlulugu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Katılım Bankası Pasif Hesaplar Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

profile
Levent
Dünya Katılım Bankası
04 Nisan 23:42
2.443

2024 yılında Dünya Katılım Bankası müşterisiydim, 2025 yılının 8. Ayında tüm hesaplarımı kapattırdım. Şu anda yeniden Dünya Katılım’ı kullanmak istediğim için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “uygulama tanımınız pasif olduğundan dolayı giriş yapılmaz” uyarısını alıyorum ve s...

Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma İşleminde Sürekli Aksaklık Ve Temsilciye Bağlanamama

profile
Gül
Dünya Katılım Bankası
28 Ocak 16:25
2.626

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce...

mobil-uygulama-uzerinden-hesap-acma-isleminde-surekli-aksaklik-ve-temsilciye-baglanamama-1.jpg

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Ve Altınıma Erişemiyorum

profile
Kaan
Dünya Katılım Bankası
28 Ekim 2025 17:54
31.762

3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...

3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetleri Dünya Katılım Bankası yapamıyorum Dünya Katılım Bankası mobil uygulama Dünya Katılım Bankası şubeleri Dünya Katılım Bankası katılım dünyası
Benzer Şikayet Yaz